Manuels Connexes pour Dell Latitude 3320
Sommaire des Matières pour Dell Latitude 3320
- Page 1 Latitude 3320 Manuel d’entretien Modèle réglementaire: P146G Type réglementaire: P146G001 Août 2021 Rév. A02...
- Page 2 © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
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Page 3: Table Des Matières
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Passage en mode maintenance............................7 Sortie du mode maintenance............................7 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................8 Kit ESD d'intervention sur site............................ - Page 4 Ventilateur système................................34 Retrait du ventilateur système gauche........................34 Installation du ventilateur système gauche........................ 35 Retrait du ventilateur système droit..........................36 Installation du ventilateur système droit........................37 Assemblage d’écran................................39 Retrait de l’assemblage d’écran...........................39 Installation de l’assemblage d’écran..........................41 Carte d’entrée/sortie................................43 Retrait de la carte d’entrée/sortie..........................43 Installation de la carte d’entrée/sortie........................
- Page 5 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées.......................77 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........77 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........78 Auto-test intégré (BIST)..............................78 M-BIST....................................78 Test de rail d’alimentation LCD (L-BIST)........................79 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD........................79 Voyants de diagnostic du système............................80...
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Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. -
Page 7: Passage En Mode Maintenance
1. Éteignez votre ordinateur et débranchez l’adaptateur secteur. 2. Maintenez la touche <B> du clavier enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3 secondes ou jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. 3. Appuyez sur une touche pour continuer. -
Page 8: Protection Contre Les Décharges Électrostatiques
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. -
Page 9: Transport Des Composants Sensibles
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité. - Page 10 Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
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Page 11: Outils Recommandés
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●... - Page 12 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image Support du pavé tactile M2x2 Pavé tactile M2x2 Assemblage du dissipateur de chaleur Vis imperdables Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes M2x3 digitales Carte système M2x2,5 Support Type-C M2x3 Retrait et installation de composants...
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Page 13: Principaux Composants De Votre Système
Principaux composants de votre système 1. Cache de fond Retrait et installation de composants... -
Page 14: Carte Microsd
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat. -
Page 15: Installation De La Carte Microsd
Installation de la carte microSD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation de la carte microSD. Étapes Insérez la carte microSD dans son logement jusqu’à... - Page 16 Retrait et installation de composants...
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Page 17: Installation Du Cache De Fond
Étapes 1. Dévissez les sept vis imperdables qui fixent le cache de fond au boîtier. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour l’ouvrir en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U près des charnières sur le bord supérieur du cache de fond. 3. -
Page 18: Disque Ssd
Étapes 1. Alignez et positionnez le cache de fond sur le boîtier, puis encliquetez le cache de fond. 2. Serrez les sept vis imperdables pour fixer le cache de fond au boîtier. Étapes suivantes 1. Quittez le mode maintenance. 2. Installez la carte microSD. -
Page 19: Installation Du Disque Ssd M.2 2230
Étapes 1. Décollez le film en Mylar qui recouvre le disque SSD. REMARQUE : Un film en Mylar recouvre le disque SSD. Ce film en Mylar doit être décollé afin de poursuivre la procédure de retrait. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de disque SSD à la carte système. 3. - Page 20 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le connecteur de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Alignez et mettez en place le support du disque SSD. 4.
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Page 21: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280
Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Passez en mode maintenance. 4. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. -
Page 22: Haut-Parleurs
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le connecteur de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à la carte système. 4. -
Page 23: Installation Des Haut-Parleurs
Étapes 1. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez le câble de haut-parleur de son guide d’acheminement. 3. Décollez les rubans adhésifs qui maintiennent le câble de la batterie en place. 4. Retirez les haut-parleurs du boîtier. Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 24: Carte Wlan
Étapes 1. Alignez et placez les haut-parleurs dans le logement du boîtier. 2. Acheminez le câble des haut-parleurs dans leur guide d’acheminement. 3. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur. 4. Collez les rubans adhésifs pour fixer les haut-parleurs. Étapes suivantes 1. -
Page 25: Installation De La Carte Wlan
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système. 2. Soulevez le support de carte WLAN pour le retirer du système. 3. Déconnectez les câbles d’antenne des connecteurs de la carte WLAN. 4. - Page 26 Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette du logement de carte WLAN. 2. Insérez la carte WLAN en l’inclinant dans le logement de carte WLAN. 3. Connectez les câbles d’antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN. REMARQUE : Les connecteurs du câble d’antenne sont fragiles et il est recommandé...
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Page 27: Pile Bouton
3. Installez la carte microSD. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. -
Page 28: Câble De La Batterie
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. Retrait et installation de composants... -
Page 29: Retrait Du Câble De La Batterie
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion gonflées,... -
Page 30: Batterie
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. -
Page 31: Installation De La Batterie À 3 Cellules
Étapes 1. Décollez les rubans adhésifs qui maintiennent la batterie en place. 2. Décollez le ruban adhésif et retirez le câble de la batterie du connecteur sur la batterie. 3. Décollez les rubans adhésifs et retirez le câble de la batterie du guide d’acheminement sur la batterie. 4. -
Page 32: Retrait De La Batterie À 4 Cellules
Étapes 1. Alignez et placez la batterie dans le logement du boîtier. 2. Installez les trois vis (M2x3) pour fixer la batterie. 3. Faites passer le câble de la batterie dans la rainure d’acheminement dans la batterie. 4. Branchez le câble de la batterie sur le connecteur de la batterie, puis collez le ruban adhésif. 5. -
Page 33: Installation De La Batterie À 4 Cellules
Étapes 1. Décollez les rubans adhésifs qui maintiennent la batterie en place. 2. Décollez le ruban adhésif et retirez le câble de la batterie du connecteur sur la batterie. 3. Décollez les rubans adhésifs et retirez le câble de la batterie du guide d’acheminement sur la batterie. 4. -
Page 34: Ventilateur Système
Étapes 1. Alignez et placez la batterie dans le logement du boîtier. 2. Installez les cinq vis (M2x3) pour fixer la batterie. 3. Faites passer le câble de la batterie dans la rainure d’acheminement dans la batterie. 4. Branchez le câble de la batterie sur le connecteur de la batterie, puis collez le ruban adhésif. 5. -
Page 35: Installation Du Ventilateur Système Gauche
Étapes 1. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur système. 3. Soulevez le ventilateur système et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets. Installation du ventilateur système gauche Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 36: Retrait Du Ventilateur Système Droit
Étapes 1. Placez le ventilateur système en l’alignant sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Installez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur système. 3. Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1. -
Page 37: Installation Du Ventilateur Système Droit
Étapes 1. À des fins de visibilité, décollez le film en Mylar qui recouvre le disque SSD. 2. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système. 3. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur système. 4. - Page 38 Étapes 1. Placez le ventilateur système en l’alignant sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Installez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur système. 3. Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système. 4. Recollez le film en Mylar qui recouvre le disque SSD. Étapes suivantes 1.
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Page 39: Assemblage D'écran
Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Passez en mode maintenance. 4. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. - Page 40 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le support du câble d’écran. Retirez le support de câble de l’écran 2. Débranchez le câble de l’écran de son connecteur situé sur la carte système. 3. Décollez la bande adhésive qui fixe le câble d’écran. 4.
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Page 41: Installation De L'assemblage D'écran
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’assemblage d’écran. Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. REMARQUE : La procédure d’installation de l’assemblage d’écran est identique pour les ordinateurs portables et les boîtiers convertibles. - Page 42 Retrait et installation de composants...
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Page 43: Carte D'entrée/Sortie
Étapes 1. Positionnez le châssis du système sous les charnières de l’assemblage d’écran. 2. Installez la vis (M2x2,5) et les quatre vis (M2x3) qui fixent les charnières de l’écran au système. 3. Branchez le câble de l’écran sur son connecteur sur la carte système. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble d’écran. 4. -
Page 44: Installation De La Carte D'entrée/Sortie
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la charnière gauche de l’écran au système. 2. Soulevez la charnière gauche pour la dégager du système. 3. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte d’entrée/sortie du connecteur situé sur cette dernière. 4. -
Page 45: Dissipateur Thermique
Étapes 1. Alignez et mettez en place la carte d’entrée/sortie sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Installez la vis (M2x2,5) qui fixe la carte d’entrée/sortie à l’assemblage du repose-poignets. 3. Branchez le câble de la carte d’entrée/sortie sur le connecteur situé sur cette dernière, puis fermez le loquet. 4. -
Page 46: Installation De L'assemblage Du Dissipateur De Chaleur
À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. À des fins de visibilité, décollez le film en Mylar qui recouvre le disque SSD. 2. -
Page 47: Pavé Tactile
Étapes 1. Alignez et repositionnez l’assemblage du dissipateur de chaleur dans son logement sur la carte système. 2. Serrez les quatre vis imperdables pour fixer l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Recollez le film en Mylar qui recouvre le disque SSD. Étapes suivantes 1. -
Page 48: Installation Du Pavé Tactile
2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du pavé tactile de son connecteur situé sur la carte système. 2. -
Page 49: Carte Du Bouton D'alimentation
Étapes 1. Alignez et placez le module du pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Installez les deux vis (M2x2) pour fixer le module du pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets. 3. Alignez et placez le support du pavé tactile sur le module du pavé tactile. 4. -
Page 50: Installation De La Carte Du Bouton D'alimentation
Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte du bouton d’alimentation du connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation au boîtier. 3. Retirez du boîtier la carte du bouton d’alimentation. Installation de la carte du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 51: Carte Système
Étapes 1. Alignez et placez la carte du bouton d’alimentation sur le boîtier. 2. Installez la vis (M2x3) pour fixer la carte du bouton d’alimentation au boîtier. 3. Branchez le câble de la carte du bouton d’alimentation sur le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet. Étapes suivantes 1. - Page 52 10. Retirez l’assemblage de dissipateur de chaleur. 11. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 1. Connecteurs de la carte système 1. Câble du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes 2.
- Page 53 Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile, le câble du clavier, le câble de LED des connecteurs situés sur la carte système. 2. Débranchez le câble d’alimentation, le câble du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, le câble des haut-parleurs et le câble de la pile bouton des connecteurs situés sur la carte système.
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Page 54: Installation De La Carte Système
4. Retirez la vis (M2 x 2,5) qui fixe la carte système. 5. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support Type-C. 6. Soulevez la carte système et retirez-la du système. 7. Soulevez le support Type-C pour le retirer du système. Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. - Page 55 Retrait et installation de composants...
- Page 56 Étapes 1. Alignez puis placez le support Type-C sur la carte système. REMARQUE : Le support Type-C doit être installé sur la carte système avant d’installer la carte système dans l’assemblage de repose-poignets. Les techniciens ne peuvent pas installer le support Type-C une fois la carte système assemblée dans l’assemblage du repose-poignets.
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Page 57: Port De L'adaptateur Secteur
Port de l’adaptateur secteur Retrait du port de l’adaptateur secteur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Passez en mode maintenance. 4. Retirez le cache de fond. -
Page 58: Installation Du Port De L'adaptateur Secteur
Installation du port de l’adaptateur secteur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. -
Page 59: Assemblage Du Repose-Poignets
Assemblage du repose-poignets Retrait de l’assemblage du repose-poignets Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez le haut-parleur. 6. - Page 60 2. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 3. Installez l’assemblage de dissipateur de chaleur 4. Installez le pavé tactile. 5. Installez la carte d’entrée/sortie. 6. Installez l’assemblage d’écran. 7. Installez le ventilateur système. 8. Installez le disque SSD M.2.
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Page 61: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements... -
Page 62: Chapitre 4: System Setup (Configuration Du Système)
Menu d’amorçage Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell s’affiche pour lancer le menu de démarrage unique qui contient la liste des périphériques d’amorçage valides du système. Les options de diagnostic et de configuration du BIOS sont également présentes dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système. -
Page 63: Séquence De Démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>... - Page 64 Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Principal Indique que la batterie est la batterie principale. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie du système. État de la batterie Affiche l’état de la batterie du système. Intégrité...
- Page 65 Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Secure Boot Activer Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot (amorçage sécurisé). Par défaut, cette option est désactivée. Mode Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver la modification des options du mode Secure Boot.
- Page 66 Tableau 6. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Création de rapports SMART Activer la création de rapports SMART Permet d’activer ou de désactiver SMART (Technologie d’auto-supervision, analyse et signalement) pendant le démarrage du système. Par défaut, l’option Activer la création de rapports SMART est désactivée. Informations sur les disques Disque SSD PCIe M.2 Type...
- Page 67 Par défaut, l’option Activer la sortie de veille par périphérique USB est désactivée. Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell sort station d’accueil Dell USB-C le système de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
- Page 68 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Sécurité TPM 2.0 Sécurité TPM 2.0 activée Permet d’activer ou de désactiver la visibilité TPM pour le système d’exploitation. Par défaut, l’option Sécurité TPM 2.0 activée est activée. Activer Attestation Permet de contrôler si la hiérarchie d’approbation du module TPM (Trusted Platform Module) est disponible pour le système d’exploitation.
- Page 69 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 12. Options de configuration du système – menu Maintenance Gestion des systèmes...
- Page 70 Par défaut, cette option est activée. Seuil de récupération automatique du Contrôle le flux de démarrage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2.
- Page 71 Tableau 14. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 15. Options de configuration du système : menu Clavier Clavier Activer le verrouillage numérique Permet d’activer ou de désactiver le verrouillage numérique lors du démarrage du système.
- Page 72 Tableau 17. Options de configuration du système : menu Virtualisation (suite) Virtualisation ● Module TPM (Trusted Platform Module) ● Intel Hyper-Threading ● Tous les cœurs du processeur (prise en charge multi-cœur) ● Intel Virtualization Technology ● Intel VT for Direct I/O Par défaut, cette option est désactivée.
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Page 73: Mise À Jour Du Bios
Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur www.dell.com/support. -
Page 74: Mise À Jour Du Bios Depuis Le Menu De Démarrage Ponctuel F12
● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. -
Page 75: Mot De Passe Système Et De Configuration
3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier. 4. Sélectionnez l’appareil USB externe. 5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer. 6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS. 7. -
Page 76: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration Existant
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation... -
Page 77: Chapitre 5: Dépannage
Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support... -
Page 78: Exécution De La Vérification Des Performances Système Avant Démarrage Supportassist
Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. -
Page 79: Test De Rail D'alimentation Lcd (L-Bist)
Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC. -
Page 80: Voyants De Diagnostic Du Système
3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ●... - Page 81 LED du bouton d’alimentation (sans lecteur d’empreintes digitales) et du voyant LED de diagnostic signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l’écran LCD dans les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage.
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Page 82: Récupération Du Système D'exploitation
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. -
Page 83: Élimination De L'électricité Résiduelle (Effectuer Une Réinitialisation Matérielle)
6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage... -
Page 84: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 23. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...