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L'imprimante s'arrête de façon inattendue
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
●
électrique en état de marche.
REMARQUE :
tension après deux heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez la
section
Désactivation auto à la page
Résolution d'une défaillance de l'imprimante
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP.
●
Codes et état d'erreur sur le panneau de commande
REMARQUE :
de l'imprimante. Ouvrez l'application et vérifiez l'état de l'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran
pour résoudre le problème. Ensuite vérifiez ce qui suit pour obtenir une assistance supplémentaire, si
nécessaire.
Codes d'erreur du panneau de commande
●
État d'erreur lié à l'encre sur le panneau de commande
●
État d'erreur lié au papier sur le panneau de commande
●
Codes d'erreur du panneau de commande
Si l'icône Nombre de copies sur l'affichage l'imprimante est remplacée par la lettre E et un chiffre qui
clignotent, la lettre E étant à gauche, cela indique que l'imprimante présente un état d'erreur. La lettre E et le
chiffre fonctionnent comme codes d'erreur.
Comportement du voyant
La lettre E et le chiffre 0 clignotent. Simultanément, l'une ou les
deux icônes Niveau d'encre clignotent et le voyant Alerte relative
à l'encre clignote.
FRWW
Quand la fonction Désactivation auto est activée, l'imprimante se met automatiquement hors
42.
L'application HP Smart fournit des informations détaillées sur les avertissements et les erreurs
Cause et solution
Il y a un problème avec les cartouches d'impression. Vérifiez s'il y
a un message d'erreur dans l'application HP Smart ou dans le
logiciel de l'imprimante, et résolvez-le en suivez les instructions à
l'écran.
Obtenir de l'aide dans ce manuel
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