Publicité
Résolution d'un problème
Action
Etape 5
a
Retirez l'unité de traitement d'images.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe. Une exposition
prolongée à la lumière peut provoquer des problèmes de qualité
d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour
du photoconducteur. Dans le cas contraire, vous risqueriez
d'altérer la qualité des prochaines tâches.
b
Secouez fermement l'unité de traitement d'images pour répartir le
toner.
c
Insérez l'unité de traitement d'images.
d
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de
la remettre sous tension.
e
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Etape 6
a
Vérifiez l'état de la cartouche de toner.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Rapports >
Périphérique > Statistiques du périphérique.
b
Dans la section Informations sur les fournitures des pages
imprimées, vérifiez l'état de la cartouche de toner.
La cartouche de toner arrive-t-elle en fin de vie ?
Etape 7
a
Remplacez la cartouche de toner.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle claire ?
Impression tachetée et points
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran
d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Oui
Non
Passez à l'étape 6.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 7.
Contacter
tance
Contacter
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
344
l'assis-
clientèle.
Publicité
