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SOFAR 250/255KTL-HV
Manuel d'utilisation
10.Assurance de la qualité
Pé riode de garantie standard
La pé riode de garantie standard de l'onduleur est de 60 mois (5 ans). Il existe deux
mé thodes de calcul de la pé riode de garantie :
La facture d'achat fournie par le client : le premier volet pré voit une pé riode de
garantie standard de 60 mois (5 ans) à partir de la date de l'achat ;
Le client ne fournit pas la facture : à partir de la date de production (selon le
numé ro SN de la machine), Notre socié té fournit une pé riode de garantie de 63
mois (5,25 ans).
En cas de convention de garantie particuliè re, le contrat d'achat pré vaudra.
Pé riode de garantie prolongé e
Dans les 12 mois suivant l'achat de l'onduleur (sur la base de la facture d'achat) ou
dans les 24 mois suivant la production de l'onduleur (numé ro SN de la machine,
sur la base de la premiè re date d'arrivé e), les clients peuvent demander à acheter
des produits sous garantie prolongé e auprè s de l'é quipe commerciale de la socié té
en fournissant le numé ro de sé rie du produit. Notre socié té peut refuser de ne pas
se conformer à la limite de temps de la demande d'achat de garantie prolongé e.
Les clients peuvent acheter une garantie prolongé e de 5, 10, 15 ans. Si le client
veut demander le service de garantie prolongé e, veuillez contacter l'é quipe de
vente de notre socié té , pour acheter les produits qui sont au-delà de la pé riode
d'achat de la garantie prolongé e mais qui n'ont pas encore passé la pé riode de
garantie de qualité standard. Les clients doivent supporter une extension de prime
diffé rente.
Pendant la pé riode de garantie prolongé e, les composants PV, GPRS, WIFI et les
dispositifs de protection contre la foudre ne sont pas inclus dans la pé riode de
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