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Bien gérer l'énergie de votre véhicule
Echanger votre batterie
Lorsque vous vous rendez dans les stations d'échange et une fois la batterie introduite
dans le compartiment, une procédure de vérification automatique de la batterie est
réalisée.
Cette procédure peut conduire au refus de l'échange de la batterie pour les raisons
énumérées ci-dessous, des messages et instructions seront affichés sur la station à votre
intention :
▪ Problème d'abonnement du client (impayé, résiliation, suspension, vol déclaré, zone
d'utilisation, etc.)
▪ Problème matériel, soit défectueux (batterie ou station d'échange (BSS) hors service), soit
incapacité de manière préventive afin d'assurer la sécurité des usagers (batterie black-
listée, surchauffe au niveau du BSS)
▪ Problème de disponibilité (batteries en cours de charge)
PS : pensez à vérifier la disponibilité des batteries sur votre application ZEWAY
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