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Dépannage
La version logicielle peut être mise à jour afin d' o ptimiser les
performances.
Le client doit s'assurer de la compatibilité de son équipement avec le
logiciel LGE. Si besoin, contactez LGE et chargez une version logicielle
révisée selon les instructions fournies par LGE.
Impossible de contrôler la TV avec la télécommande.
• Vérifiez le capteur de la télécommande sur la TV et essayez de
nouveau.
• Vérifiez qu'il n'y ait aucun obstacle entre la TV et la télécommande.
• Vérifiez si les piles fonctionnent et si elles sont correctement
installées ( sur ,
sur ).
Aucune image n' e st affichée et aucun son n' e st émis.
• Vérifiez si l'appareil est allumé.
• Vérifiez si le cordon d'alimentation est raccordé à la prise murale.
• Vérifiez la prise en branchant d'autres appareils.
La TV s' é teint de manière soudaine.
• Vérifiez les paramètres de contrôle de l'alimentation. Il peut y avoir
une coupure de courant.
• Vérifiez si la fonction d'arrêt automatique est activée dans les
paramètres de temps concernés.
• Si aucun signal n'est émis quand la TV est allumée, la TV s'éteint
automatiquement après 15 minutes d'inactivité.
Lorsque vous vous connectez au PC (RGB/HDMI), aucun signal n'est
détecté.
• Allumez/éteignez le téléviseur à l'aide de la télécommande.
• Reconnectez le câble RGB/HDMI.
• Redémarrez le PC une fois le téléviseur allumé.
Affichage anormal
• Si le produit est froid au toucher, il pourra se produire un petit
« scintillement » à sa mise en marche. Ce phénomène est normal et le
produit n' e st pas en cause.
• Cet écran est un produit techniquement avancé qui contient plusieurs
millions de pixels. Il est possible que de minuscules points noirs
et/ou des points lumineux (rouge, bleu ou vert) de la taille d'un
ppm s'affiche à l' é cran. Cela n'indique pas un dysfonctionnement
et n'affecte pas les performances et la fiabilité du produit. Ce
phénomène survient également sur les produits tiers ; aucun échange
ou remboursement n' e st possible.
• Suivant votre position de visionnage (gauche/droite/haut/bas), la
luminosité et la couleur de l' é cran peuvent varier.
Ce phénomène résulte des caractéristiques de l' é cran. Il n'a aucun
rapport avec les performances du produit et n'indique pas un
dysfonctionnement.
• L'affichage d'une image fixe pendant une période prolongée peut
provoquer une rémanence de l'image. Évitez d'afficher une image fixe
à l' é cran pendant une période prolongée.
Sons générés
• Bruit de craquement : Un bruit de craquement, lorsque vous regardez
ou éteignez la TV, est généré par une contraction thermique plastique
liée à la température et à l'humidité. Ce bruit est usuel sur les
produits nécessitant une déformation thermique.
• Bourdonnement du circuit électrique/de l' é cran : Bruit faible
généré par un circuit de commutation haute vitesse qui permet
le fonctionnement du produit en fournissant la majeure partie de
l'alimentation. Varie en fonction du produit. Ce son généré n'affecte ni
les performances ni la fiabilité du produit.
• Lorsque vous nettoyez le produit, veillez à ce que le liquide
utilisé ou que des corps étrangers ne pénètrent pas dans
l' e space vide entre la partie supérieure, gauche ou droite de
l' é cran et le cadre. (Selon le modèle)
• Essorez le chiffon pour en retirer tout excès d' e au ou de
nettoyant.
• Ne pulvérisez pas d' e au ou de nettoyant directement sur
l' é cran du téléviseur.
• Pulvérisez une faible quantité d' e au ou de nettoyant sur un
chiffon sec pour essuyer l' é cran.
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