Servizio di assistenza
Errori e possibili cause
La navigazione satellitare non risponde o si comporta in modo inconsueto.
Eseguire un reset (vedi pag. 23).
ActiveSync® riconosce la navigazione satellitare solo come host.
Vedi informazioni a pag. 59.
Non è possibile inizializzare o individuare il ricevitore GPS.
Se nonostante un'installazione corretta del sistema sullo schermo non viene visualizzato il
segnale GPS, le cause possono essere le seguenti:
Il satellite non riceve.
Intervento: Modificare la posizione della navigazione satellitare e accertarsi che
l'antenna sia libera.
Non è possibile udire le indicazioni verbali.
Verificare il volume.
Attenzione:
se a causa di combinazioni errate di comandi, la trasmissione dei dati
dovesse essere difettosa o se non fosse più possibile comandare il sistema
di navigazione o il lettore schede a seguito di scariche elettrostatiche
(Electro Static Discharge), spegnere il navigatore (hard reset) e quindi
riaccenderlo.
Avete necessità d'altra assistenza?
Se nonostante le indicazioni riportate in questo capitolo i problemi dovessero permanere,
rivolgersi alla propria linea diretta di assistenza. Il numero corrispondente si trova sul retro
della copertina delle istruzioni.
Vi offriremo la nostra assistenza telefonica. Prima di rivolgersi al proprio centro, occorre
verificare le seguenti domande:
Avete fatto espansioni o modifiche alla configurazione di base?
Quali altre periferiche utilizzate?
Quali messaggi – se visualizzati – sono presenti sullo schermo?
Quale software era in uso al momento della comparsa dell'errore?
Come avete cercato di risolvere il problema?
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