Dell Vostro 5481 Guide De Maintenance
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Dell Vostro 5481
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: P92G
Type réglementaire: P92G001

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Sommaire des Matières pour Dell Vostro 5481

  • Page 1 Dell Vostro 5481 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P92G Type réglementaire: P92G001...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................5 Consignes de sécurité................................5 Éteindre l'ordinateur sous Windows 10..........................5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 2 Technologies et composants......................7 DDR4.......................................
  • Page 4 Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier......................64 4 Dépannage..........................66 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................66 Exécution des diagnostics ePSA..........................66 LED de diagnostic................................66 Voyant d’état de la batterie............................... 68 5 Obtenir de l'aide.........................69 Contacter Dell..................................69 Table des matières...

  • Page 5: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.

  • Page 6: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. 1. Veillez à respecter les consignes de sécurité. 2. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 3.

  • Page 7: Technologies Et Composants

    Technologies et composants REMARQUE : Les instructions fournies dans ce document sont applicables aux ordinateurs livrés avec le système d’exploitation Windows 10. Windows 10 est installé en usine sur cet ordinateur. Sujets : • DDR4 • Fonctions USB • USB Type-C •...

  • Page 8: Erreurs De Mémoire

    Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉ- CLIGNOTANT-ALLUMÉ.

  • Page 9: Applications

    • Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant du périphérique pour mieux répondre aux besoins des périphériques gros consommateurs d’énergie • Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation • Transferts de données en full duplex et prise en charge de nouveaux types de transferts •...

  • Page 10: Compatibilité

    Voici une liste de quelques produits USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SuperSpeed disponibles : • Disques durs externes pour ordinateurs de bureau USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Disques durs pour ordinateurs portables USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Adaptateurs et stations d’accueil pour disques USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 •...

  • Page 11: Mémoire Intel Optane

    Mémoire Intel Optane La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n’augmente la mémoire (RAM) installée sur votre ordinateur. REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes : •...

  • Page 12: Intel Uhd Graphics 620

    Intel UHD Graphics 620 Tableau 3. Caractéristiques de la carte Intel UHD Graphics 620 Intel UHD Graphics 620 Type de bus Intégrée Type de mémoire LPDDR3 Niveau de la carte graphique i3/i5/i7 : G T2 (UHD 620) Consommation électrique maximale estimée (TDP) 15 W (inclus dans l'alimentation CPU) Niveaux de calque Prise en charge des API graphiques/vidéo des systèmes...

  • Page 13: Retrait Et Installation De Composants

    Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme #00 et #01 • Pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents composants. Tableau 5.

  • Page 14: Cache De Fond

    Cache de fond Retrait du cache de fond 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Pour retirer le cache de fond : a) Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains/clavier [1]. b) Retirez les six vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à...

  • Page 15: Installation Du Cache De Fond

    Installation du cache de fond 1. Alignez le cache de fond avec l’ensemble repose-mains/clavier. 2. Appuyez sur les bords du clavier jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : La couleur du cache de fond peut varier de ce manuel. Retrait et installation de composants...
  • Page 16 3. Serrez les trois vis imperdables pour fixer le cache de fond à l’ensemble repose-mains/clavier [1]. 4. Remettez en place les six vis (M2x5) pour fixer le cache de fond à l’ensemble repose-mains/clavier [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 17: Batterie

    Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. •...

  • Page 18: Retrait De La Batterie

    Retrait de la batterie 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Pour retirer la batterie : a) Décollez le ruban adhésif qui fixe le connecteur du câble de batterie à la carte système [1] b) Déconnectez du connecteur de la carte système le câble de la batterie [2].

  • Page 19: Installation De La Batterie

    Installation de la batterie 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Serrez les 4 vis (M2x3)qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier [2] Retrait et installation de composants...
  • Page 20 3. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système [1]. 4. Appliquez le ruban adhésif pour fixer le câble d’écran à la carte système [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 21: Pile Bouton

    5. Installez le cache de fond. 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 22: Carte Wlan

    3. Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte WLAN Retrait de la carte WLAN 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 23: Installation De La Carte Wlan

    Installation de la carte WLAN 1. Connectez les câbles de l’antenne WLAN auconnecteur sur la carte WLAN [1]. 2. Faites glisser la carte WLAN en l’inclinant dans son connecteur situé sur la carte système [2]. 3. Alignez le trou de vis situé sur le support de la carte WLAN avec le trou de vis de cette dernière et de la carte système [3]. 4.

  • Page 24: Modules De Mémoire

    5. Connectez le câble de la batterie. 6. Installez les éléments suivants : Cache de fond 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Modules de mémoire Retrait les modules de mémoire 1.

  • Page 25: Installation Du Module De Mémoire

    Installation du module de mémoire 1. Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. 2. Insérez le module de mémoire dans son socket [1]. 3. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que ses languettes de fixation s’enclenchent [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 26: Disque Dur

    4. Connectez le câble de la batterie. 5. Installez les éléments suivants : Cache de fond 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque dur Retrait du disque dur 2,5 pouces 1.
  • Page 27 4. Pour retirer le câble du disque dur : a) Déconnectez la carte intercalaire de l’assemblage du disque dur. 5. Pour retirer le support du disque dur : a) Retirez les 4 vis (M3x3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier [1]. b) Soulevez le disque dur pour le retirer de son support [2].

  • Page 28: Installation Du Disque Dur 2,5 Pouces

    Installation du disque dur 2,5 pouces 1. Placez le disque dur dans son support et alignez les trous de vis du support avec ceux du disque dur [1]. 2. Remettez en place les 4 vis (M3x3) qui fixent le disque dur à son support [2]. 3.
  • Page 29 4. Placez l’assemblage du disque dur sur le système et alignez les trous de vis de l’assemblage du disque dur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 5. Remettez en place les 4 vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du disque dur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 6.

  • Page 30: Disque Ssd

    Cache de fond 8. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD Retrait du disque SSD 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.

  • Page 31: Installation Du Disque Ssd

    Installation du disque SSD 1. Pour installer le module de disque SSD M.2 2280 : a) Alignez et faites glisser le module SSD dans son connecteur sur la carte système [1]. b) Revissez la vis unique (M2x3) qui fixe le module SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. Retrait et installation de composants...
  • Page 32 2. Pour installer le module de disque SSD M.2 2230 : a) Alignez et faites glisser le module SSD dans son connecteur sur la carte système [1]. b) Revissez la vis unique (M2x3) qui fixe le module SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 33: Haut-Parleur

    3. Connectez le câble de la batterie. 4. Installez les éléments suivants : Cache de fond 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleur Retrait du haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 34: Installation Du Haut-Parleur

    Installation du haut-parleur 1. Alignez et placez les haut-parleurs dans le logement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Acheminez le câble des haut-parleurs dans le guide d’acheminement situé sur l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble des haut-parleurs sur le support du pavé tactile . 4.

  • Page 35: Ventilateur Système

    5. Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Ventilateur système Retrait du ventilateur système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

  • Page 36: Installation Du Ventilateur Système

    Installation du ventilateur système 1. Alignez et placez le ventilateur système dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Remettez en place les 2 vis (M2x3) qui fixent le ventilateur système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 3.

  • Page 37: Du Dissipateur De Chaleur

    6. Installez les éléments suivants : batterie cache de fond 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. du dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 38: Installation Du Dissipateur De Chaleur

    c) Pour les systèmes livrés avec un modèle UMA, desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système, dans l’ordre (indiqué sur le dissipateur de chaleur), puis soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer du système [1, 2]. Installation du dissipateur de chaleur 1.
  • Page 39 2. Serrez les sept vis imperdables dans l’ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur pour fixer ce dernier à la carte système [2]. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement aux modèles séparés. Pour les modèles UMA, serrez les quatre vis imperdables dans l’ordre indiqué...

  • Page 40: Carte D'entrée/Sortie

    4. Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte d’entrée/sortie Retrait de la carte d’entrée/sortie 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 41: Assemblage D'écran

    2. Remettez en place les deux vis (M2x3) pour fixer la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains/clavier [2]. 3. Branchez le câble de la carte d’E/S au connecteur situé sur la carte d’E/S, puis fermez le loquet du connecteur de la carte d’E/S [3]. 4.
  • Page 42 d) Ouvrez le loquet du connecteur du câble d’écran, puis déconnectez le câble d’écran du connecteur situé sur la carte système [4]. e) Enlevez le câble d’antenne WLAN du guide d’acheminement [1]. f) Retirez les quatre vis (M2.5x5) qui fixent les charnières d’écran à l’ensemble repose-mains/clavier [2]. Retrait et installation de composants...
  • Page 43 g) Soulevez avec précaution l’ensemble repose-mains/clavier. Retrait et installation de composants...
  • Page 44 h) Faites glisser l’ensemble repose-mains/clavier, puis retirez-le du système. Retrait et installation de composants...

  • Page 45: Installation De L'assemblage D'écran

    Installation de l’assemblage d’écran 1. Faites glisser et alignez l’ensemble repose-mains/clavier en l’inclinant sous les charnières situées sur l’ensemble écran. Retrait et installation de composants...
  • Page 46 2. Placez et alignez les trous de vis situés sur les charnières d’écran avec ceux de l’ensemble repose-mains/clavier [1]. 3. Remettez en place les quatre vis (M2.5x5) pour fixer les charnières d’écran à l’ensemble repose-mains/clavier [2]. 4. Réacheminez le câble d’antenne WLAN dans le guide d’acheminement [3]. Retrait et installation de composants...
  • Page 47 5. Branchez le câble d’écran au connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet du connecteur du câble d’écran [1]. 6. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble d’écran à son connecteur [2]. 7. Branchez le câble de la carte d’E/S au connecteur situé sur la carte d’E/S, puis fermez le loquet du connecteur de la carte d’E/S [3]. 8.

  • Page 48: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    9. Installez les éléments suivants : WLAN (réseau local sans fil) le ventilateur système Batterie Cache de fond 10. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Retrait du bouton d'alimentation avec lecteur d'empreintes digitales 1.

  • Page 49: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    b) Retirez le câble du lecteur d'empreintes digitales et la carte du lecteur d'empreintes digitales de l'ensemble repose-mains et clavier [2]. c) Soulevez le bouton d'alimentation avec lecteur d'empreintes digitales pour le retirer de l’ensemble repose-mains et clavier. [3]. Installation du bouton d'alimentation avec lecteur d'empreintes digitales 1.

  • Page 50: Bouton D'alimentation

    4. Installez les éléments suivants : Carte d'entrée/sortie assemblage d’écran le ventilateur système Batterie Cache de fond 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 51: Installation Du Bouton D'alimentation

    Installation du bouton d’alimentation 1. Alignez et placez le bouton d'alimentation avec lecteur d'empreintes digitales dans le logement de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le bouton d'alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 52: Carte De L'adaptateur D'alimentation

    3. Installez les éléments suivants : Carte d'entrée/sortie assemblage d’écran le ventilateur système Batterie Cache de fond 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port d'adaptateur d'alimentation 1.

  • Page 53: Installation Du Port D'adaptateur Secteur

    Installation du port d’adaptateur secteur 1. Alignez et placez le port de l’adaptateur secteur dans le logement de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Replacez la vis unique (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3.

  • Page 54: Pavé Tactile

    4. Installez les éléments suivants : Batterie Cache de fond 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pavé tactile Retrait du pavé tactile 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
  • Page 55 d) Décollez les rubans adhésifs qui fixent le pavé tactile à l’ensemble repose-mains/clavier [1]. e) Ouvrez le loquet du connecteur, puis débranchez le câble du pavé tactile du connecteur situé sur la carte système [2]. f) Ouvrez le loquet du connecteur, puis débranchez le câble du disque dur du connecteur situé sur la carte système [3]. Retrait et installation de composants...

  • Page 56: Installation Du Pavé Tactile

    g) Retirez les quatre vis (M2x2 Big Head) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble repose-mains/clavier [1]. h) Soulevez le pavé tactile pour le retirer du système [2]. Installation du pavé tactile 1. Alignez et placez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2.
  • Page 57 3. Branchez le câble du disque dur au connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet du connecteur [1]. 4. Branchez le câble du pavé tactile au connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet du connecteur [2] 5.

  • Page 58: Carte Système

    6. Alignez et placez le support du pavé tactile sur le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 7. Remettez en place les trois vis (2x2 à tête large) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2].
  • Page 59 e) Retirez les câbles suivants : • câble de la pile bouton [1] • câble du disque dur [2] • câble du pavé tactile [3] • câble de l’adaptateur secteur [4] • câble du haut-parleur [7] • câble du clavier [8] •...
  • Page 60 h) Retirez les trois vis (M2x2 Big Head) qui fixent la carte système à l’ensemble repose-mains/clavier [1]. i) Soulevez la carte système pour la retirer du système [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 61: Installation De La Carte Système

    Installation de la carte système 1. Placez la carte système et alignez ses trous de vis avec ceux de l’ensemble repose-mains/clavier [1]. 2. Remettez en place les trois vis pour fixer la carte système à l’ensemble repose-mains/clavier [2]. Retrait et installation de composants...
  • Page 62 3. Connectez les câbles suivants : • câble de la pile bouton [9] • câble du disque dur [8] • câble du pavé tactile [7] • câble de l’adaptateur secteur [6] • câble du haut-parleur [3] • câble du clavier [2] •...
  • Page 63 6. Branchez le câble de l’ensemble écran au connecteur sur la carte système [1]. 7. Fermez le loquet du connecteur pour fixer le câble de l’ensemble écran [2]. 8. Branchez le câble de la carte d’E/S au connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet du connecteur [3]. 9.

  • Page 64: Ensemble Repose-Mains Et Clavier

    10. Installez les éléments suivants : dissipateur de chaleur WLAN (réseau local sans fil) le module de mémoire le ventilateur système Batterie Cache de fond 11. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Ensemble repose-mains et clavier Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier 1.
  • Page 65 dissipateur de chaleur assemblage d’écran Bouton d'alimentation avec empreintes digitales port de l'adaptateur d'alimentation carte système 3. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l'ensemble repose-mains et clavier. Retrait et installation de composants...

  • Page 66: Dépannage

    1. Mettez l’ordinateur sous tension. 2. Lorsque l’ordinateur démarre, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, utilisez les flèches du haut et du bas pour sélectionner l’option Diagnostics, et appuyez sur Entrée.
  • Page 67 En effet, les erreurs ne sont pas signalées à l’aide de bips sonores, mais par un clignotement de cette LED de niveau de charge de la batterie/état. (d’abord en orange, puis en blanc). À chaque type d’erreur est associée une séquence de clignotement spécifique. Ces séquences sont répétées en boucle.

  • Page 68: Voyant D'état De La Batterie

    Voyant d’état de la batterie Tableau 7. Voyant d’état de la batterie Source d'alimentation Comportement du voyant Condition de l’alimentation Niveau de charge de la du système batterie Adaptateur de CA Blanc fixe 0-100 % Adaptateur de CA Blanc fixe S4/S5 <...

  • Page 69: Obtenir De L'aide

    Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.

Ce manuel est également adapté pour:

P92g

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