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Problèmes avec une application
Le fait de désinstaller et réinstaller certaines applications peut aider à résoudre le problème.
Problème
Netflix ne peut pas être lu.
Fichiers multimédias
L'arrêt de la lecture de certains fichiers peut aider à résoudre le problème.
Problème
Certains fichiers ne peuvent
pas être lus.
Information associée
Média externes
à la page 45
Problèmes avec l'assistant vocal
Si certains services de l'assistant vocal ne fonctionnent pas, cette section peut vous aider à résoudre le
problème.
Problèmes
Impossible d'entendre
Alexa.
Autres problèmes
Utilisez ces procédures pour résoudre d'autres problèmes que vous pourriez rencontrer.
Problèmes
Le téléviseur est chaud.
Dépannage
•
> Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications >
Netflix > Forcer l'arrêt, puis rouvrir pour réessayer.
•
Vous pouvez essayer de redémarrer le téléviseur en sélectionnant
Paramètres > Système > Redémarrer.
•
La plupart des fichiers peuvent être lus, mais vous pouvez rencontrer des
problèmes avec des fichiers corrompus ou à un débit binaire élevé, une
résolution non prise en charge ou un format de conteneur ou de codec
non pris en charge.
•
Vous pouvez essayer de vous connecter à un compte Amazon.
•
Si le téléviseur énonce « Je ne comprends pas », veuillez changer de
compte ou vous déconnecter.
•
Pour plus d'informations sur Alexa, reportez-vous à la section
de votre TV connectée > Utilisation de l'assistant vocal > Configuration
d'Alexa
du présent manuel.
•
Lorsque vous regardez la télévision pendant une longue période, la dalle
génère de la chaleur. La chaleur de la dalle est dissipée par les fentes de
ventilation internes situées en haut du téléviseur.
•
Elle peut sembler chaude après une utilisation prolongée. Cependant,
cette chaleur n'est pas un dysfonctionnement et n'affecte pas les
fonctionnalités du téléviseur.
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Solutions possibles
Solutions possibles
Solutions possibles
Solutions possibles
>
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