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Impossible d'imprimer/de numériser à partir d'un smartphone ou
d'une tablette
Si vous ne parvenez pas à imprimer/numériser à partir de votre smartphone ou de votre tablette, il est
possible que le smartphone ou la tablette ne puisse pas communiquer avec la machine.
Vérifiez la cause de votre problème en fonction de la méthode de connexion.
Impossible de communiquer avec la machine via le réseau sans fil
Impossible de communiquer avec la machine en connexion directe
Remarque
• En cas de problèmes d'impression via d'autres méthodes de connexion ou pour plus d'informations sur
le paramétrage de chaque méthode de connexion :
Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Impression avec Google Cloud Print
Impression à partir d'une imprimante compatible AirPrint avec périphérique iOS
Impossible de communiquer avec la machine via le réseau sans fil
Si votre smartphone/tablette ne peut pas communiquer avec la machine, vérifiez ce qui suit.
Assurez-vous que la machine est sous tension.
Contrôle 1
L'
Contrôle 2
Si l'icône n'apparaît pas, touchez l'icône dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez Activer le réseau
sans fil sur l'écran Changer réseau.
Si l'icône
s'affiche, la machine n'est pas connectée au routeur sans fil.
Les paramètres réseau de la machine sont-ils identiques à ceux du routeur
Contrôle 3
sans fil ?
Vérifiez que les paramètres réseau de la machine (par exemple le nom du routeur sans fil, le SSID, la clé
réseau, etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil.
Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez
le fabricant.
Pour vérifier les paramètres réseau actuels de la machine, imprimez les informations de configuration réseau.
Impression des paramètres de réseau
Si les paramètres réseau de la machine ne sont pas identiques à ceux du routeur sans fil, modifiez les
paramètres réseau de la machine afin qu'ils correspondent à ceux du routeur sans fil en utilisant IJ Network
Tool.
Les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette sont-ils
Contrôle 4
identiques à ceux du routeur sans fil ?
icône s'affiche-t-elle sur l'écran tactile ?
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