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7. SERVICE TECHNIQUE, PIÈCES DÉTACH ÉES D'ORIGINE
Avant de quitter l'usine, chaque poêle a été testé et approuvé. Toute réparation ou
certification s'avérant nécessaire pendant ou après l'installation du poêle, doit être
effectuée par des techniciens qualifiés et agréés par Qlima. Les pièces détachées
originales sont exclusivement disponibles dans nos centres de réparation et les points
de vente agréés.
Avant de contacter votre revendeur, le centre de réparation ou le technicien agréé,
munissez-vous du nom du modèle et du numéro de série de votre poêle. Ces
informations vous seront demandées lors de votre appel.
N'utilisez que les pièces détachées originales du Qlima. L'utilisation d'autres pièces que
Qlima annule l'application de la garantie.
8. PANNES ET SOLUTIONS
8.1 LISTE DES PANNES
1.
2.
Si le message « Refroidissement en course » apparaît à l'écran, le ventilateur de gaz
de fumée et le ventilateur de circulation d'air se mettent à tourner pour refroidir
le poêle. Le poêle passe à la phase de refroidissement (Cooldown). Après la phase
de refroidissement (Cooldown), le poêle peut être rallumé avec la touche 3. Le
message « allumage en cours » s'affiche à l'écran.
Si le message « POELE ETEINT » apparaît à l'écran, cela signifie que le poêle est déjà
refroidi et qu'il peut être directement rallumé par activation de la touche « 3 ».
Si la panne revient après le rallumage du poêle, contactez votre revendeur.
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Pour remettre à zéro un code d'erreur, appuyez sur la touche « 3 » et
maintenez-la enfoncée pendant 3 secondes. Un signal sonore long se fait
entendre et le message « NEttoy. Braisier » apparaît à l'écran.
Les touches 1 et 3 doivent ensuite être enfoncées simultanément et
maintenues enfoncées pendant trois secondes. Un bip sonore se fait
entendre et le message « Refroidissement en course » ou « POELE ETEINT »
apparaît à l'écran.
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