Table des Matières
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Afin de faire exercer la garantie, vous devez contacter votre vendeur spécialisé ou le SAV OPTEX au 04 92 44 39
85.
Une preuve d'achat vous sera demandée.
En cas de dysfonctionnement, notre SAV vous indiquera la procédure à suivre :
a) Le matériel neuf est garanti (pièces et main d'oeuvre) par OPTEX, dans les conditions et selon les modalités
ci-après, contre tous les défauts de fabrication pendant une durée de 12 mois à compter de la date d'achat du
matériel, la preuve d'achat faisant foi (pour les accessoires neufs (cordons, télécommande, carte TNTSAT, etc)
: 3 mois à compter de la date d'achat). Nous vous recommandons donc de garder très précieusement
votre facture d'achat ou ticket de caisse comme preuve de date d'achat.
b) Les matériels ayant fait l'objet d'une réparation pendant la période de garantie visée ci-dessus sont garantis
(pièces et Main d'oeuvre) par OPTEX jusqu'à la dernière de ces deux dates :
expiration de la durée de garantie visée ci-dessus ou trois (3) mois à compter de l'intervention OPTEX. Cette
garantie s'applique pour autant que le matériel ait été utilisé dans des conditions normales et conformément à sa
destination.
c) Pendant cette période de garantie de 12 mois, le terminal défectueux sera réparé gratuitement. Le client devra
néanmoins se rapprocher de son lieu d'achat afin de nous retourner le matériel défectueux dans un emballage
adéquat avec l'ensemble des accessoires d'origine (les matériels endommagés durant le transport ne sont pas
pris en charge au titre de la garantie) dans notre centre SAV.
Au titre de cette garantie, votre matériel sera réparé ou échangé et renvoyé à la charge d'OPTEX à l'adresse de
votre revendeur.
Aucun matériel de prêt ne sera fourni pendant le délai de réparation.
d) Avant d'expédier votre matériel dans notre SAV, n'oubliez pas de :
•Indiquez à votre revendeur toutes vos coordonnées (nom, adresse, et numéro de téléphone...),
•Assurez-vous que tous les accessoires sont inclus avec le matériel dans son emballage d'origine,
•Joignez également une copie de la preuve d'achat de votre matériel.
Le matériel bénéficie, en tout état de cause, de la garantie légale contre les conséquences des
défauts ou vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code Civil.
Information sur CANAL READY
Votre terminal a été labelisé CANAL READY, cela signifie qu'il est compatible CANAL+ et/ou Canalsatellite
sous réserve d'un abonnement à l'un de ces services.
Le fonctionnement est très simple et transparent. Le changement ne se fera que dans le cas ou vous insérez
vous sera demandé d'insérer un code PIN différent de 0000 qui est celui par défaut de la carte.
Retrouvez toutes les informations sur les sites :
A. GARANTIE
une carte CANAL N°39 dans votre terminal.
Dans ce cas précis, la liste des chaînes de votre terminal sera automatiquement
actualisée dans le but d'avoir accès aux chaînes payantes.
Remarque : Si c'est la 1ère fois que vous insérez votre carte CANAL+, il
http://www.tntsat.tv et http://www.canalready.fr
Produit exclusivement destiné à la vente en France métropolitaine, Corse
comprise pour une exploitation en France métropolitaine, Corse comprise.
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