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Dispositions de garantie
Conditions de garantie de WEKA Holzbau GmbH
Nous accordons à l'acheteur, aux conditions suivantes, une garantie de fonctionnement
de 5 ans à compter de la date de livraison - mais uniquement sur les produits en bois
(appelés produits WEKA) dans la mesure où ils sont en bois, et non sur les éléments ou
composants du produit WEKA qui y sont liés et qui sont fabriqués dans un autre matériau
que le bois.
Pendant la période de garantie, les pièces défectueuses ou les pièces manquantes de
la marchandise ou la marchandise elle-même sont remplacées gratuitement selon notre
choix, c'est-à-dire que l'acheteur reçoit de notre part le matériel sans frais supplémen-
taires. Les frais occasionnés par le remplacement, notamment les frais de livraison et de
montage ou de transformation et autres frais consécutifs, ne sont pas compris dans le
droit à la garantie.
Les droits à la garantie ne peuvent être revendiqués qu'en liaison avec la notice d'embal-
lage originale et le justificatif d'achat original et doivent nous être adressés par écrit, par
fax ou par e-mail dans le délai imparti. Le traitement rapide présuppose une représentati-
on ordonnée du dommage en image et en texte et une justification de la cause du défaut
par le vendeur. Les dommages sont en principe exclus de la garantie si
- le produit WEKA peut être mal fondé (fondations ou autres), même si les erreurs sont
minimes,
- il est possible que l'on se soit écarté des instructions de montage correspondantes,
- des vents de force supérieure à 7, des catastrophes naturelles ou des actes de violence
peuvent s'être produits,
- une quelconque modification (ajouts ou transformations supplémentaires) a pu être ap-
portée au produit par rapport aux instructions de montage,
- un manque d'entretien ou un entretien insuffisant (entretien : protection du bois, peinture
du bois, etc.) du bois peut avoir été effectué.
En règle générale, le lien de causalité avec le dommage n'est pas déterminant. Les chan-
gements de couleur typiques du bois, la formation de fissures, le gauchissement, le retrait,
le gonflement ou autres changements normaux similaires dus à la nature du matériau
„bois", ainsi que leurs conséquences, sont expressément exclus de la garantie. D'autres
prétentions et dommages consécutifs ne sont généralement pas couverts par les disposi-
tions de garantie. Pour les éléments de construction en matériau autre que le bois, seules
les dispositions de garantie légales et autres lois s'appliquent ; la garantie ne s'applique
pas à ces éléments. Les pièces endommagées ou défectueuses doivent être signalées
avant le montage, faute de quoi le droit à la garantie s'éteint.
Les demandes de garantie doivent être adressées à :
weka Holzbau GmbH, Johannesstraße 16, 17034 Neubrandenburg ;
Fax : 0395/42908-83 ; e-mail : info@weka-holzbau.com
Technische Änderungen vorbehalten!
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