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Mon téléphone ne parvient pas à se
connecter à un réseau ou le message
« Aucun service » s'affiche
•
Essayez de voir si votre téléphone mobile
capte dans un autre endroit
•
Vérifiez la couverture du réseau auprès de
votre opérateur
•
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès
de votre opérateur
•
Essayez la sélection manuelle du réseau ou des
réseaux disponibles
•
Essayez plus tard si le réseau est surchargé
Carte SIM non valide
•
Vérifiez que la carte SIM est insérée
correctement
•
Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est
pas endommagée ou rayée
•
Assurez-vous que le service de votre carte
SIM est disponible
Impossible d'émettre un appel
•
Vérifiez que vous avez composé un numéro
valide et appuyé sur la touche
•
Pour les appels internationaux, vérifiez les
codes pays/zones
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est
connecté à un réseau, que celui-ci n'est pas
surchargé ou indisponible
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM)
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels
sortants
•
Vérifiez que votre téléphone n'est pas en
mode avion.
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Impossible de recevoir des appels
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est allumé
et connecté à un réseau (réseau surchargé,
indisponible)
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM)
•
Vérifiez que vous n'avez pas activé le renvoi
d'appel
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains
appels
•
Vérifiez que votre téléphone n'est pas en
mode avion.
Le
nom
ou
le
interlocuteur n'apparaît pas lors de la
réception d'un appel
•
Vérifiez que vous avez souscrit ce service
auprès de votre opérateur
•
Votre correspondant a masqué son numéro
Je ne peux pas trouver mes contacts
•
Vérifiez que votre carte SIM n'est pas cassée
•
Vérifiez que votre carte SIM est insérée
correctement
•
Importez dans le téléphone tous les contacts
de la carte SIM
La qualité sonore des appels n'est pas
optimale
•
En cours de communication, vous pouvez
régler le volume grâce à la touche volume.
•
Vérifiez la puissance du réseau
•
Vérifiez que le récepteur, le connecteur ou le
haut-parleur sur votre téléphone est propre
numéro
de
mon
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