Dépannage
Impression tachetée et points
ABC
DEF
Action
Etape 1
Vérifiez que l'imprimante n'est entachée d'aucune fuite de toner.
L'imprimante est-elle exempte de fuites de toner ?
Etape 2
a
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique >
Préférences.
b
Vérifiez si les paramètres de type et de format du papier corres-
pondent au type et au format du papier définis dans le tiroir.
Les paramètres correspondent-ils ?
Etape 3
a
Modifiez le format et le type de papier dans le menu Papier ou
réglez les paramètres de format dans le tiroir.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
Etape 4
a
Remplacez le papier texturé ou grené chargé dans le tiroir par du
papier ordinaire.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
Etape 5
a
Remplacez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement
d'images.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images ou le kit de traitement d'images à la lumière
directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à
la lumière peut provoquer des problèmes de qualité
d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Pour éviter tout dommage,
ne touchez pas le dessous de l'unité de traitement d'images ou
du kit de traitement d'images.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Contact
clientèle.
Passez à l'étape 4.
Passez à l'étape 3.
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5.
Le problème est
résolu.
Contact
l'assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
164
l'assistance