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Annexe A. Garantie limitée de Lenovo
Si votre problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance, par
l'application de mises à jour de logiciels ou d'une CRU, votre fournisseur
de services organisera une intervention conforme au type de service de
garantie indiqué pour le produit, à la section "Déclaration de garantie".
Si votre fournisseur de services détermine qu'il n'est pas en mesure de
réparer le produit, il le remplacera par un produit dont les fonctionnalités
seront au moins équivalentes.
Si votre fournisseur de services détermine qu'il ne peut ni réparer ni
remplacer le produit, vous devrez renvoyer le produit au site d'achat ou à
Lenovo, et il vous sera remboursé.
Remplacement d'un produit ou d'une pièce
Lorsque le service de garantie implique le remplacement d'un produit ou
d'une pièce, l'élément remplacé devient la propriété de Lenovo et l'élément
de remplacement devient votre propriété. Seuls les produits Lenovo non
modifiés peuvent faire l'objet d'un remplacement. Il se peut que l'élément
de remplacement fourni par Lenovo ne soit pas neuf, mais il sera en bon
état de marche et ses fonctionnalités seront au moins équivalentes à celles
de l'élément remplacé. Le produit ou la pièce remplacé sera garanti
pendant le temps de garantie restant pour le produit initial.
Avant que votre fournisseur de services ne remplace un produit ou une
pièce, vous vous engagez à :
1. retirer tous les dispositifs et toutes les pièces, options, modifications et
adjonctions, qui ne sont pas couverts par la garantie ;
2. vérifier que le produit ou la pièce n'est soumis à aucune disposition ou
restriction légale qui en empêche le remplacement ;
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