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40 DÉPANNAGE
Symptômes
Le panneau de
commande ne
fonctionne pas
correctement.
La minuterie n'éteint
pas la zone de
cuisson.
L'indicateur de
surface chaude reste
allumé après l'arrêt
des zones de cuisson.
Wi-Fi
Symptômes
Difficultés à
connecter l'appareil
et le téléphone
intelligent au réseau
Wi-Fi
Le code d'erreur FO, F1, F2, F3, F4, F5, F6, F7, F8, F9, FF, Fn, FP, FC, FD, FE apparaît sur
l'écran.
• La commande électronique a détecté une défaillance. Mettez l'appareil hors tension et
remettez-le sous tension pour désactiver le code d'erreur.
• Si le problème se reproduit, appelez un réparateur.
Le code d'erreur n'apparaît pas sur l'écran.
• Éteignez la surface de cuisson et redémarrez-la.
• Si le problème persiste, coupez le disjoncteur pendant 60 secondes et remettez-le en
marche. Si le problème n'est pas résolu, contactez un centre de service LG local ou un
centre d'information à la clientèle.
Cela est normal.
• La minuterie de cuisine ou de cuisson agit comme une simple minuterie et n'éteint pas la
zone de cuisson.
Cela est normal.
• Après avoir éteint les zones de cuisson, l'indicateur reste allumé jusqu'à ce que la surface
en vitrocéramique refroidisse.
• Si la température à proximité du produit est élevée, la surface en vitrocéramique peut
prendre plus de temps à refroidir.
Le mot de passe du réseau Wi-Fi a été mal saisi.
• Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez le processus de connexion.
Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.
• Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter
l'appareil.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais.
(N'utilisez pas de caractères spéciaux.)
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Veuillez régler le routeur
sans fil à 2,4 GHz et connectez l'appareil à ce dernier. Pour vérifier la fréquence du routeur,
veuillez communiquer avec votre fournisseur de services Internet ou le fabricant du
routeur.
La distance entre l'appareil et le routeur est trop grande.
• Si la distance entre l'appareil et le routeur est trop grande, le signal peut être faible et la
connexion peut ne pas être configurée correctement. Déplacez le routeur afin qu'il soit
plus près de l'appareil ou achetez et installez un répéteur Wi-Fi.
Causes possibles et solutions
Causes possibles et solutions
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