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Téléphones de bureau
Softphone
Problème
Le levier décroché du combiné est
installé mais ne décroche pas le
combiné.
Problème
Rien ne se passe lorsque je
compose un numéro à partir de
mon softphone.
Le volume d'écoute et/ou
d'émission est trop faible ou trop
fort.
Le son est déformé et j'entends un
écho dans le micro-casque.
Résolutions
●
Assurez-vous que le câble d'alimentation du levier
décroché du combiné est fermement enfoncé dans la
prise du levier de la base.
Résolutions
●
Assurez-vous que le micro-casque est chargé.
●
Assurez-vous que le micro-casque est appairé avec
la base. Reportez-vous à la section
casque à la base à la page
●
Assurez-vous que Application Poly Lens Desktop est
installé. Télécharger : poly.com/lens.
●
Si Application Poly Lens Desktop n'est pas installé et que
vous ne disposez pas d'un softphone compatible, vous
devez d'abord appuyer sur le bouton Audio situé sur la
base, puis utiliser l'interface du softphone pour passer un
appel, répondre ou raccrocher.
Assurez-vous que le micro-casque soit le périphérique
●
audio par défaut en accédant à votre panneau de
configuration du son (Windows) ou dans vos préférences
du système audio (Mac).
Redémarrez votre ordinateur.
●
●
Réglez le volume d'écoute du micro-casque à l'aide du
bouton de volume.
Réglez le volume d'écoute et le volume de parole depuis
●
l'option « Sons, voix et périphériques audio » du Panneau
de configuration de votre ordinateur.
●
Réglez le volume d'écoute et le volume de parole depuis
votre softphone.
●
Réduisez le volume d'écoute et/ou le volume de parole sur
l'ordinateur depuis votre softphone.
Pointez le microphone vers votre menton.
●
●
Si cette distorsion ne disparaît toujours pas, baissez le
volume sur le micro-casque.
Appairer un micro-
8.
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