Tableau 10. Symptômes et actions de l'unité de disque dur (suite)
Symptôme
Une unité de disque dur a
passé le diagnostic Fixed Disk
Test sans problème mais le
problème persiste.
Une unité de disque dur a
échoué et le voyant d'état
jaune correspondant est
allumé. (Unités de disque dur
remplaçables à chaud)
Une unité de disque dur
nouvellement installée n'est
pas reconnue.
Action
Exécutez le diagnostic SCSI Fixed Disk Test. Pour plus d'informations, voir
« Exécution du programme de diagnostic DSA Preboot » à la page
Remarque : Ce test ne figure pas sur les serveurs présentant des grappes RAID ou
des serveurs avec des unités de disque dur SATA.
1. Reconfigurez le contrôleur SAS/SATA intégré avec fonctions RAID ainsi que les
périphériques qui y sont connectés.
2. Exécutez le test d'unité de disque DSA. Pour plus d'informations, voir
« Dynamic System Analysis » à la page
3. Si le test de l'unité échoue, remplacez-la.
1. Vérifiez le voyant d'état jaune correspondant sur l'unité de disque dur. S'il est
allumé, il indique que l'unité est en panne.
2. Si le voyant est allumé, retirez l'unité de la baie, attendez 45 secondes puis
réinsérez l'unité en vous assurant qu'elle est bien raccordée au fond de panier.
3. Vérifiez le voyant d'activité vert ainsi que le voyant d'état jaune correspondants
sur l'unité de disque dur :
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est éteint,
l'unité est reconnue par le contrôleur et fonctionne correctement. Exécutez le
test de l'unité de disque dur DSA pour déterminer si l'unité est reconnue.
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune clignote
lentement, l'unité est reconnue par le contrôleur et en cours de régénération.
• Si aucun des voyants n'est allumé ou clignote, vérifiez le circuit électronique
de l'unité de disque dur (passez à l'étape 4).
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est allumé,
remplacez l'unité. Si l'activité des voyants ne change pas, passez à l'étape 4.
Si elle change, revenez à l'étape 1.
4. Vérifiez que le fond de panier de l'unité de disque dur est correctement installé.
Lorsqu'il est bien inséré, les supports des unités se connectent correctement au
fond de panier sans le courber ni le déplacer.
5. Réinstallez le cordon d'alimentation du fond de panier et répétez les étapes 1 à
3.
6. Réinstallez le cordon d'interface du fond de panier et répétez les étapes 1 à 3.
7. Si vous soupçonnez un problème au niveau du cordon d'interface ou du fond de
panier :
• Remplacez le cordon d'interface du fond de panier concerné.
• Remplacez le fond de panier concerné.
8. Exécutez les tests DSA pour l'adaptateur SAS/SATA et les unités de disque dur.
Pour plus d'informations, voir
• Si l'adaptateur réussit le test mais que les unités ne sont pas reconnues,
remplacez le cordon d'interface du fond de panier et exécutez les tests à
nouveau.
• Remplacez le fond de panier.
• Si le test de l'adaptateur échoue, déconnectez le cordon d'interface du fond
de panier de l'adaptateur et exécutez le test à nouveau.
• Si le test de l'adaptateur échoue, remplacez l'adaptateur.
9. Pour plus d'informations, voir
page
82.
64.
« Dynamic System Analysis » à la page
« Astuces pour l'identification de problème » à la
Chapitre 5
65.
64.
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69
Dépannage