Dépannage
Action
Etape 2
a
Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'imprimante et à la prise de courant.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout
risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimen-
tation directement à une prise électrique répondant aux
exigences requises et correctement mise à la terre, proche du
produit et facile d'accès.
b
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Etape 3
a
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis
rallumez-la.
b
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Contacter l'assistance clientèle
Avant de contacter l'assistance clientèle, assurez-vous de disposer des informations suivantes :
•
Problème de l'imprimante
•
Message d'erreur
•
Type, modèle et numéro de série de l'imprimante
Accédez à l'adresse
http://support.lexmark.com
parcourez la bibliothèque de manuels, de documentation d'assistance, de pilotes et d'autres téléchargements.
Une assistance technique est également disponible par téléphone. Si vous êtes aux Etats-Unis ou au Canada,
appelez le 1-800-539-6275. Pour les autres pays ou régions, accédez à l'adresse
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Oui
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
pour bénéficier d'une assistance en ligne ou par e-mail, ou
182
Non
Passez à l'étape 3.
Contact
assistance
clientèle.