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ThinkPad R51e Series
Guide de maintenance et d'identification
des incidents

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Sommaire des Matières pour Lenovo ThinkPad R51e Serie

  • Page 1 ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 3 ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 4 à la page 77. Remarque Certaines captures d’écrans de ce manuel ne sont pas disponibles en français à la date d’impression. Première édition - juillet 2005 © Copyright Lenovo 2005. Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005. All rights reserved.
  • Page 5 Incidents liés au clavier . . 18 Annexe D. Remarques . . 77 Incidents liés au dispositif TrackPoint . 18 Remarques . 77 Consigne relative à la sortie télévision . . 78 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 6 Bruits radioélectriques . 78 Consignes de protection de l’environnement Déclaration de conformité de la Federal pour le Japon . 80 Communications Commission (FCC) . . 79 Offre de logiciels IBM Lotus . 81 Avis de conformité à la réglementation Marques . .
  • Page 7 Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 8 correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier. Recommandations à l’utilisateur Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation, manuels de référence et manuels d’entretien).
  • Page 9 Brevets Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences,...
  • Page 10 viii ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 11 Suivez et conservez toutes les instructions fournies avec votre ThinkPad. Les informations de ce document ne modifient pas les dispositions de votre contrat de vente ou de la Déclaration de Garantie Lenovo. La sécurité des clients est au coeur des préoccupations de Lenovo. Nos produits sont développés dans une optique de sécurité...
  • Page 12 Remarque : Si vous constatez l’une de ces manifestations au niveau d’un produit non Lenovo (par exemple, un prolongateur), cessez de l’utiliser tant que vous n’avez pas obtenu d’instructions auprès du fabricant ou que vous n’avez pas obtenu de pièce de rechange.
  • Page 13 Remarque : Certains composants peuvent être mis à niveau ou remplacés par le client. Ces composants sont appelés unités remplaçables par l’utilisateur ou CRU. Lenovo identifie expressément de tels composants et fournit une documentation qui contient des instructions indiquant dans quels cas le client doit remplacer ces composants.
  • Page 14 N’attachez jamais un cordon d’alimentation autour de l’adaptateur d’alimentation ou autour d’un autre objet. Vous risquez de distendre le cordon, de l’user ou de le fendiller et de créer un risque d’atteinte à la sécurité. Placez toujours les cordons d’alimentation de telle manière que personne ne marche dessus, que rien ne puisse les coincer et que personne ne puisse trébucher dessus.
  • Page 15 ThinkPad utilisent un bloc de batteries rechargeable destiné à alimenter le système lorsqu’il est utilisé en mode portable. La compatibilité des piles fournies par Lenovo en vue d’être utilisées avec votre produit a été testée. Ces piles doivent être uniquement remplacées par des composants agréés.
  • Page 16 accroître les risques de court-circuit de la batterie, réduire sa durée de vie et mettre en danger la sécurité. Ne laissez pas les batteries au lithium-ion rechargeables complètement déchargées et ne les stockez pas dans cet état. Chaleur et ventilation du produit Les ordinateurs génèrent de la chaleur lorsqu’ils sont sous tension et lors des chargements de batteries.
  • Page 17 v Laissez l’air circuler librement par le panneau avant de l’ordinateur. v Ne bouchez pas les dispositifs d’aération se trouvant à l’arrière de l’ordinateur. v Afin d’éviter tout risque de surchauffe, n’installez et n’utilisez pas l’ordinateur dans un meuble. v La température de l’air circulant dans l’ordinateur ne doit pas dépasser 35 °C (95°...
  • Page 18 ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 19 La batterie contient, en petite quantité, des substances toxiques. Afin d’éviter tout accident : v Ne remplacez la batterie que par une batterie du type recommandé par Lenovo. v Ne l’exposez pas au feu. v Ne l’exposez pas à l’eau ou à la pluie.
  • Page 20 DANGER Pour éviter tout risque d’explosion, remplacez la pile de sauvegarde selon les instructions du fabricant. La pile au lithium contient du lithium et risque d’exploser en cas de manipulation ou de mise au rebut incorrecte. Ne la remplacez que par une pile du même type. Pour éviter tout risque de blessure ou d’accident mortel : (1) ne la jetez pas ou ne la placez pas dans l’eau, (2) ne l’exposez pas à...
  • Page 21 DANGER Lors de l’utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter les consignes ci-après afin de réduire les risques d’incendie, d’électrocution et d’autres blessures : v N’installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage. v Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits humides, excepté...
  • Page 22 DANGER N’ouvrez pas l’unité de stockage optique. L’utilisateur ne peut effectuer aucun réglage ni aucune opération de maintenance à l’intérieur. Pour éviter tout risque d’exposition au laser, respectez les consignes d’utilisation décrites dans le présent manuel. Les produits à laser de classe 1 ne sont pas considérés comme dangereux. Le système à...
  • Page 23 Conservez ces instructions. Consignes de sécurité...
  • Page 24 xxii ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 25 ThinkPad R50 Series). fourni avec ce manuel. Informations sur la capacité du disque dur Au lieu de fournir un CD-ROM de restauration ou un CD-ROM Windows avec votre ordinateur, Lenovo propose des méthodes plus simples pour accomplir les tâches généralement associées à ces CD-ROM.
  • Page 26 xxiv ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 27 PC Card ou la mise à niveau de la mémoire. Utilisez les boutons pour lire, interrompre et rembobiner le clip vidéo. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 28 Remarque : Si une unité amorçable est connectée à l’ordinateur et que la priorité de démarrage de cette unité est supérieure à celle de l’unité de disque dur IDE, l’ordinateur démarre à partir de cette unité. xxvi ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 29 Chapitre 1. Présentation de votre nouveau ThinkPad Votre ThinkPad en bref . Caractéristiques . Dispositifs . Entretien du ThinkPad . © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 30 Votre ThinkPad en bref Votre ThinkPad en bref Vue de face Vue arrière ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 31 Dispositifs Dispositifs Processeur v Processeur Intel Pentium M v Processeur Intel Celeron M Mémoire v Mémoire vive dynamique (DRAM) synchrone à double vitesse de transfert II (DDRII). Unité de stockage v Unité de disque dur de 2,5 pouces Ecran Ecran couleur TFT : v Taille : 14,1 ou 15 pouces selon le modèle v Résolution : –...
  • Page 32 Caractéristiques Caractéristiques Dimensions Modèle 14 pouces v Longueur : 314 mm v Largeur : 260 mm v Hauteur : devant 34 mm, derrière 37 mm Modèle 15 pouces v Longueur : 332 mm v Largeur : 269 mm v Hauteur : devant 37 mm, derrière 40 mm Environnement v Altitude maximale sans pressurisation : 3048 m v Température...
  • Page 33 Entretien du ThinkPad Entretien du ThinkPad Bien que conçu et testé pour rester fiable le plus longtemps possible dans des conditions normales d’utilisation, votre ordinateur exige le respect des consignes qui suivent. Les quelques conseils et restrictions qui figurent dans le présent document doivent vous permettre de tirer le meilleur parti de votre ordinateur.
  • Page 34 Veillez à ne pas oublier vos mots de passe. Si vous oubliez votre mot de passe superviseur ou votre mot de passe d’accès au disque dur, Lenovo ne pourra pas le réinitialiser et il vous faudra peut-être remplacer votre carte mère ou votre unité...
  • Page 35 Entretien du ThinkPad v Enregistrez vos produits ThinkPad auprès de Lenovo (à partir de la page Web www.lenovo.com/register). Le cas échéant, cela permettra aux autorités compétentes de retrouver et d’identifier plus facilement votre ordinateur en cas de perte ou de vol. En outre, vous serez ainsi averti par Lenovo de toute information technique ou mise à...
  • Page 36 Entretien du ThinkPad 6. Rincez l’éponge à l’eau courante. 7. Essuyez le couvercle avec l’éponge propre. 8. Essuyez à nouveau la surface avec un chiffon sec, doux et non pelucheux. 9. Attendez que la surface soit complètement sèche avant d’enlever les éventuelles fibres de tissus.
  • Page 37 Incidents liés au dispositif TrackPoint . 18 Mise à niveau de l’unité de disque dur . . 33 Incidents liés aux modes veille ou Remplacement de la batterie . 35 hibernation . . 19 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 38 Résolution d’incidents Identification des incidents Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test à l’aide de PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour Windows, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer. 2. Sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes sous une interface Windows autre que Windows XP) puis PC-Doctor pour Windows.
  • Page 39 Résolution d’incidents Message Solution 0176 : Sécurité du Ce message s’affiche si vous retirez le processeur de sécurité et que vous le système - Le système a réinstallez ou que vous en installez un nouveau. Pour supprimer le message été trafiqué. d’erreur, lancez l’utilitaire de configuration du BIOS.
  • Page 40 Résolution d’incidents Message Solution 0199 : Sécurité du Ce message d’erreur s’affiche si vous entrez un mot de passe superviseur système - Nombre de erroné plus de trois fois. Vérifiez le mot de passe superviseur et tentatives de saisie du recommencez.
  • Page 41 Résolution d’incidents Message Solution 0232 : Erreur de RAM Une défaillance s’est produite au niveau de la mémoire RAM étendue. étendue. Testez la mémoire de l’ordinateur à l’aide de PC-Doctor. Si vous avez ajouté un kit de mémoire avant de mettre l’ordinateur sous tension, réinstallez ce kit.
  • Page 42 Si la baie baie d’unité de disque dur primaire contient un disque dur non est possible que votre IBM / non Lenovo ou une ancienne génération de disque dur IBM non prise unité de disque dur ne en charge sur ce système, vous pouvez, bien que conscient des risques fonctionne pas encourus, l’utiliser tout de même en appuyant sur Echap.
  • Page 43 Résolution d’incidents Message Solution Message invitant à entrer Un mot de passe à la mise sous tension ou un mot de passe superviseur est le mot de passe à la mise défini. Tapez-le et appuyez sur Entrée pour pouvoir utiliser l’ordinateur. Si sous tension le mot de passe à...
  • Page 44 Résolution d’incidents Erreurs sans messages Incident : A la mise sous tension de l’ordinateur, l’écran reste vide et aucun signal sonore ne retentit au démarrage. Remarque : Si vous n’êtes pas certain qu’aucun signal sonore n’a été émis, éteignez l’ordinateur, puis rallumez-le et écoutez de nouveau. Si vous utilisez un écran externe, reportez-vous à...
  • Page 45 Lenovo pour faire annuler ce mot de passe. L’oubli du mot de passe d’accès au disque dur est plus grave car un fournisseur de services agréé Lenovo ne peut pas annuler ce mot de passe ni récupérer les données du disque dur. Vous devez alors retourner votre ordinateur à...
  • Page 46 Résolution d’incidents Incidents liés à l’interrupteur d’alimentation Incident : Le système ne répond pas et vous ne pouvez pas éteindre l’ordinateur. Solution : Eteignez l’ordinateur en maintenant enfoncé l’interrupteur d’alimentation pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se réinitialise pas, retirez le boîtier d’alimentation et la batterie.
  • Page 47 Résolution d’incidents Incident : La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionne pas. Solution : Assurez-vous que le dispositif TrackPoint est activé dans le programme de configuration du ThinkPad, puis essayez d’utiliser le dispositif TrackPoint. S’il fonctionne, la souris standard est peut-être à l’origine de l’incident. Vérifiez que vous avez connecté...
  • Page 48 Résolution d’incidents Incident : Un message signalant une très faible charge de la batterie s’affiche et l’ordinateur s’arrête immédiatement. Solution : La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur, ou remplacez la batterie déchargée par une batterie complètement chargée.
  • Page 49 Résolution d’incidents Incident : L’ordinateur ne passe pas en mode veille ou hibernation. Solution : Vérifiez que vous n’avez pas sélectionné une option empêchant l’ordinateur de passer en mode veille ou hibernation. Incident : Le système ne s’est pas réveillé à l’heure définie sur l’horloge, si l’ordinateur n’est pas connecté...
  • Page 50 Résolution d’incidents Incident : La combinaison de touches Fn+F12 ne provoque pas le passage en mode hibernation. Solution : L’ordinateur ne peut pas passer en mode hibernation : v Si vous utilisez l’une des cartes PC Card de communication : pour passer en mode hibernation, arrêtez le programme de communication et retirez la carte PC Card ou désactivez l’emplacement PC Card.
  • Page 51 Résolution d’incidents Incident : L’affichage est illisible ou déformé. Solution : Vérifiez les points suivants : v Le pilote d’écran est correctement installé. v La résolution de l’écran et le nombre de couleurs sont correctement définis. v Le type de moniteur est pris en charge. Pour vérifier ces paramètres, procédez comme suit : Ouvrez la fenêtre Propriétés de l’affichage.
  • Page 52 Résolution d’incidents normal que quelques pixels de l’écran LCD ne s’affichent pas, soient décolorés ou plus lumineux que d’autres. Incidents liés à la batterie Incident : Il est impossible de charger complètement la batterie à l’aide de la méthode de mise hors tension dans le délai normal de l’ordinateur. Solution : La batterie est peut-être trop déchargée.
  • Page 53 Résolution d’incidents Incident : La batterie ne se charge pas. Solution : Il n’est pas possible de charger la batterie lorsqu’elle est trop chaude. Le cas échéant, retirez-la de l’ordinateur et laissez-la refroidir, puis remettez-la en place et procédez au chargement. Si elle ne peut toujours pas être chargée au bout de 12 heures, faites-la réparer.
  • Page 54 Résolution d’incidents 2. Regardez attentivement l’écran pendant le démarrage de votre PC. Lorsqu’un message, affiché dans la partie inférieure gauche de l’écran, vous invite à appuyer sur le bouton bleu Access IBM pour interrompre la séquence normale d’amorçage, appuyez sur ce bouton. L’espace de travail Rescue and Recovery s’affiche.
  • Page 55 Résolution d’incidents 3. Une fois l’espace de travail IBM Rescue and Recovery ouvert, les options qui vous sont proposées sont les suivantes : v Récupération et restauration pour vos fichiers, vos dossiers ou vos sauvegardes. v Configuration pour les paramètres système et les mots de passe. v Communication pour la connexion au site Web ThinkPad d’assistance en ligne.
  • Page 56 Résolution d’incidents Incident : L’ordinateur ne démarre pas à partir de l’unité souhaitée (unité de disquette, par exemple). Solution : Reportez-vous au menu Startup de l’utilitaire de configuration du BIOS. Assurez-vous que la séquence d’amorçage dans l’utilitaire de configuration du BIOS est définie pour que l’ordinateur démarre à partir de l’unité souhaitée.
  • Page 57 Résolution d’incidents Pour éviter cet incident ou du moins le limiter, vous pouvez choisir l’un des trois autres modes opératoires suivants : v Maximum Performance : La vitesse du processeur reste élevée en permanence. v Automatic : Fait varier la vitesse du processeur entre faible et élevée, selon les besoins.
  • Page 58 : dernière version disponible à l’adresse http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm. Remarques : 1. Lenovo ne garantit pas le bon fonctionnement du test d’aptitude d’unité de disque (Drive Fitness Test). 2. Pour utiliser une unité de disque dur supplémentaire, mettez à jour le microprogramme avec la toute dernière version.
  • Page 59 Lancement de l’utilitaire de configuration du BIOS Remarque : Vous pouvez définir bon nombre de ces paramètres plus facilement en utilisant le programme Configuration du ThinkPad. Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS, procédez comme suit : 1. Pour éviter la perte accidentelle d’informations, vous devez sauvegarder vos données et le registre de votre ordinateur.
  • Page 60 Restauration des logiciels préinstallés Restauration des logiciels préinstallés Le disque dur de votre ordinateur comporte une zone inaccessible et protégée pour les sauvegardes. Cette zone contient une sauvegarde complète du disque dur tel qu’il était à sa livraison et un programme appelé Rescue and Recovery. Si vous avez effectué...
  • Page 61 Vous pouvez vous procurer une nouvelle unité de disque dur auprès de votre fournisseur agréé ou de Lenovo. Remarques : 1. Remplacez l’unité de disque dur uniquement si elle doit être réparée ou mise à...
  • Page 62 Mise à niveau de l’unité de disque dur 4. Retirez la vis qui fixe l’unité de disque dur. 5. Relevez l’écran, posez l’ordinateur sur le côté, puis faites sortir l’unité de disque dur de l’ordinateur en la tirant par son cache. 6.
  • Page 63 Mise à niveau de l’unité de disque dur 8. Insérez l’unité de disque dur et son cache dans la baie d’unité de disque dur, puis appuyez fermement dessus. 9. Rabattez l’écran de l’ordinateur et retournez ce dernier. Remettez la vis. 10.
  • Page 64 Remplacement de la batterie 3. Faites glisser le loquet de batterie et maintenez-le en position déverrouillée 1 , puis retirez la batterie 2 . 4. Installez une batterie chargée. 5. Faites glisser le loquet de batterie en position verrouillée. ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 65 Remplacement de la batterie 6. Remettez l’ordinateur à l’endroit. Rebranchez le boîtier d’alimentation et les câbles sur l’ordinateur. Chapitre 2. Résolution d’incidents...
  • Page 66 Remplacement de la batterie ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 67 Chapitre 3. Services d’assistance Service d’aide et d’assistance . . 40 Appel au centre de support . . 40 Assistance sur le Web . . 40 Assistance internationale . . 42 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 68 à déterminer si l’incident est d’origine matérielle et à le résoudre. v Réparation de matériel Lenovo - Si l’incident est d’origine matérielle et que votre produit est encore couvert par la garantie Lenovo, vous pouvez bénéficier des services de nos spécialistes de la maintenance.
  • Page 69 Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie : v Remplacement ou utilisation de pièces qui ne sont pas fabriquées par ou pour Lenovo ou de pièces qui ne sont pas couvertes par la garantie Remarque : Toutes les pièces garanties ont une référence d’identification en 7 caractères au format FRU XXXXXXX...
  • Page 70 Service d’aide et d’assistance numéro de votre pays ou de votre région n’y figure pas, prenez contact avec votre revendeur Lenovo ou votre partenaire commercial Lenovo. Assistance internationale Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où...
  • Page 71 (téléphones mobiles). Les cartes mini-PCI pour réseau local sans fil fonctionnant conformément aux normes et recommandations de sécurité relatives à la radiofréquence, Lenovo garantit qu’elles peuvent être utilisées en toute sécurité par les consommateurs. Ces normes et recommandations reflètent le consensus de la communauté...
  • Page 72 exemple), il est recommandé de demander une autorisation d’utilisation de cartes mini-PCI pour réseau local sans fil avant de mettre le ThinkPad sous tension. Utilisation autorisée aux Etats-Unis et au Canada La déclaration ci-dessous concernant le mode canal étendu n’est applicable que lorsque le système prend en charge cette fonction.
  • Page 73 canal est utilisé. Si le numéro du canal utilisé est 12 ou plus, activez le mode canal étendu en procédant comme suit : 1. Lancez Windows 2000/XP. Connectez-vous en tant qu’administrateur. 2. Cliquez à l’aide du bouton droit de la souris sur l’icône Poste de travail figurant sur le bureau, puis sélectionnez l’option Propriétés.
  • Page 74 ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 75 Lenovo ou de votre revendeur, la date qui figure sur votre facture est la date d’installation. Sauf indication contraire de la part de Lenovo, ces garanties ne s’appliquent que dans le pays ou la région d’achat de la Machine.
  • Page 76 SORTE. Procédure d’obtention du service prévu par la Garantie Le service prévu par la garantie peut être fourni par Lenovo, par IBM, par votre revendeur si celui-ci est habilité à effectuer le service, ou par un fournisseur de services de garantie agréé. Chacun de ces intervenants est appelé...
  • Page 77 Lorsque le service de Garantie implique le remplacement d’une Machine ou d’une pièce, l’élément remplacé par votre Fournisseur de Services devient la propriété de Lenovo et l’élément de remplacement votre propriété. Le Client garantit que tous les éléments démontés sont authentiques et non modifiés.
  • Page 78 Lenovo est responsable des dommages subis par votre Machine ou de la perte de celle-ci uniquement lorsqu’elle se trouve 1) en la possession de votre Fournisseur de Services, ou 2) en transit au cas où Lenovo prendrait en charge les frais de transport.
  • Page 79 PRECEDE NE VOUS SERA PAS APPLICABLE. Droit applicable Les deux parties (vous et Lenovo) consentent à l’application des lois du pays dans lequel vous avez acquis la Machine, pour régir, interpréter et exécuter tous les droits, devoirs et obligations vous échéant et échéant à Lenovo, résultant de ou relatifs de quelque manière que ce soit aux dispositions de la...
  • Page 80 Aux termes de l’article 1328 du Code Civil péruvien, les limitations et exclusions spécifiées dans cette clause ne s’appliquent pas aux dommages causés par Lenovo du fait d’un manquement intentionnel à ses obligations professionnelles (″dolo″) ou d’une faute lourde (″culpa inexcusable″).
  • Page 81 Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article : Lorsque Lenovo contrevient à une condition ou à une garantie découlant du Trade Practices Act de 1974 ou d’un autre texte de loi similaire, la responsabilité...
  • Page 82 bien, ou à la fourniture d’un bien équivalent. Lorsque cette condition ou garantie se rapporte à un droit de vente, à une possession paisible ou à un titre incontestable, ou que les biens sont généralement acquis en vue d’une utilisation personnelle ou domestique, ou de consommation, aucune des limitations de ce paragraphe ne s’applique.
  • Page 83 : 1. des dommages corporels (incluant le décès) ou des dommages aux biens matériels, immobiliers et mobiliers, du fait de la négligence de Lenovo ; et 2. du prix payé pour la Machine à l’origine de la réclamation, pour tout autre dommage réel du fait d’un manquement de la part de Lenovo, ou...
  • Page 84 Consumer Guarantees Act (CGA) de 1993 ou un autre texte de loi et qui ne peuvent être exclus ou limités. L’accord Consumer Guarantees Act de 1993 ne s’applique pas aux biens fournis par Lenovo, s’ils sont utilisés à des fins commerciales telles que définies dans l’accord CGA.
  • Page 85 Machine dans n’importe lequel de ces pays auprès d’un Fournisseur de Services, sous réserve que la Machine ait été annoncée et mise à disposition par Lenovo dans le pays dans lequel vous souhaitez obtenir le service. Si vous avez acheté un PC en Albanie, en Arménie, au Bélarus, en Bosnie-Herzégovine, en Bulgarie, en Croatie, dans l’ex-République yougoslave...
  • Page 86 Fournisseur de Services du pays dans lequel vous avez effectué l’achat, sous réserve que la Machine ait été annoncée et mise à disposition par Lenovo dans ce pays. Le service prévu par la Garantie en Afrique est disponible dans un rayon de 50 kilomètres d’un Fournisseur de Services.
  • Page 87 arabes unis, en Ethiopie, au Ghana, en Jordanie, au Kenya, au Koweït, au Libéria, au Malawi, à Malte, au Mozambique, au Nigéria, au Sultanat d’Oman, au Pakistan, en Ouganda, au Qatar, au Rwanda, à Sao Tomé, en Sierra Leone, en Somalie, en Tanzanie, en Cisjordanie et à Gaza, au Yémen, en Zambie et au Zimbabwe, toutes les contestations découlant de la présente Déclaration de Garantie ou liées à...
  • Page 88 De ce fait, en vertu du paragraphe 598(2) du Code de Procédures Civil autrichien, les parties renoncent expressément à l’application du paragraphe 595 (1) figure 7 de ce Code. Lenovo peut cependant contester devant une cour compétente dans le pays d’installation.
  • Page 89 à ces obligations (en cas de faute de Lenovo) ou d’une telle cause, pour un montant maximum égal aux redevances que vous avez payées pour la Machine.
  • Page 90 à la garantie explicite. La phrase suivante est ajoutée à la fin du premier paragraphe de l’alinéa 2 : La responsabilité de Lenovo aux termes de cet alinéa se limite à la violation des dispositions essentielles du Contrat du fait d’une négligence.
  • Page 91 Pendant la période de garantie, les frais de transport de la Machine en panne vers un centre de maintenance IBM ou Lenovo sont à la charge de Lenovo. Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article : Les limitations et exclusions mentionnées dans la Déclaration de Garantie ne...
  • Page 92 : Pour l’application du présent article, le terme “Défaillance” désigne tout acte, déclaration, omission ou négligence du fait de Lenovo en rapport avec l’objet de la présente Déclaration de Garantie, dont Lenovo est légalement responsable envers vous, qu’il s’agisse d’une responsabilité contractuelle ou délictuelle.
  • Page 93 Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article : La responsabilité globale de Lenovo à votre égard se limite au prix payé pour la Machine à l’origine de la réclamation, pour tout dommage réel du fait d’un manquement de la part de Lenovo, ou ayant un quelconque rapport avec l’objet de la présente Déclaration de Garantie.
  • Page 94 Sous réserve de toute responsabilité mentionnée dans l’alinéa 1 ci-dessus, Lenovo, ses fournisseurs, ses revendeurs ou les Fournisseurs de Services ne seront en aucun cas responsables des cas suivants, même si Lenovo, ses fournisseurs, ses revendeurs ou les Fournisseurs de Services ont été informés de la survenance possible de tels dommages : 1.
  • Page 95 Une période de garantie de trois (3) ans pour les pièces et d’un (1) an pour la main-d’oeuvre signifie que Lenovo fournit à titre gratuit le service prévu par la garantie : a. pour les pièces et la main-d’oeuvre pendant la première année de la période de garantie ;...
  • Page 96 1. Unité remplaçable par l’utilisateur (″CRU″) Lenovo vous expédiera les CRU que vous installerez. Les CRU de niveau 1 sont faciles à installer, tandis que les CRU de niveau 2 requièrent une certaine expérience technique et des outils. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont disponibles auprès de Lenovo à...
  • Page 97 1-800-426-7378. Dans les autres pays, reportez-vous au tableau ci-après. Liste de numéros de téléphone internationaux Les numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. La liste est mise à jour sur le site suivant : http://www.lenovo.com/think/support. Cliquez sur Support phone list. Pays Numéro de téléphone Afrique...
  • Page 98 Pays Numéro de téléphone Belgique 02-210-9820 (support opérationnel pendant 30 jours) 02-225-3611 (support et services prévus par la garantie) (néerlandais) 02-210-9800 (support opérationnel pendant 30 jours) 02-225-3611 (support et services prévus par la garantie) (français) Bolivie 0800-0189 (espagnol) Brésil Appels effectués depuis la région de Sao Paulo : (11) 3889-8986 Appels effectués à...
  • Page 99 Pays Numéro de téléphone France 0238-557-450 (support opérationnel pendant 30 jours) Matériel : 0810-631-213 (support et services prévus par la garantie) Logiciel : 0810-631-020 (support et services prévus par la garantie) (français) Grèce +30-210-680-1700 Guatemala 335-8490 (espagnol) Honduras Tegucigalpa & San Pedro Sula : 232-4222 San Pedro Sula : 552-2234 (espagnol) Hongrie...
  • Page 100 Pays Numéro de téléphone Malaisie 1800-88-8558 (anglais, bahasa, melayu) Malte +356-23-4175 Mexique 001-866-434-2080 (espagnol) Moyen Orient +44 (0)1475-555-055 Nicaragua 255-6658 (espagnol) Norvège 6681-1100 (support opérationnel pendant 30 jours) 8152-1550 (support et services prévus par la garantie) (norvégien) Nouvelle-Zélande 0800-446-149 (anglais) Panama 206-6047 (espagnol) Pérou...
  • Page 101 Une garantie de trente (30) jours uniquement, relative à toute erreur d’installation, s’applique à tous les logiciels pré-chargés dans la Machine, à compter de la date d’achat. Lenovo ne pourra être tenue responsable pour les informations de ces logiciels, ni pour tout logiciel supplémentaire installé par vous-même ou installé...
  • Page 102 Col. Club de Golf Atlas El Salto, Jalisco, México C.P. 45680, Tel. 01-800-3676900 Commercialisé par : Lenovo de México, Comercialización y Servicios, S. A. de C. V. Alfonso Nápoles Gándara No 3111 Parque Corporativo de Peña Blanca Delegación Álvaro Obregón México, D.F., México...
  • Page 103 Des instructions relatives au remplacement des unités remplaçables par l’utilisateur sont disponibles dans le système d’aide en ligne Aide Access. Pour lancer l’Aide Access, appuyez sur le bouton bleu Access IBM du ThinkPad, puis cliquez sur Aide Access. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 104 Le guide de maintenance du matériel (HMM) en ligne (disponible uniquement en anglais) et les vidéos en ligne sont disponibles sur le site Web de support http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do? lndocid=part-video v Prise de contact avec le centre de support. Pour connaître le numéro de téléphone du centre de support de votre pays ou région, voir «Liste de...
  • Page 105 être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’enfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.
  • Page 106 Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce document ont été...
  • Page 107 Prendre contact avec un distributeur agréé ou un représentant commercial pour obtenir de l’aide. Lenovo ne peut pas être tenue pour responsable du brouillage des réceptions radio ou télévision résultant de l’utilisation de câbles ou connecteurs inadaptés ou de modifications non autorisées apportées à cet appareil. Toute modification non autorisée pourra annuler le droit d’utilisation de cet...
  • Page 108 89/336/CEE du Conseil concernant le rapprochement des législations des Etats membres relatives à la compatibilité électromagnétique. Lenovo décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive résultant d’une modification non recommandée du produit, y compris l’ajout de cartes en option non Lenovo.
  • Page 109 Si vous voulez la remplacer par une nouvelle batterie, prenez contact avec votre revendeur ou adressez une demande de réparation à IBM. Si vous l’avez remplacée vous-même et que vous souhaitez mettre au rebut la batterie au lithium usagée, isolez-la avec une bande adhésive en vinyle, prenez contact avec votre revendeur et suivez les instructions.
  • Page 110 Service clientèle : Pour toute information concernant l’assistance et pour connaître les numéros de téléphone utiles lors de la première installation des logiciels, rendez-vous sur le site http://www.lenovo.com/think/support. Pour bénéficier d’une assistance technique supplémentaire et payante, reportez-vous au site http://www.lotus.com/passport.
  • Page 111 Pour commander un CD : Important : Dans le cadre de la présente offre, vous pouvez commander un support CD par licence. Vous devrez indiquer le numéro de série à 7 chiffres correspondant au nouvel ordinateur ThinkPad que vous avez acheté. Le CD est fournit gratuitement.
  • Page 112 Marques Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : Lenovo PS/2 Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint ThinkVantage Les termes qui suivent sont des marques d’International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : IBM (utilisé...
  • Page 113 19 (CRU) 75 en mode veille 19 liste des pièces 75 gestion de l’alimentation 19 utilitaire de configuration du identification 10 BIOS 30 interrupteur d’alimentation 18 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 114 ThinkPad R51e Series Guide de maintenance et d’identification des incidents...
  • Page 116 Référence : 39T5704 Printed in China (1P) P/N: 39T5704...