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Usted puede ahorrarse tiempo y dinero si revisa los artículos a continuación antes de llamar para solicitar servicio.
La lista incluye inquietudes comunes que no son por piezas o materiales dañados. Si su pregunta no se explica a
continuación, comuníquese con el Departamento de Asuntos del Cliente al 800-843-0304.
FUNCIONAMIENTO
El aparato no funciona
El congelador no enfría
El congelador arranca con frecuencia
El foco no se enciende
RUIDOS
Hace clic
Gorgotea y hace ruiditos** (como el agua
hirviendo)
Suena como zumbido o pulsación
APARIENCIA
Gotas de agua en la parte exterior del
congelador
Agua acumulada en el suelo debajo del
congelador
Interrupción de la energía
Control de temperatura
Mal sellado del empaque
Empaque dañado
Se añadieron alimentos
recientemente
Es normal
La tapa está abierta
La temperatura está ajustada
muy fría
Empaque sella mal
Poco espacio
Foco fundido
El interruptor no funciona
Interruptor descompuesto
Es normal
Es normal
Es normal
Mal sello del empaque
Tapón de drenaje dañado
Bandeja de drenaje de
descongelación
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Asegúrese que el aparato esté conectado. Verifique que
el cortacircuitos no esté botado. Cambie el fusible pero
no cambie la capacidad del fusible.
Verifique que el control de temperatura esté ajustado
entre 1 y 7. Cambie el ajuste de la temperatura a 4 o
más alto
Limpie el empaque como se describe en Cuidado y
limpieza . Aplique una capa ligera de jalea de petróleo al
empaque.
Haga que le cambien el empaque.
Espere de 5 a 8 horas para que la temperatura se
estabilice después de añadir grandes cantidades de
alimentos que no estén congelados.
Necesita arrancar para mantener una temperatura
uniforme.
Cierre la tapa.
Ajuste el control de temperatura para mantener la
temperatura del congelador entre 0° a 2° F (-17° a -16°
C).
Limpie el empaque como se describe en Cuidado y
limpieza . Aplique una capa ligera de jalea de petróleo al
empaque.
Verifique que el congelador tenga los espacios libres
apropiados en cada lado y que las ventilas no estén
obstruidas según se especifica en Instrucciones de
instalación.
Cambie el foco según se describe en la sección
Mantenimiento realizado por el usuario .
Limpie el émbolo del interruptor para garantizar el
funcionamiento apropiado.
Haga que un técnico autorizado de servicio cambie el
interruptor.
El control de temperatura hace clic cuando arranca y
detiene el compresor.
El flujo del refrigerante a través del serpentín del
evaporador
Funcionamiento del compresor.
Limpie el empaque como se describe en Cuidado y
limpieza . Aplique una ligera capa de jalea de petróleo en
el empaque.
Verifique que el tapón de drenaje esté en el lugar
correcto y sellando. Cambie el tapón de drenaje si no
sella bien.
En los modelos Free-O-Frost™, confirme que la bandeja
de drenaje de descongelación esté acomodada
correctamente.
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