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Méthode d'affichage des manuels électroniques
Le Manuel en ligne explique comment utiliser l'imprimante. Vous pouvez y accéder et depuis le site Web Canon, comme indiquées ci-dessous.
1
Accédez au site Web Canon selon l'une des méthodes suivantes.
∙ Saisissez l'URL
∙ Balayez le code QR
* Une app est nécessaire pour numériser le code QR.
Réponse aux messages
Des messages d'erreurs peuvent s'afficher sur l'écran tactile du panneau de contrôle lors de la configuration de l'imprimante. Le cas échéant, il est possible que cela ne
signale pas un problème au niveau de l'imprimante, et que le problème puisse être résolu facilement. Les messages courants et les causes sont répertoriés ici avec les
actions correctives. Pour plus de détails sur les autres messages, reportez-vous au Manuel en ligne.
Message
Vérifiez s'il y a réservoir d'encre, ses coul. et
direc.
La tête d'impression n'est pas correctement
reconnue.
Ouvrez le capot supérieur et installez la tête
d'impression appropriée.
Le papier est chargé en formant un angle.
Repoussez le levier de relâchement et
rechargez le papier.
Impossible de détecter le format du papier.
Déplacez le levier de relâchement et
rechargez le papier.
Erreur de matériel ECxx-xxxx (x représente
une lettre ou un nombre)
Une erreur d'impression est survenue.
Mettez le périphérique hors tension,
patientez quelques instants, puis rallumez-le.
Erreur Ecxxx-xxxx (x représente une lettre
ou un nombre)
Une erreur d'impression est survenue.
Consultez le manuel et contactez le centre
de service.
Cause
Aucune cartouche d'encre n'est chargée.
La cartouche d'encre n'est pas fermement installée
à fond.
La tête d'impression n'est pas installée.
Panne des contacts électriques au niveau de la tête
d'impression.
Il est possible que le papier ne soit pas chargé
correctement (bien droit).
(Il est possible que le guide de largeur ne
corresponde pas au papier. Reportez-vous à
l'étape 5, p. 9.)
Il est possible que le papier ne soit pas chargé à
l'endroit approprié.
(Il est possible que l'extrémité droite du papier ne
soit pas alignée sur la ligne d'alignement du papier.
Reportez-vous à l'étape 4, p. 9.)
Il est possible que vous rencontriez une erreur qui ne
puisse pas être résolue.
Il est possible que vous rencontriez une erreur qui ne
puisse pas être résolue.
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Sélectionnez Lire le manuel en ligne.
Effectuez les opérations restantes conformément aux instructions
affichées à l'écran pour afficher le Manuel en ligne.
Installez ou réinstallez la cartouche d'encre.
(Reportez-vous aux étapes 1 à 8, p. 6)
Installez la tête d'impression.
(Reportez-vous aux étapes 1 à 10, p. 7 et p. 8)
Ôtez la tête d'impression, vérifiez qu'aucun débris n'adhère aux contacts
de la tête d'impression et au chariot, puis remettez-la en place.
Rechargez le papier.
(Reportez-vous aux étapes 2 à 6, p. 9)
Utilisez le levier de relâchement (A).
Mettez l'imprimante hors tension et patientez au moins 3 secondes
avant de rétablir l'alimentation.
Si le message s'affiche à nouveau, inscrivez le code d'erreur et le
message,mettez l'imprimante hors tension et contactez votre revendeur
Canon pour bénéficier d'une assistance.
Inscrivez le code d'erreur et le message,mettez l'imprimante hors
tension et contactez votre revendeur Canon pour bénéficier d'une
assistance.
Action corrective
A
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