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• Vérifiez que votre téléphone est connecté à
un réseau, et que celui-ci n'est pas saturé ou
indisponible.
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels
sortants.
• Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode
avion.
Impossible de recevoir des appels
• Vérifiez que votre téléphone est bien allumé et
connecté à un réseau (et que celui-ci n'est pas
surchargé ou indisponible).
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n'avez pas activé le renvoi d'appel.
• Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels.
• Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode
avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur
n'apparaît pas lors de la réception d'un appel
• Vérifiez que vous êtes abonné à ce service auprès
de votre opérateur.
• Votre correspondant a masqué son numéro.
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Je ne peux pas trouver mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n'est pas cassée.
• Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.
• Importez dans le téléphone tous les contacts de la
carte SIM.
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
• Vous pouvez régler le volume au cours d'un appel
en appuyant sur la touche Monter/baisser le
volume.
• Vérifiez la réception du réseau
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-
parleur de votre téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans
le manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre
abonnement auprès de votre opérateur.
• Vérifiez que cette fonction ne nécessite pas un
accessoire TCL.
Lorsque je sélectionne un numéro dans mes
contacts, celui-ci ne peut pas être appelé
• Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro
correctement.
• Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du
pays lorsque vous appelez à l'étranger.
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