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5 Maintenance
5.1 Anomalies de fonctionnement
Problème
Diagnostic
Les deux voyants
La carte n'est
sont éteints
pas alimentée
Le voyant "Lk/Tx"
La liaison
est éteint après
Ethernet n'est
connexion du
pas
cordon
opérationnelle
Le voyant "UPS
La carte est en
data" est éteint
défaut
La connexion
Les paramètres
avec un
réseaux sont
navigateur est
incorrects
impossible
La protection des
Défaut de liaison
serveurs est
avec les XML-
inactive
Client
Le
La carte est
téléchargement
protégée
est
impossible
Le menu de
La liaison série
maintenance
RS232
n'est
est incorrecte
pas opérationnel
Le
La carte ne
téléchargement
redémarre plus
s'est mal passé
Remarque :
w
Si le problème persiste, contacter le SAV (coordonnées disponibles sur
T H E
U N I N T E R R U P T I B L E
XML-Web card – Manuel d'installation
- Vérifier que le système est sous-tension
- Vérifier que la carte est correctement insérée et fixée dans
son emplacement
- Enlever la carte puis l'insérer de nouveau
- Vérifier le cordon utilisé (voir § 2.2)
- Dans le cas d'une connexion avec hub, vérifier qu'il soit
alimenté
- Tester la carte (voir § 5.2)
- Vérifier que le voyant "Lk/Tx" est allumé
- Vérifier que l'URL correspond à l'adresse courante de la
carte (voir § 2.4)
- Vérifier que votre poste peut accéder à cette adresse
(contrôle du "Subnet-mask" et du "Default gateway" de votre
poste)
- Ajouter une condition de routage sur votre poste avec la
commande « route add @IP.carte @IP.poste »
- Vérifier la position du cavalier FRST (voir § 4.9)
- Tester la connexion avec une commande "Ping"
- Vérifier le nombre de navigateurs déjà connecté à la carte
- Vérifier que les produits XML-Client sont correctement
paramétrés (adresse IP de la carte)
- Vérifier le nombre de clients déjà connectés (voir § 4.2)
- Vérifier la position du cavalier DOWNLOAD (voir § 2.1)
- Vérifier que le câble utilisé est celui livré avec la carte (réf.
66049),
- Contrôler les paramètres du terminal,
- Vérifier, via Navigateur, les paramètres utilisés par la carte
(voir § 4.5)
- Tester la liaison avec les paramètres par défaut (voir § 4.9)
- Contacter le SAV
P O W E R
P R O V I D E R
34003764FR/AA
Résolution
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