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La machine ne passe pas automatiquement des appels vocaux aux appels fax
• Contrôle : le mode de réception est-il défini sur Mode Fax seulement ?
Si le Mode Fax seulement est sélectionné pour Paramètres mode réception, aucun basculement
automatique n'aura lieu entre les appels vocaux et les fax.
Définissez le mode de réception sur Mode priorité tél, DRPD*1 ou Network switch*2.
Si le mode de réception a la valeur Mode priorité tél et qu'une machine répondeur est connectée à la
machine, vérifiez qu'un message approprié est lu lorsque la machine répondeur répond.
Définition du mode de réception
*1 Ce paramètre n'est disponible qu'aux États-Unis et au Canada.
*2 Ce paramètre n'est pas disponible dans tous les pays.
La qualité des fax reçus est médiocre
• Contrôle 1 : vérifiez les paramètres de numérisation de la machine à télécopier de
l'expéditeur.
Demandez à l'expéditeur de régler les paramètres de numérisation de sa machine à télécopier.
• Contrôle 2 : l'option REC MCE est-elle définie sur Désactivé ?
Sélectionnez Activé pour REC MCE dans Paramètres comm. avancés dans Paramètres FAX
avancés sous Paramètres fax.
Si REC MCE est activé, la machine à télécopier de l'expéditeur renvoie le fax après avoir
automatiquement corrigé les erreurs.
Paramètres FAX avancés
• Contrôle 3 : le document original de l'expéditeur ou la zone de numérisation de la
machine à télécopier de l'expéditeur est-il sale ?
La qualité d'image du fax dépend principalement de la machine à télécopier de l'expéditeur.
Demandez à l'expéditeur de vérifier si la zone de numérisation de sa machine à télécopier est sale.
• Contrôle 4 : l'émission/ réception MCE est-elle activée bien que la qualité de la ligne/
connexion soit médiocre, ou la machine à télécopier de l'expéditeur est-elle
compatible avec le MCE ?
• Sélectionnez Activé pour REC MCE dans Paramètres comm. avancés dans Paramètres FAX
avancés sous Paramètres fax.
Paramètres FAX avancés
• Demandez à l'expéditeur de vérifier si sa machine est configurée pour permettre l'émission MCE.
Si la machine à télécopier de l'expéditeur ou du destinataire n'est pas compatible avec la fonction
MCE, le fax est envoyé/reçu sans correction automatique des erreurs.
• Réduisez la vitesse de début de réception sur Vitesse début RECEPTION dans Paramètres
comm. avancés dans Paramètres FAX avancés sous Paramètres fax.
Paramètres FAX avancés
• Contrôle 5 : avez-vous configuré les paramètres de qualité d'impression et de
papier ?
Résultats de l'impression insatisfaisants
Réception de fax en couleur impossible
• Contrôle : l'option REC MCE est-elle définie sur Désactivé ?
Si l'option Désactivé est sélectionnée pour REC MCE dans Paramètres comm. avancés dans
Paramètres FAX avancés sous Paramètres fax, la machine ne peut pas recevoir de fax en couleur.
La machine va déconnecter la ligne téléphonique ou recevoir en noir et blanc les fax qui sont en
couleur, selon le paramètre de la machine à télécopier de l'expéditeur.
Définissez REC MCE sur Activé.
Paramètres FAX avancés
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