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13. RÉ CLAMATIONS ET GARANTIES
Pour toute question technique, information sur nos produits et pour les commandes de
piè ces de rechange, notre é quipe au service de la clientè le se tient à votre disposition
durant les :
Heures d' ouverture :
Service hotline :
Adresse é lectroniq ue :
Site Internet :
R seau national, les frais d appel d pendent de votre op rateur / votre abonnement
*
té lé phonique.
Veuillez vous assurer q ue vous avez sous la main les informations suivantes :
Mode d emploi
•
Num ro du mod le (celui-ci se trouve sur la page de couverture de ce mode d emploi),
•
•
Description des piè ces / accessoires
•
Numé ro des piè ces / accessoires,
Ticket de caisse avec date d achat.
•
Mises en garde importantes :
Veillez à ne pas envo er notre adresse votre produit sans la demande explicite de notre
quipe au service de la client le. Les frais et le risque de perte lors d envois spontan s
sont à la charge de l' expé diteur. Nous nous ré servons le droit de refuser la ré ception
d envois non-convenus ou de renvo er les marchandises concern es non-affranchies et /
ou aux frais de l exp diteur.
du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00
+33 - 176 361 493*
service@sportplus.org
http://www.sportplus.de/
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