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Chapitre 8 Dépannage
Problème
Les haut-parleurs de mon PC
n'émettent plus de son.
(Modèles Teams uniquement)
Comment interagir avec
Microsoft Teams ?
(Modèles Teams uniquement) Mon
micro-casque Microsoft Teams
fonctionne-t-il avec d'autres
softphones ?
Résolutions
Pour les systèmes Windows 10 et Windows 8
●
Allez dans Démarrer > Panneau de configuration > Sons
et périphériques audio > Audio > Lecture du son et
modifiez le réglage par défaut pour passer de votre micro-
casque aux haut-parleurs de votre PC. Cliquez sur « OK »
pour confirmer la modification.
Pour Windows Vista et Windows 7
●
Allez dans Démarrer > Panneau de configuration > Sons >
Lecture et changez le réglage par défaut pour passer de
votre micro-casque aux haut-parleurs de votre PC. Cliquez
sur « OK » pour confirmer la modification.
Pour Mac OS X
●
Sélectionnez le menu Pomme > Préférences système et
cliquez sur Son.
●
Cliquez sur Sortie et sélectionnez « Haut-parleurs
internes » ou les haut-parleurs de votre choix.
●
Appuyez sur le bouton d'appel du micro-casque ou
le bouton Teams
de votre base pour ouvrir et
utiliser rapidement Microsoft Teams. Reportez-vous à
la section Démarrer Microsoft Teams.
●
Définissez votre softphone cible dans Application
Poly Lens Desktop
Oui, même si votre micro-casque est optimisé pour
Microsoft Teams, il peut être configuré pour une utilisation avec
d'autres softphones pris en charge. Définissez votre téléphone
cible dans Application Poly Lens Desktop.
Lorsque vous configurez un autre softphone, le bouton
d'appel :
●
n'interagit pas avec Teams
●
n'affiche pas les notifications Teams
●
ne lance pas Cortana
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