Page 1
GUIDE DE RÉPARATION NP960XFH French. Rev.1.2 www.samsung.com...
Page 2
Mise à jour logicielle Samsung Update Samsung Recovery Fonction de récupération Windows Q&R Test utilisateur Samsung PC Diagnostics Vue éclatée et liste des pièces Vue éclatée Liste des pièces Démontage et Remontage Outils pour le démontage et remontage Adhésifs et matériaux pour le montage Retrait de l’arrière du boîtier...
Page 3
Table des matières Dépose du module SSD Dépose du ventilateur Dépose de la carte mère et de la carte secondaire Dépose de l’écran Dépose du lecteur d’empreintes Dépose du haut-parleur Dépose du pavé tactile Remontage des haut-parleurs Remontage du lecteur d’empreintes Remontage du pavé...
Page 4
être modifiés sans préavis. Samsung se réserve ainsi le droit de modifier le présent document ou l’appareil décrit à tout moment, sans obligation de notification desdites modifications.
Page 5
• et veillez à ne pas endommager la batterie en la cognant ou en la cabossant. Si la batterie est endommagée, contactez un centre de service après-vente Samsung. Avant de réparer votre appareil, assurez-vous que la batterie est entièrement déchargée.
Page 6
Mise à jour logicielle Samsung Update Installez et mettez à jour les applications et les pilotes Samsung sur l’ordinateur. Vous pouvez rechercher ou télécharger le BIOS, les pilotes et les applications sur Internet. Préservez les performances et la stabilité de l’ordinateur grâce à Samsung Update.
Page 7
) → Toutes les applications → Samsung Recovery. Si Windows ne démarre pas sur l’ordinateur : Allumez l’ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur la touche F4 avant que le logo Samsung ne s’affiche. Sélectionnez Réinitialisation des paramètres d’usine du PC → Démarrer la réinitialisation des...
Page 8
Vous pouvez sauvegarder le système dans son état actuel, pour un possible usage futur, sur un dispositif de stockage externe. Sélectionnez la touche Démarrer ( ) → Toutes les applications → Samsung Recovery → Sauvegarder le PC. Sélectionnez le disque où les données doivent être enregistrées, puis sélectionnez Démarrer la sauvegarde.
Page 9
Mise à jour logicielle Sauvegarder des données utilisateur Vous pouvez sauvegarder les fichiers de données et les dossiers. Allumez l’ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur la touche F4 avant que le logo Samsung ne s’affiche. Sélectionnez Sauvegarder les données utilisateur.
Page 10
Connectez le nouveau disque à l’ordinateur à l’aide d’un connecteur de disque dur externe. Sélectionnez la touche Démarrer ( ) → Toutes les applications → Samsung Recovery. Sélectionnez Créer un disque à l’état par défaut ou Créer une copie du disque.
Page 11
Mise à jour logicielle Fonction de récupération Windows Si l’application Samsung Recovery n’est pas prise en charge par l’ordinateur, réinstallez Windows à l’aide de la fonction de récupération Windows. La réinstallation de Windows va effacer toutes les applications et données de l’ordinateur.
Page 12
Pour les modèles disposant de l’application Samsung Recovery, la capacité affichée du HDD dans Windows peut être inférieure à la capacité réelle, car l’application Samsung Recovery utilise une zone masquée du HDD, d’une taille entre 5 et 20 Go, servant pour l’enregistrement de l’image de restauration, et que cette zone masquée n’est pas comptabilisée dans la zone totale réservée à...
Page 13
Cette application offre des fonctions de diagnostic pour vous aider à tester rapidement les composants matériels des PC Samsung et à vérifier facilement les problèmes matériels. Votre PC doit utiliser le système d’exploitation par défaut qui est fourni par le PC Samsung. •...
Page 14
Test utilisateur Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour poursuivre le test. Certaines parties du test s’exécutent automatiquement mais d’autres nécessitent votre • interaction. L’écran de test et sa méthode peuvent varier en fonction des éléments de diagnostic. • Le système peut rencontrer un problème si vous forcez l’arrêt du test alors que celui-ci est •...
Page 15
Vue éclatée et liste des pièces Vue éclatée et liste des pièces Vue éclatée...
Page 16
Vue éclatée et liste des pièces Liste des pièces Numéro B0001 BOÎTIER ARRIÈRE B0009 PROTECTION EN CAOUTCHOUC_ARRIÈRE BOÎTIER AVANT B1002 PROTECTION EN CAOUTCHOUC_GAUCHE BOÎTIER AVANT B1003 PROTECTION EN CAOUTCHOUC_DROITE BOÎTIER AVANT B2009 SUPPORT TOUCHE MARCHE/ARRÊT B2045 SUPPORT BATTERIE I0005 I0009 BATTERIE K9000 Écran...
Page 17
Démontage et Remontage Démontage et Remontage Outils pour le démontage et remontage Lorsque vous réparez des ordinateurs, vous devez impérativement porter un équipement de protection pour votre sécurité. Outil et équipement Image Description Évite les accidents pendant la Lunettes de sécurité réparation (équipement de protection) Gants de sécurité...
Page 18
Démontage et Remontage Outil et équipement Image Description Outil permettant de détacher le boîtier arrière et les autres pièces Pour les ventouses à anse Ventouse séparable, veillez à ne pas vous blesser car l’anse peut se séparer pendant l’utilisation. Outil permettant de manipuler les connecteurs, les câbles et les autres Pince précelle pièces...
Page 19
Démontage et Remontage Adhésifs et matériaux pour le montage La composition des attaches peut varier en fonction des pièces de réparation, du pays, de la région ou de l’opérateur. Élément Quantité Image Description Gabarit de film pour Gabarit pour le montage pavé...
Page 20
Démontage et Remontage Élément Quantité Image Description Adhésif permettant de fixer le câble principal-secondaire sur Adhésif pour câble la carte mère et la carte principal-secondaire secondaire Préparez l’adhésif pour câble BA02-03799A principal-secondaire en vue du montage de l’ordinateur.
Page 21
Démontage et Remontage Retrait de l’arrière du boîtier Veillez à retirer le boîtier arrière lorsque l’ordinateur est fixé sur une surface plane. • Si vous utilisez des outils métalliques tranchants, vous risquez d’abîmer des pièces ou des • composants. À l’aide de l’outil de démontage, retirez les 4 protections en caoutchouc situées sur le boîtier arrière.
Page 22
Démontage et Remontage Après avoir fixé la ventouse sur le point 2 du boîtier arrière, soulevez la ventouse tout en séparant le boîtier arrière à l’aide de l’outil de démontage. Pour les ventouses à anse séparable, veillez à ne pas vous blesser car l’anse peut se séparer pendant l’utilisation.
Page 23
Démontage et Remontage Dépose de la batterie À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 2 vis situées sur le support. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
Page 24
Démontage et Remontage À l’aide de la pince précelle, retirez l’adhésif kapton sur le connecteur de la batterie et déposez-le. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. • Veillez à ne pas endommager le connecteur de la batterie lorsque vous le séparez à l’aide •...
Page 25
Démontage et Remontage À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 5 vis de la batterie, puis soulevez la batterie et retirez-la. Veillez à ne pas endommager la batterie. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
Page 26
Démontage et Remontage Dépose du câble principal-secondaire À l’aide de la pince précelle, tirez sur les 2 extrémités de l’adhésif sur les côtés de la carte mère et de la carte secondaire tout en maintenant les extrémités blanches de l’adhésif, puis enlevez le tout.
Page 27
Démontage et Remontage Soulevez les 4 connecteurs du câble principal-secondaire avec la pince précelle pour les retirer. Veillez ne pas endommager le connecteur et les composants à proximité lors du retrait du connecteur. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à Remontage du câble principal-secondaire pour le remontage.
Page 28
Démontage et Remontage Dépose des connecteurs et des câbles Wi-Fi À l’aide de la pince précelle, maintenez la tête du connecteur du câble Wi-Fi, tirez-la à 90°, puis retirez les 2 câbles Wi-Fi. (Main / Aux) Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. •...
Page 29
Démontage et Remontage Détachez les câbles Wi-Fi du crochet de la carte secondaire. À l’aide de l’outil de démontage, soulevez le connecteur de la touche à lecteur d’empreintes, le connecteur du haut-parleur, les connecteurs des ventilateurs et les connecteurs de l’écran, puis retirez-les.
Page 30
Démontage et Remontage Ouvrez le levier de chaque connecteur à l’aide de l’outil de démontage et déposez tous les câbles et nappes connectés à la carte mère et à la carte secondaire à l’aide de la pince précelle. Veillez à ne pas casser les leviers lors de l’ouverture. •...
Page 31
Démontage et Remontage À l’aide de la pince précelle, soulevez le clip du connecteur du câble de l’écran. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Maintenez le clip et tirez sur le connecteur du câble de l’écran. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à...
Page 32
Démontage et Remontage Dépose du module SSD Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer la vis située sur le SSD, puis tirez le SSD horizontalement hors de son logement pour le détacher. La vis du SSD est plus courte que les autres vis. Conservez-la séparément. Retirez le second SSD en utilisant la même méthode si le second SSD se trouve sur la •...
Page 33
Démontage et Remontage Dépose du ventilateur À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 3 vis situées sur le ventilateur gauche, soulevez-le et retirez-le. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
Page 34
Démontage et Remontage À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 3 vis situées sur le ventilateur droit, soulevez-le et retirez-le. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
Page 35
Démontage et Remontage Dépose de la carte mère et de la carte secondaire À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 6 vis situées sur la carte secondaire. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
Page 36
Démontage et Remontage À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 6 vis situées sur le dissipateur thermique, puis retirez le dissipateur thermique de la carte mère. Portez des gants de sécurité. Évitez de travailler à mains nues pour ne pas risquer de toucher la graisse présente sur la plaque ou sur le dissipateur thermique, dont le contact avec les yeux ou la bouche peut s’avérer dangereux.
Page 37
Démontage et Remontage À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 8 vis situées sur la carte mère. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à l’intérieur de l’appareil pendant le montage. Soulevez la carte mère et retirez-la.
Page 38
Démontage et Remontage Dépose de l’écran Retirez les 2 vis sur les charnières gauche/droite avec un tournevis cruciforme. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à l’intérieur de l’appareil pendant le montage. Gauche Droite Ouvrez l’écran en le soulevant du boîtier avant.
Page 39
Démontage et Remontage Dégagez les charnières et retirez l’écran. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à Montage de l’écran pour le remontage.
Page 40
Démontage et Remontage Dépose du lecteur d’empreintes À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez les 4 vis situées sur le module du lecteur d’empreintes. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Vérifiez le nombre de vis retirées et rangez-les soigneusement afin de vous assurer qu’aucune vis inutilisée n’est restée à...
Page 41
Démontage et Remontage À l’aide de la pince précelle, retirez le module du lecteur d’empreintes du boîtier avant. Une fois le démontage terminé, reportez-vous à Remontage du lecteur d’empreintes pour le remontage.
Page 42
Démontage et Remontage Dépose du haut-parleur Soulevez les haut-parleurs de gauche et de droite et retirez-les. Gauche Droite...
Page 43
Démontage et Remontage Soulevez les tweeters des haut-parleurs gauche et droit avec la pince précelle pour les retirer. Le tweeter est assemblé à l’aide d’un adhésif double face. Veillez à ne pas endommager la pièce et l’adhésif double face. Adhésifs double-face Gauche Droite...
Page 44
Démontage et Remontage Dépose du pavé tactile À l’aide de la pince précelle, retirez l’adhésif kapton jaune. Mettez l’adhésif kapton jaune de côté pour l’utiliser ultérieurement au cours du processus de montage. À l’aide de la pince précelle, ouvrez le levier du connecteur du pavé tactile et débranchez le câble du pavé...
Page 45
Démontage et Remontage À l’aide de la pince précelle, saisissez les 2 extrémités de l’adhésif et tirez dessus pour l’enlever. Lors du retrait de l’adhésif à l’aide de la pince précelle, appliquez une force constante pour éviter qu’il ne se brise au milieu. Retirez le module du pavé...
Page 46
Démontage et Remontage Remontage des haut-parleurs Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Retirez le ruban adhésif bleu sur le tweeter de chaque haut-parleur. Vous pouvez sauter cette étape si vous utilisez les mêmes tweeters des haut-parleurs précédents.
Page 47
Démontage et Remontage Placez le woofer du haut-parleur gauche à l’emplacement correct et vérifiez que les 3 protections en caoutchouc se trouvent dans les crochets. Vérifiez que la protection en caoutchouc blanc est placée au bon endroit. Protection caoutchouc Protection caoutchouc Placez le woofer du haut-parleur droit à...
Page 48
Démontage et Remontage Remontage du lecteur d’empreintes Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Alignez le module du lecteur d’empreintes sur le boîtier avant. Placez le support du lecteur d’empreintes sur le module du lecteur d’empreintes.
Page 49
Démontage et Remontage À l’aide d’un tournevis cruciforme, serrez les 4 vis situées sur le module du lecteur d’empreintes.
Page 50
Démontage et Remontage Remontage du pavé tactile Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Le gabarit de film est nécessaire pour le montage du pavé tactile. Préparez le gabarit de film du pavé...
Page 51
Démontage et Remontage Préparez l’adhésif du pavé tactile. Retirez le papier déformable de la bande adhésive du pavé tactile et fixez-le sur le pavé tactile. Fixez l’adhésif pour pavé tactile conformément à l’illustration et à la ligne de guidage. Sautez cette étape si vous remplacez la pièce du pavé tactile et que l’adhésif est déjà fixé sur le pavé...
Page 52
Démontage et Remontage Fixez l’adhésif à chaque gabarit de film de pavé tactile pour qu’il ne bouge pas. Fixez la ventouse au pavé tactile. Retirez le papier déformable. (film coloré)
Page 53
Démontage et Remontage Montez le support situé sous le pavé tactile aux deux crochets situés à l’avant de la mallette. Fixez le pavé tactile dans l’alignement des orifices haut, bas, gauche et droit. • Vérifiez que les crochets inférieurs du pavé tactile sont bien fixés au boîtier avant. S’ils •...
Page 54
Démontage et Remontage Ouvrez le levier du connecteur du pavé tactile, insérez le câble du pavé tactile dans le connecteur, puis refermez le levier. Fixez l’adhésif kapton jaune sur le connecteur du pavé tactile.
Page 55
Démontage et Remontage Retirez le gabarit de film pour pavé tactile et l’adhésif. (3 unités)
Page 56
Démontage et Remontage Repérez les orifices (0,1 – 0,3 mm) en haut, en bas, à gauche et à droite. Appuyez sur le pavé tactile et assurez-vous qu’il est bien fixé.
Page 57
Démontage et Remontage Montage de l’écran Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Préparez la pièce de l’écran et ouvrez les charnières droite et gauche à un angle maximal. Positionnez le module d’écran sur le boîtier avant, comme indiqué...
Page 58
Démontage et Remontage Fixez les 4 vis des deux charnières avec un tournevis cruciforme. Gauche Droite Refermez complètement l’écran.
Page 59
Démontage et Remontage Montage de la carte principale Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Préparez l’adhésif pour câble principal-secondaire et fixez-le sur le côté...
Page 60
Démontage et Remontage À l’aide d’un tournevis cruciforme, serrez les 8 vis situées sur la carte mère.
Page 61
Démontage et Remontage Positionnez le dissipateur thermique par rapport aux 6 trous de vis.
Page 62
Démontage et Remontage Fixez les 6 vis du dissipateur thermique avec un tournevis cruciforme.
Page 63
Démontage et Remontage Montage de la carte secondaire Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Préparez l’adhésif pour câble principal-secondaire et fixez-le sur le côté...
Page 64
Démontage et Remontage Placez la nappe de la carte mère secondaire sur le boîtier avant conformément au pôle de guidage du boîtier avant. (3 unités) Vérifiez l’absence de câble sous la carte secondaire. À l’aide d’un tournevis cruciforme, serrez les 6 vis situées sur la carte mère secondaire.
Page 65
Démontage et Remontage Remontage du ventilateur Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Placez les modules des ventilateurs sur les côtés droit et gauche du boîtier avant et fixez les 6 vis sur les deux ventilateurs avec un tournevis cruciforme.
Page 66
Démontage et Remontage Remontage du module SSD Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Insérez le module SSD dans le connecteur SSD et fixez la vis sur le SSD à l’aide d’un tournevis cruciforme.
Page 67
Démontage et Remontage Remontage des connecteurs et des câbles Wi-Fi Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Montez le câble du connecteur d’antenne (Main/Aux) sur chaque connecteur.
Page 68
Démontage et Remontage Branchez le connecteur de la touche à lecteur d’empreintes, le connecteur du haut-parleur, les connecteurs des ventilateurs et les connecteurs de l’écran. Poussez horizontalement sur l’extrémité des connecteurs du ventilateur gauche et droite et fixez-les.
Page 69
Démontage et Remontage Ouvrez le levier de chaque connecteur et insérez chaque câble dans son connecteur, puis refermez le levier. Veillez à ce que le levier du connecteur et les guides du connecteur soient disposés • horizontalement afin que chaque câble soit correctement positionné. La ligne de guidage de chaque câble doit être située au bord du levier du connecteur •...
Page 70
Démontage et Remontage Fermez le clip de la tête du câble de l’écran. Assurez-vous que le clip est monté sur la nappe de la carte principale. Lors d montage des 4 câbles du haut-parleur, appuyez sur ceux-ci à 90°. Branchez chaque connecteur du haut-parleur conformément à l’illustration ci-dessous, en tenant compte des couleurs distinctes des câbles.
Page 71
Démontage et Remontage Remontage du câble principal-secondaire Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Montez le câble principal-secondaire, puis appuyez sur l’extrémité de chaque connecteur sur la carte mère et la carte secondaire.
Page 72
Démontage et Remontage Remontage de la batterie Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Placez la batterie sur le boîtier avant et fixez les 5 vis de la batterie avec un tournevis cruciforme.
Page 73
Démontage et Remontage Fixez l’adhésif kapton sur le connecteur de la batterie. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches. Positionnez le support de la batterie. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches.
Page 74
Démontage et Remontage Fixez les 2 vis sur le support de la batterie avec un tournevis cruciforme. Prenez garde à ne pas endommager les composants proches.
Page 75
Démontage et Remontage Remontage de l’arrière du boîtier Les vis laissées à l’intérieur de l’appareil risquent d’endommager les composants internes, tels que la batterie. Lors du montage, veillez particulièrement à ne pas laisser de vis inutilisées à l’intérieur de l’appareil. Alignez l’arrière du boîtier avec le boîtier avant et appuyez sur les bords pour l’assembler.
Page 76
Démontage et Remontage Alignez les 4 protections en caoutchouc sur les trous à l’arrière du boîtier et appuyez dessus pour les remonter. Veillez à identifier les types de protections en caoutchouc lors du remontage. La protection en caoutchouc supérieure est plus épaisse que la protection en caoutchouc inférieure. Vérifiez les repères sur chaque protection en caoutchouc sur l’illustration ci-dessous.