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Garantiebestimmungen
Garantiebestimmungen der WEKA Holzbau GmbH
Wir gewähren dem Käufer zu nachfolgenden Konditionen – jedoch nur auf Holzprodukte
(WEKA-Produkt genannt) soweit sie aus Holz bestehen, nicht auf damit verbundene Bau-
teile oder Bestandteile des WEKA-Produkts aus anderem Material als Holz – ab Liefer-
datum 5 Jahre Garantie auf Funktion.
Innerhalb der Garantiezeit werden fehlerhafte Teile oder fehlende Teile der Ware oder die
Ware selbst nach unserer Wahl kostenlos ersetzt, das heißt, der Käufer erhält von uns das
Material ohne zusätzliche Kosten. Die durch den Austausch entstehenden Kosten, insbe-
sondere Liefer- und Auf- oder Umbaukosten und andere Folgekosten, sind im Garantiean-
spruch nicht enthalten.
Garantieansprüche können nur in Verbindung mit Originalpackzettel und Originalkaufbeleg
in Anspruch genommen werden und müssen uns gegenüber innerhalb der Frist schriftlich,
per Telefax oder per E-Mail geltend gemacht werden. Die zügige Bearbeitung setzt eine
geordnete Darstellung des Schadens in Bild und Text und Begründung der Mangelverur-
sachung durch den Verkäufer voraus. Von der Garantie sind Schäden grundsätzlich aus-
geschlossen, wenn
- das WEKA-Produkt falsch gegründet (Fundamente o.ä.) sein kann, auch bei nur gerin-
gen Fehlern,
- von der jeweiligen Montageanleitung abgewichen worden sein kann,
- Windgeschwindigkeiten über Stärke 7, Naturkatastrophen oder gewaltsame Einwirkun-
gen aufgetreten sein können,
- irgendeine Veränderung (zusätzliche An- oder Umbauten) an dem Produkt im Vergleich
zur Montageanleitung vorgenommen worden sein kann,
- unterlassene oder nicht ausreichende Pflege (Wartung: Holzschutz, Holzanstrich usw.)
des Holzes vorgenommen worden sein kann.
Auf einen ursächlichen Zusammenhang mit dem Schaden kommt es generell nicht an.
Holztypische Farbveränderungen, Rissbildungen, Verwerfungen, Schwinden, Quellen oder
ähnliche normale, in der Natur des Werkstoffes „Holz" begründete Veränderungen, und
deren Folgen sind von der Garantie ausdrücklich ausgenommen. Weitergehende Ansprü-
che und Folgeschäden fallen generell nicht unter die Garantiebestimmungen. Für aus
anderem Material als Holz bestehende Bauteile gelten nur die gesetzlichen Gewährleis-
tungsbestimmungen und sonstige Gesetze; hierfür gilt die Garantie nicht. Schadhafte oder
defekte Einzelteile müssen vor dem Einbau beanstandet werden, da sonst der Garantiean-
spruch erlischt.
Garantieansprüche sind zu richten an:
weka Holzbau GmbH, Johannesstraße 16, 17034 Neubrandenburg;
Fax: 0395/42908-83; E-Mail: info@weka-holzbau.com
Technische Änderungen vorbehalten!
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