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FR
Durée de garantie:
La garantie est de 2 ans à compter de la remise. La facture originale ou la copie de la facture fait office de preuve.
Garant:
ikra GmbH, Schlesier Straße 36, D-64839 Münster-Altheim, Allemagne
Domaine de validité:
La garantie s'adresse uniquement aux consommateurs. Un consommateur est une personne physique qui conclut un acte
juridique dans un but qui ne peut pas être imputé à son activité commerciale ou indépendante.
La garantie s'applique à tous les produits qui ont été achetés au sein de l'UE, en Grande-Bretagne et en Suisse.
Aucune limitation des droits légaux de l'acheteur :
Dans le cadre des directives légales nationales en vigueur concernant l'achat de biens de consommation, des droits légaux
s'appliquent à l'acheteur, par ex. droits issus de la responsabilité en cas de défauts (garantie), et ceux-ci ne sont pas limités
par la garantie.
Contenu de la garantie:
Dans le cadre de la garantie, le garant prend en charge les frais de réparation et de matériel pour les pièces défectueuses.
Si une réparation n'est pas rentable, nous nous réservons le droit de fournir un appareil de rechange au client. Le rembour-
sement du prix d'achat est exclu dans le cadre de la garantie. Les frais de port et d'expédition en Allemagne sont à la charge
de l'entreprise ikra GmbH. Les frais d'expédition en provenance d'autres pays ou vers d'autres pays que l'Allemagne ainsi
que les droits de douane et d'importation sont à la charge du client. La réparation ou l'appareil de rechange n'entraînent
pas une prolongation de la garantie.
La garantie est exclue ou nulle dans les cas suivants:
•
Batteries et pièces d'usure
•
Utilisation incorrecte ou non conforme, par ex. usage commercial
•
Dommages liés à l'utilisation d'accessoires incorrects
•
Dommages liés aux influences extérieures, par ex. dommages causés pendant le transport, aléas climatiques,
foudre ou casse
•
Dommages liés à une tension électrique incorrecte (tension secteur), par ex. en cas d'utilisation à l'étranger
•
Réparations avec des pièces non d'origine (pour les pièces de rechange d'origine, voir : www.ikra.de/ersatzteile/)
•
Réparations ou modifications qui n'ont pas été effectuées par notre entreprise
•
Usage de la force
•
Surcharge délibérée du moteur
•
Négligence, tromperie délibérée
Les réparations sous garantie doivent uniquement être réalisées par des ateliers agréés ou par le service clients de l'atelier,
sinon la garantie devient nulle. Pour les adresses des services après-vente, voir www.ikra.de/serviceadressen. Pendant la
réparation, nous ne mettons pas d'appareils de prêt à la disposition du client.
Les frais de réparation qui ne relèvent pas de la garantie, sont facturés au client. L'exécution des réparations qui génèrent
des coûts supplémentaires, nécessite la consultation préalable du client.
Mise en œuvre de la garantie:
Si le produit ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas conformément à son usage prévu pendant la période de garantie, il
est possible de pouvoir bénéficier de la garantie.
Dans ce cas, contactez-nous :
Tél. : +49 (0) 6071-3003-0
E-mail : kundenservice@ikra.de
Pour les autres adresses des services après-vente que vous pouvez contacter, voir www.ikra.de/serviceadressen.
Tout défaut doit être signalé immédiatement après la survenue du défaut et pendant la période de garantie.
Notre hotline clients/hotline technique compétente se tient à votre disposition pendant toute la durée de la garantie. Si vous
voulez bénéficier de la garantie, contactez-nous et retournez-nous gratuitement l'appareil défectueux en Allemagne. Le
retour de l'appareil réparé ou de l'appareil remplacé (appareil de rechange) est également gratuit.
Conditions de garantie
Conditions de garantie
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