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40 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas
El Panel de control
no funciona
correctamente.
El temporizador no
apaga la zona de
cocción.
El indicador de
superficie caliente
permanece
encendido luego de
apagar las zonas de
cocción.
Wi-Fi
Problemas
Problema al conectar
el electrodoméstico
y el teléfono
inteligente a la red
Wi-Fi.
El código de error FO, F1, F2, F3, F4, F5, F6, F7, F8, F9, FF, Fn, FP, FC, FD, FE aparece en la
pantalla.
• El control electrónico detectó una condición de falla. Apague la alimentación y enciéndala
de nuevo para eliminar el código de error.
• Si el problema se repite, llame para obtener servicio de reparación.
El código de error no aparece en la pantalla.
• Apague la placa de cocción y reiníciela.
• Si el problema continúa, desconecte el disyuntor por 60 segundos y vuelva a conectarlo. Si
el problema no se soluciona, contacte a un centro de servicio LG local o al Centro de
Información al Cliente.
Esto es normal.
• El temporizador de cocina/temporizador de cocción actúa como un temporizador simple y
no apaga la zona de cocción.
Esto es normal.
• Luego de apagar las zonas de cocción, el indicador permanece encendido hasta que la
superficie de vidrio cerámico se enfría.
• Si la temperatura cerca del producto es alta, la superficie de vidrio cerámico puede tardar
más en enfriarse.
La contraseña de la red Wi-Fi no se ingresó correctamente.
• Elimine la red Wi-Fi doméstica y comience el proceso de conexión una vez más.
Están activados los datos móviles para su teléfono inteligente.
• Desactive la Red Móvil en su teléfono inteligente antes de conectar el electrodoméstico.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No
utilice símbolos especiales)
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador
inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del
enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del
enrutador.
El electrodoméstico y el enrutador están demasiado alejados.
• Si el electrodoméstico está muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y que la
conexión no se configure correctamente. Reubique el enrutador para que esté más cerca
del electrodoméstico o adquiera e instale un repetidor Wi-Fi.
Causas posibles y solución
Causas posibles y solución
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