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Cause
Bourrage papier au niveau de la fente d'éjection du papier.
Que dois-je faire ?
Si le papier est coincé dans la fente d'éjection du papier, retirez-le en effectuant les étapes ci-après.
1. Retirez doucement le papier.
Saisissez le papier avec vos deux mains, puis retirez-le doucement pour éviter de le déchirer.
Remarque
• Si vous ne parvenez pas à extraire le papier, mettez la machine à nouveau sous tension. Il est
possible que le papier soit éjecté automatiquement.
• Si vous devez mettre la machine hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression,
touchez le bouton Arrêt (Stop) pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de
la machine.
• Si le papier se déchire et si vous ne parvenez pas à retirer le papier coincé de la fente
d'éjection du papier, retirez le papier qui se trouve à l'intérieur de la machine.
Bourrage papier à l'intérieur de la machine
2. Rechargez du papier, puis touchez OK sur l'écran tactile de la machine.
L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne
s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier.
Si vous avez mis la machine hors tension à l'étape 1, les données d'impression envoyées à la
machine sont effacées. Relancer l'impression.
Remarque
• Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le
placez correctement.
• Il est conseillé d'utiliser un autre papier que le format A5 pour imprimer des documents
contenant des photos ou des graphiques. Le papier au format A5 peut gondoler et provoquer
des bourrages papier lorsqu'il sort de la machine.
Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service
Canon le plus proche pour demander une réparation.
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