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Le disque dur ne dispose pas de suffisamment de place.
Les enregistrements audio ou vidéo nécessitent beaucoup d'espace mémoire
(entre 1 et 2 Go/heure). Sauvegardez les fichiers dont vous n'avez plus besoin sur
des CD-R, DVD ou d'autres supports externes.
L'ordinateur ne démarre pas.
Si les câbles sont correctement raccordés, essayez de rétablir l'alimentation de
l'ordinateur. Placez l'interrupteur d'alimentation situé au dos de l'ordinateur en
position 0 (ÉTEINT). Puis maintenez enfoncé l'interrupteur principal sur la face
avant de l'ordinateur durant 10 secondes. Attendez 5 secondes supplémentaires
puis redémarrez l'ordinateur.
Les applications (p. ex. Weather) ne peuvent pas être affichées comme tuiles
dynamiques.
Vérifiez la date, le fuseau horaire et l'heure.
19.4. Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?
Si les suggestions indiquées au chapitre précédent n'aboutissent pas à la solution
souhaitée, contactez la hotline du pays dans lequel vous avez acheté l'ordinateur.
Vous trouverez les numéros de téléphone correspondants sur la couverture de ce
mode d'emploi.
Nous essaierons de vous aider par téléphone. Mais avant de nous appeler, munis-
sez-vous des informations suivantes :
•
Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de
base ?
•
Quels sont les périphériques supplémentaires que vous utilisez ?
•
Quels messages s'affichent le cas échéant sur l'écran ?
•
Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
•
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
19.5. Assistance pour les pilotes
Nous avons testé longuement et avec succès dans nos laboratoires d'essai le sys-
tème équipé des pilotes installés. En informatique, il est cependant usuel d'actuali-
ser les pilotes de temps en temps.
D'éventuels problèmes de compatibilité avec d'autres composants (programmes,
appareils) qui n'ont pas encore été testés peuvent surgir.
19.6. Transport
Tenez compte de la remarque suivante pour le transport de votre ordinateur :
•
Afin d'éviter tout dommage dû au transport, emballez l'ordinateur dans son car-
ton d'origine.
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