Table des matières
INTRODUCTION .......................................................................................................................... 5
INFORMATIONS D'IDENTITÉ DE L'APPAREIL .......................................................................................... 5
•
MODÈLES D'ORDINATEURS PORTABLES SURFACE ................................................................... 5
•
GLOSSAIRE ..................................................................................................................... 6
INFORMATIONS GÉNÉRALES, PRÉCAUTIONS, AVERTISSEMENTS .............................................................. 7
•
OUTILS DE SERVICE ET GABARITS ....................................................................................... 7
•
GABARITS DE SERVICE RECOMMANDÉS PAR MICROSOFT ................................................... 7
•
OUTILS LOGICIELS FOURNIS PAR MICROSOFT / RÉFÉRENCES .......................................... 7
•
OUTILS DE SERVICE STANDARD ..................................................................................... 7
•
PRÉCAUTIONS GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ .............................................................................. 8
•
PRÉVENTION DES DÉCHARGES ÉLECTROSTATIQUES (ESD) ....................................................... 8
•
PRÉCAUTIONS ET AVERTISSEMENTS SPÉCIFIQUES À LA RÉPARATION ........................................ 9
PILE SÉCURITÉ ............................................................................................................................ 10
•
ÉTIQUETTE D'AVERTISSEMENT DE BATTERIE .................................................................... 11
•
INSPECTION DE BATTERIE LITHIUM-ION .......................................................................... 11
•
MANIPULATION DE BATTERIES LITHIUM-ION USAGÉES, ENDOMMAGÉES OU DÉFECTUEUSES . 12
•
ACTIONS À ENTREPRENDRE EN CAS D'ÉVÉNEMENT THERMIQUE .............................................. 12
•
SIGNALER LES ÉVÉNEMENTS THERMIQUES DE BATTERIE À MICROSOFT ................................... 13
•
ARRÊTER LA RÉPARATION ET CONTACTER MICROSOFT ...................................................... 13
LISTE ILLUSTRÉE DES PIÈCES DE RECHANGE ....................................................................................... 14
VUE D'ENSEMBLE DES DIAGNOSTICS/DÉPANNAGES DE SERVICE .......................................................... 19
•
LOGICIEL OUTILS .......................................................................................................... 19
•
APPROCHE DE DÉPANNAGE MATÉRIEL ............................................................................ 19
PROCÉDURES D'ENLÈVEMENT ET DE REMPLACEMENT DES COMPOSANTS........................................... 20
•
PROCÉDÉ DE REMPLACEMENT DES PIEDS ANTIDÉRAPANTS .................................................... 20
•
PRÉLIMINAIRE EXIGENCES ...................................................................................... 20
•
OUTILS ET COMPOSANTS REQUIS ................................................................................. 20
•
PRÉREQUIS ESCALIER ............................................................................................... 20
•
PROCÉDURE – ENLÈVEMENT (PIEDS ANTIDÉRAPANTS) ................................................. 21
•
PROCÉDURE – INSTALLATION (PIEDS ANTIDÉRAPANTS) ................................................ 22
•
PROCESSUS DE REMPLACEMENT DE L'ASSEMBLAGE CLAVIER ................................................. 24
•
PRÉLIMINAIRE EXIGENCES ...................................................................................... 24
•
OUTILS ET COMPOSANTS REQUIS ................................................................................. 24
•
PRÉREQUIS ESCALIER ............................................................................................... 24
•
PROCÉDURE – RETRAIT (CLAVIER) .............................................................................. 25
•
PROCÉDURE – INSTALLATION (CLAVIER) ........................................................................ 28
•
PROCESSUS DE REMPLACEMENT DE LA DSDRS .................................................................... 33
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M1292403