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Mise à jour logicielle
Pourquoi la capacité affichée du disque dur (HDD) dans Windows est-elle
différente des caractéristiques techniques du produit ?
La capacité de mémoire de masse de l'appareil (HDD ou SSD), calculée par le fabricant, suppose que
1 Ko = 1 000 octets. Toutefois, le système d'exploitation (Windows) calcule la capacité de mémoire
de masse de l'appareil en supposant que 1 Ko = 1 024 octets et, par conséquent, la capacité affichée
du HDD dans Windows est inférieure à la capacité réelle. Par ailleurs, la capacité affichée dans
Windows peut être inférieure à la capacité réelle parce que certaines applications occupent une
zone déterminée du disque dur en dehors de Windows.
Pour les modèles disposant de l'application Samsung Recovery, la capacité affichée du HDD dans
Windows peut être inférieure à la capacité réelle, car l'application Samsung Recovery utilise une
zone masquée du HDD, d'une taille entre 5 et 20 Go, servant pour l'enregistrement de l'image de
restauration, et que cette zone masquée n'est pas comptabilisée dans la zone totale réservée à
Windows. La taille de l'application Samsung Recovery varie selon le modèle.
Qu'est-ce qu'une image de restauration ?
Il s'agit du système d'exploitation, des pilotes et des logiciels qui sont convertis en une image de
données. Elle est nécessaire à la restauration de l'ordinateur et est incorporée dans le disque dur
de l'ordinateur. Toutefois, elle n'est pas fournie pour les dispositifs de mémoire de masse dont la
capacité est inférieure à 64 Go.
Comment puis-je restaurer un ordinateur qui ne dispose pas de l'application
Samsung Recovery ?
Restaurez l'ordinateur avec la fonction de récupération fournie par Windows. Pour en savoir plus,
consultez la rubrique de l'aide traitant de la fonction de récupération.
Divers
L'objectif photo/vidéo et le microphone ne fonctionnent pas. Comment faire pour
qu'ils fonctionnent à nouveau ?
Si le mode de protection de l'enregistrement est activé, l'objectif photo/vidéo et le microphone ne
fonctionnent plus.
Sélectionnez la touche Démarrer (
) → Toutes les applications → Samsung Settings → Sécurité
et confidentialité et sélectionnez le curseur Bloquer l'appareil photo et le micro pour le régler sur
Désactivé.
L'ordinateur ne s'allume pas automatiquement à l'ouverture de l'écran.
Pour allumer l'ordinateur, l'écran doit être ouvert au-delà d'un certain angle.
La valeur de l'angle peut varier selon le modèle.
Si le voyant de l'ordinateur ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur la touche Marche/Arrêt.
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