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12. Solución de Problemas
En caso de observar una falla o un comportamiento inesperado, compruebe primero los factores externos que puedan afectar la funcionalidad
del sistema UPS (por ejemplo, condiciones ambientales, como temperatura o humedad excesivas, cambios en la instalación o sitio con
cableado). Además, asegure que todos los switches estén en la posición "On". Sección 9.4 Resúmenes de Texto y Explicaciones incluye la
lista de notificaciones de eventos que pueden aparecer en la pantalla de eventos, incluyendo las de muchos factores externos.
Si no hay eventos mostrados y el comportamiento no aparece en las notificaciones de eventos o en la siguiente tabla, póngase en contacto
con Soporte Técnico de Tripp Lite.
Texto de Visualización de Eventos
Falla de Línea
Batería Abierta
Error de Fase de Línea
Error de Fase de Derivación
Conflicto de ID
Módulo Desbloqueado
Falla de Configuración de
Redundancia
Falla de Batería
Falla de Sobrecarga
Corto en Voltaje del Inversor R o S
o T
Corto en Voltaje del Inversor RS o ST
o TR
Sobre temperatura
N Perdido
La autonomía por batería es menor
que el valor nominal
Se muestran otros códigos de falla;
la alarma suena continuamente
Causa Posible
El cable de entrada de CA está flojo
El cable conector de la batería está flojo
La secuencia de entrada de CA 1 de R-S-T es
incorrecta
La secuencia de entrada de CA 2 de R-S-T es
incorrecta
Se han duplicado los números de ID de módulo
Uno de los módulos de potencia está
desbloqueado
La configuración de la redundancia del módulo es
incorrecta
Las baterías internas o externas están conectadas
incorrectamente
El sistema UPS está sobrecargado.
El UPS se apaga debido a un corto circuito en la
salida del UPS
El UPS se apaga debido a un corto circuito en la
salida del UPS
La temperatura del sistema UPS es demasiado
alta
El cable neutro de entrada está desconectado.
Las baterías no están totalmente cargadas o las
baterías están defectuosas
Ha ocurrido una falla interna del sistema UPS
Remedio
Confirme que el cable de entrada esté firmemente
conectado a la terminal de entrada
Confirme que el cable de batería esté firmemente
conectado a la terminal de entrada
Confirme que la secuencia de entrada de CA 1
sea correcta
Confirme que la secuencia de entrada de CA 2
sea correcta
Restaurae la direccón de ID del módulo
Confirme que el selector de Listo esté fijo en la
posición correcta
Restaure la configuración de la redundancia de
módulo
Compruebe las conexiones de la batería
Apague o retire las cargas excesivas conectadas
en la salida del sistema UPS
Compruebe el cableado de salida; confirme si los
dispositivos conectados no están en cortocircuito
Compruebe el cableado de salida; confirme si los
dispositivos conectados no están en cortocircuito
Compruebe que los ventiladores funcionen
correctamente
Compruebe y corrija la conexión del neutro de
entrada
Cargue las baterías por al menos 10 horas a una
tasa de carga de 1/10C, entonces compruebe
nuevamente la capacidad de la batería
Póngase en Contacto con el Soporte Técnico de
Tripp Lite.
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