Fiche d'informations du support technique
Remarque –
OK/Alimentation du panneau avant du module server s'allume en mode veille.
Si nécessaire, reportez-vous au Guide de diagnostic du serveur Oracle x86 pour consulter les
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instructions d'exécution du lancement des outils de diagnostic fournis avec le module
serveur.
Informations connexes
"Mise hors tension du serveur pour un arrêt progressif" à la page 85
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"Mise hors tension du serveur pour un arrêt immédiat" à la page 87
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"Fiche d'informations du support technique" à la page 92
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"Localisation du numéro de série du système" à la page 93
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Fiche d'informations du support technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide des informations de dépannage,
aidez-vous du tableau suivant pour communiquer avec le personnel de support adéquat.
Informations de configuration système requises
Numéro du contrat d'assistance
Modèle du système
Système d'exploitation
Numéro de série du système
Périphériques connectés au système
Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
ainsi que ceux d'un deuxième interlocuteur
Adresse du site où le système se trouve
Mot de passe superutilisateur
Résumé du problème et tâche effectuée lorsque le
problème s'est produit
Adresse IP
Nom du serveur (nom d'hôte du système)
Nom de domaine réseau ou Internet
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