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Avant d'appeler le service d'assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils « dépannage » de ce chapitre,
vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Consultez le guide « Support
Telephone Numbers » (Numéros de téléphone du service d'assistance) sur le CD I/O and Security
Software and Documentation [I/O, logiciel et documentation concernant la sécurité].
Avant d'appeler, veuillez vous munir des éléments suivants :
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Numéro de série de l'ordinateur sur lequel l'accessoire est installé
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Date d'achat mentionnée sur la facture
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Circonstances au cours desquelles le problème est apparu
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Messages d'erreur reçus
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Configuration du matériel
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Matériel et logiciels utilisés
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Annexe A Dépannage
FRWW
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