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Inspiron 5485 2-en-1
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P93G
Type réglementaire: P93G002
Octobre 2022
Rév. A01

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Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 5485

  • Page 1 Inspiron 5485 2-en-1 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P93G Type réglementaire: P93G002 Octobre 2022 Rév. A01...
  • Page 2 © 2018 - 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
  • Page 3 Table des matières Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............7 Avant de commencer................................7 Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............8 Chapitre 3: Consignes de sécurité....................9 Protection contre les décharges électrostatiques......................9 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ................10 Transport des composants sensibles..........................
  • Page 4 Procédure..................................27 Étapes finales................................. 28 Chapitre 14: Retrait du SSD......................29 Prérequis....................................29 Procédure..................................... 29 Chapitre 15: Remise en place du SSD....................31 Procédure....................................31 Étapes finales..................................31 Chapitre 16: Retrait du disque dur....................32 Prérequis....................................32 Procédure..................................... 32 Chapitre 17: Remise en place du disque dur..................34 Procédure.....................................
  • Page 5 Chapitre 26: Retrait du port d’adaptateur d’alimentation..............44 Procédure..................................... 44 Chapitre 27: Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation............ 45 Procédure..................................... 45 Chapitre 28: Retrait de la carte sans fil................... 46 Prérequis....................................46 Procédure..................................... 46 Chapitre 29: Remise en place de la carte sans fil................48 Procédure.....................................
  • Page 6 Flashage du BIOS................................76 BIOS clignotant (clé USB)..............................76 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................76 Exécution des diagnostics ePSA..........................77 Diagnostics....................................77 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................78 Élimination de l’électricité résiduelle..........................78 Chapitre 43: Obtenir de l’aide et contacter Dell................79 Table des matières...
  • Page 7 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2.
  • Page 8 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
  • Page 9 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
  • Page 10 barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
  • Page 11 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
  • Page 12 Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme n° 1 ● Tournevis à tête plate ● Pointe en plastique Outils recommandés...
  • Page 13 Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre correct de vis spécifiques est réutilisé lors de la remise en place du composant.
  • Page 14 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Retirez les six vis (M2x6) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier.
  • Page 15 5. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la batterie. 6. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à son connecteur. 7. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 8.
  • Page 16 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
  • Page 17 5. Serrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. 6. Remettez en place les six vis (M2x6) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. Remise en place du cache de fond...
  • Page 18 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 19 Retrait de la batterie...
  • Page 20 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
  • Page 21 Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la batterie...
  • Page 22 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
  • Page 23 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Collez la pile bouton à l’ensemble repose-mains et clavier.
  • Page 24 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Retrait de la carte sans fil REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité...
  • Page 25 Procédure 1. Repérez le module de mémoire sur la carte système et retirez le ruban adhésif qui recouvre les barrettes de mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à...
  • Page 26 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Repérez les modules de mémoire sur la carte système et retirez le ruban adhésif qui recouvre les barrettes de mémoire.
  • Page 27 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
  • Page 28 Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remise en place des barrettes de mémoire...
  • Page 29 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
  • Page 30 Retrait du SSD...
  • Page 31 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
  • Page 32 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
  • Page 33 5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 6. Soulevez le support de disque dur pour le retirer de ce dernier. Retrait du disque dur...
  • Page 34 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
  • Page 35 Étapes finales 1. Remettez en place la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place du disque dur...
  • Page 36 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
  • Page 37 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
  • Page 38 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du ventilateur à l’ensemble repose-mains et clavier.
  • Page 39 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier.
  • Page 40 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 41 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez les haut-parleurs sur l’ensemble repose-mains et clavier.
  • Page 42 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 43 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Placez la carte d’E/S sur l’ensemble repose-mains et clavier, et alignez les trous de vis de la première avec ceux du second.
  • Page 44 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
  • Page 45 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans le logement de l’ensemble repose-mains et clavier, puis alignez le trou de vis du port de l’adaptateur d’alimentation avec celui de l’ensemble repose-mains et clavier.
  • Page 46 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
  • Page 47 Retrait de la carte sans fil...
  • Page 48 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
  • Page 49 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
  • Page 50 Retrait de l’assemblage de l’écran...
  • Page 51 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage.
  • Page 52 Étapes finales 1. Remettez en place la carte sans fil. 2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place de l’assemblage de l’écran...
  • Page 53 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales.
  • Page 54 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales.
  • Page 55 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 56 5. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 6. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système et à l’ensemble repose-mains. 7. Soulevez le support du port USB Type-C pour le retirer de la carte système. 8.
  • Page 57 14. Retirez les six vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier. 15. Soulevez la carte système pour la dégager de l’ensemble repose-mains et clavier. Retrait de la carte système...
  • Page 58 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 59 12. Branchez le câble de la carte de l’écran tactile à la carte système. 13. Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 14. Collez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le câble de l'affichage et celui de la carte de l'écran tactile dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système.
  • Page 60 Étapes finales 1. Remettez en place la carte sans fil. 2. Remettez en place le dissipateur de chaleur. 3. Remettez en place le ventilateur. 4. Remettez en place le SSD. 5. Remettez en place la pile bouton. 6. Remettez en place les modules de mémoire.
  • Page 61 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
  • Page 62 Retrait du pavé tactile...
  • Page 63 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier.
  • Page 64 Étapes finales 1. Remettez en place la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place du pavé tactile...
  • Page 65 à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
  • Page 66 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier...
  • Page 67 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez l’ensemble repose-mains et clavier sur une surface plane et propre.
  • Page 68 14. Remettez en place les modules de mémoire. 15. Remettez en place la batterie. 16. Remettez en place le cache de fond. Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier...
  • Page 69 Pilotes pour le sans fil et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé.
  • Page 70 (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l'auto test de démarrage (POST), avant que le logo Dell ne s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
  • Page 71 Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo Dell s’affiche, attendez encore jusqu’à l’affichage du bureau. Ensuite, éteignez votre ordinateur et refaites une tentative. Options de configuration du système REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n'apparaîtront...
  • Page 72 Tableau 5. System setup options—Advanced menu (options de configuration du système – menu Avancé) Advanced (avancé) PowerNow! (Mise sous tension immédiate) Enable Active ou désactive le mode Intel(R) SpeedStep(tm) du (activation) processeur. Default: Enabled (Par défaut : activé). Virtualization (Virtualisation) Active ou de désactive la technologie Intel Virtualization.
  • Page 73 Auto OS Recovery Threshold Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil de...
  • Page 74 Default: Enabled (Par défaut : activé). WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT) Permet d’activer ou de désactiver la configuration des fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS avec option WSMT. Default: Enabled (Par défaut : activé). Tableau 7. System setup options—Boot menu (options de configuration du système – menu Démarrage) Boot (démarrage)
  • Page 75 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS Pour effacer les mots de passe système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué à l’adresse www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
  • Page 76 4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
  • Page 77 Exécution des diagnostics ePSA 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 avant que le logo Dell ne s’affiche. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
  • Page 78 Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. ● Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. ● Éteint : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. ●...
  • Page 79 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 10. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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