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Problèmes de réseau
Lorsque le réseau du téléviseur est connecté, l'écran affiche un message indiquant que la connexion a
réussie.
Problèmes
Le téléviseur ne peut pas se
connecter aux applications.
La connexion au réseau Wi-
Fi a échoué.
Le signal du réseau Wi-Fi est
trop faible.
Information associée
Le téléviseur ne peut pas se connecter au réseau.
Problèmes avec les chaînes et la diffusion
Lorsque le téléviseur rencontre des problèmes pour recevoir le signal ou rechercher des chaînes, les solutions
suivantes peuvent vous aider à les résoudre.
Problèmes
Dans TV en direct, absence
de signal ou un signal est
faible, ou vous ne trouvez
aucune chaîne.
Information associée
Préparer la TV en direct
Recherche des chaînes
Problèmes de connexion avec des appareils externes
Si le téléviseur rencontre des problèmes pour connecter un appareil externe, ces solutions peuvent vous aider
à les résoudre.
Dépannage
•
Assurez-vous que le téléviseur dispose d'une connexion réseau.
•
Contactez votre fournisseur d'accès Internet.
•
Assurez-vous que votre modem/routeur Wi-Fi est allumé et connecté à
Internet.
•
Installez votre routeur Wi-Fi, modem/routeur ou point d'accès dans un
emplacement central. Ne le mettez pas dans un coin de la maison.
•
Assurez-vous que le câble d'antenne est connecté au bon port.
•
Assurez-vous que le câble d'antenne n'est pas desserré ou déconnecté.
•
Si « aucun signal ou signal faible » se produit occasionnellement,
débranchez le câble d'antenne et rebranchez-le.
•
Exécutez Restaurer les paramètres d'usine par défaut ou recherchez à
nouveau les chaînes.
> Paramètres > Système > Redémarrer
> Paramètres > Chaînes et entrées > Chaînes > Recherche
Manuelle
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Solutions possibles
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Solutions possibles
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