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fr
Service après-vente,
numéro de produit/de
fabrication et données
techniques
Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous
n'avez pas réussi à remédier par vous-
même à un dérangement qui affecte
l'appareil ou si l'appareil doit être réparé,
veuillez vous adresser à notre service
après-vente.
Vous pouvez résoudre vous-même un
grand nombre de problèmes en
consultant l'information de dépannage
figurant dans la présente notice
d'utilisation et sur notre site Web. Si ce
n'est pas le cas, veuillez vous adresser à
notre service après-vente.
Nous nous efforcerons de toujours
trouver une solution adaptée et
essayerons d'éviter la visite inutile d'un
technicien du service après-vente.
Pendant la période de garantie et après
expiration de la garantie du fabricant,
nous nous assurons que votre appareil
est réparé avec des pièces de rechange
d'origine par des techniciens qualifiés du
service après-vente.
Pour des raisons de sécurité, seul un
personnel qualifié est en droit d'effectuer
des réparations sur l'appareil. La
garantie ne s'applique pas lorsque des
réparations ou manipulations sont
entreprises par des personnes n'y étant
pas autorisées par nous ou lorsque nos
appareils sont équipés de pièces de
rechange, complémentaires ou
d'accessoires qui ne sont pas des
pièces d'origine et qui sont à l'origine du
problème.
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Les pièces de rechange d'origine
relatives au fonctionnement de l'appareil
et conformes à l'ordonnance
d'écoconception correspondante sont
disponibles auprès de notre service
après-vente pour une durée d'au moins
10 ans à partir de la mise sur le marché
de votre appareil dans l'Espace
économique européen.
Remarque
L'intervention du service après-vente est
gratuite dans le cadre de la garantie
locale du fabricant en vigueur.La durée
minimale de la garantie (garantie du
fabricant pour consommateurs privés)
dans l'Espace économique européen est
de 2 ans (à l'exception du Danemark et
de la Suède, où elle est de 1 an), selon
les conditions de garantie locales en
vigueur. Les conditions de garantie n'ont
aucune incidence sur les autres droits ou
recours dont vous disposez en vertu du
droit local.
Pour des renseignements détaillés sur la
durée et les conditions de la garantie
dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur
ou consultez notre site Web.
Lorsque vous contactez le service après-
vente, vous avez besoin du numéro de
produit (E-Nr.) et du numéro de
fabrication (FD) de votre appareil.
Vous trouverez les coordonnées du
service après-vente dans la liste ci-jointe
ou sur notre site Web.
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