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Guide de dépannage
Problème
Aucune tonalité dans le
combiné sans fil.
Le symbole de l'antenne
disparait et l'affichage indique :
RECHERCHE BASE.
Aucune tonalité lorsque le
combiné est placé sur le
chargeur.
Le combiné est resté sur le
chargeur pendant 24 heures
mais l'icône de batterie reste
vide.
Aucune icône n'est affichée sur
l'écran.
Mauvaise qualité audio
(craquements, écho, etc.).
Le téléphone ne sonne pas à la
détection d'un appel.
Les touches ne fonctionnent pas.
Tonalité de ligne occupée +
témoin d'appel en cours allumé.
Impossible d'inscrire un
combiné.
Impossible d'effectuer un
second appel ou de répondre à
un second appel.
L'icône d'une pile (*) ne s'anime
pas lorsque le combiné est posé
sur la base.
Impossible d'enregistrer un
contact dans le répertoire.
Remarque :
Si aucune des suggestions proposées ne résout votre problème, essayez de débrancher la base
du secteur et de retirer la batterie de tous les combinés. Attendez 15 minutes et rebranchez le tout.
Causes possibles
1. La base n'est pas branchée
correctement.
2. Le combiné est trop éloigné de la base.
3. La batterie est déchargée.
4. Le combiné n'est pas inscrit.
1. Le combiné n'est pas inscrit auprès de la
base.
2. Le combiné est hors de portée de la base.
3. La base n'est pas branchée correctement.
1. Vous n'avez pas posé correctement le
combiné sur le chargeur pour la recharge.
2. Les contacts du chargeur sont sales.
3. La base n'est pas branchée sur le
secteur.
4. Le combiné est éteint.
1. La batterie du combiné est défectueuse.
2. Vous n'avez pas posé correctement le
combiné sur le chargeur.
3. Vous n'avez pas installé correctement la
batterie.
4. La base n'est pas branchée correctement.
1. La batterie est vide.
2. La base n'est pas branchée
correctement.
1. Interférence avec un appareil
électrique proche.
2. La base se trouve dans une pièce aux
murs épais.
3. Le combiné est trop loin de la base.
4. Vous utilisez une ligne large
bande/ADSL et n'avez pas placé de filtre
(non fourni) sur la prise murale que vous
utilisez pour votre téléphone.
5. La ligne téléphonique est défectueuse.
1. Vous avez désactivé la sonnerie.
2. Trop de téléphones partagent la même
ligne téléphonique.
3. Vous n'avez pas branché la base.
Les touches sont verrouillées.
1. Un autre combiné utilise la ligne.
2. Vérifiez le branchement sur le secteur.
Vous avez atteint le nombre maximal de
combinés pour la base.
Le délai de rappel n'est pas valide ou le
service n'est pas disponible.
1. Contacts de la batterie défectueux.
2. Contacts sales.
3. Batterie complètement chargée
Le répertoire est plein.
Suggestions
1. Vérifiez les CONNEXIONS avec le secteur et
avec la ligne téléphonique.
2. RAPPROCHEZ le combiné de la base.
3. RECHARGEZ la batterie.
4. Inscrivez votre combiné.
1. INSCRIVEZ le combiné.
2. RAPPROCHEZ-VOUS de la base.
3. Vérifiez la CONNEXION de la base avec le
secteur.
1. Retirez le combiné du chargeur et REPOSEZ-le
correctement.
2. NETTOYEZ les contacts du chargeur avec un
chiffon propre et sec.
3. Vérifiez la CONNEXION de la base avec le
secteur.
4. VÉRIFIEZ la batterie.
1. INSTALLEZ une nouvelle
2. VÉRIFIEZ que l'icône de la batterie s'anime pendant
le chargement.
3. RÉINSTALLEZ les piles dans le sens des polarités
+/- indiquées.
4. Vérifiez la CONNEXION de la base avec le secteur.
1. RECHARGEZ la batterie.
2. Vérifiez que la base est correctement
BRANCHÉE.
1. Essayez un autre point de raccordement,
suffisamment éloigné de tout appareil électrique.
2. Installez la base dans une AUTRE pièce ou
utilisez une RALLONGE.
3. RAPPROCHEZ-VOUS de la base.
4. Intercalez un filtre ADSL entre la prise
téléphonique que vous utilisez et le câble
téléphonique relié à la base.
5. Demandez à votre opérateur de vérifier votre
ligne téléphonique.
1. ACTIVEZ la sonnerie.
2. Débranchez plusieurs téléphones de la ligne
téléphonique.
3. Vérifiez les BRANCHEMENTS sur la base.
DÉVERROUILLEZ les touches.
1. Vérifiez TOUS les combinés et TERMINEZ tous
les appels.
2. Vérifiez les CONNEXIONS à la prise
téléphonique murale et à la base.
Désinscrivez les combinés que vous n'utilisez pas
et recommencez.
Vérifiez avec votre opérateur téléphonique.
Vérifiez le réglage du rappel.
1. Bougez légèrement le combiné.
2. Nettoyez les contacts de la batterie avec un
chiffon sec.
3. Vous pouvez laisser le combiné sur la base
même lorsque la batterie est complètement
chargée.
Supprimez les contacts que vous n'utilisez pas.
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