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Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................5 Consignes de sécurité................................5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................5 Avant de commencer..............................5 Protection contre les décharges électrostatiques......................6 Kit ESD d'intervention sur site............................. 6 Transport des composants sensibles..........................7 Après une intervention à...
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Pilotes pour le sans fil et Bluetooth...........................70 4 System Setup (Configuration du système)..................71 System Setup (Configuration du système)........................71 Accéder au programme de configuration du BIOS......................71 Touches de navigation................................. 71 Boot Sequence..................................72 Options de configuration du système..........................72 Effacement des paramètres CMOS..........................77 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS................
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N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/...
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énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
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Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
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2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
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Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme n°1 • Tournevis à tête plate • Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Desserrez les deux vis imperdables du cache de fond.
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3. Retirer le cache de fond à partir de l'angle supérieur droit de l'ensemble repose-mains et clavier. 4. Soulevez le cache de fond à partir du côté droit pour le retirer de l'ensemble repose-mains et clavier . Retrait et installation de composants...
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable.
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3. Alignez et placez le cache de fond sur l’ensemble repose-mains et clavier. 4. Enclenchez le cache de fond en position. 5. Remettez en place les sept vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. Retrait et installation de composants...
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Précautions relatives à la batterie au lithium-ion PRÉCAUTION : •...
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Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. •...
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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2. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 3. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci. 4. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 5.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte d’E/S.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond.
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5. Retourner la protection du disque SSD. 6. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le SSD à sa protection. 7. Soulevez le disque SSD pour le dégager de sa protection. Procédure de retrait du disque SSD M.2 2280 1. Desserrez la vis captive qui fixe la protection du disque SSD/mémoire Intel Optane et le disque SSD/mémoire Intel Optane à l'ensemble repose-mains et clavier.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
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3. Alignez l'encoche du SSD avec la languette située sur l'emplacement du SSD. 4. Faites glisser le SSD dans son emplacement. 5. Insérez la languette du disque SSD dans le logement situé sur le repose-mains et le clavier. 6. Vissez la vis imperdable qui fixe la protection du disque SSD et le disque SSD à l’ensemble repose-mains et clavier. 7.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
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4. Déconnectez l’interposeur du disque dur. 5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 6. Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur. Retrait et installation de composants...
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
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3. Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur. 4. Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier. 5. Remettez en place les deuxvis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 6.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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4. Retirez les deux vis (M1,6x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et de clavier. 5. Soulevez le pavé tactile pour le retirer de l’ensemble de repose-mains et de clavier. Retrait et installation de composants...
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Assurez-vous que le pavé...
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l'extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrez- les à...
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. À l'aide des embouts d’alignement, placez la carte d'E/S sur l'ensemble de repose-mains et de clavier.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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3. Retirez les quatre vis (M2,5x4) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’ensemble repose-main et clavier. 4. Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant. 5. Faites glisser et soulevez l'assemblage du repose-mains et du clavier hors de l'assemblage d'écran. Retrait et installation de composants...
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6. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’ensemble d’écran est à votre disposition. Retrait et installation de composants...
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Assurez-vous que les charnières soient ouvertes au maximum avant de remplacer l'assemblage d'écran sur...
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4. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur et l’ensemble de repose-mains et de clavier. 5. Connectez le câble de l’écran à la carte système. Retrait et installation de composants...
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Placez le bouton d'alimentation dans l’emplacement situé sur l'ensemble de repose-mains et de clavier.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
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Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les modules de mémoire. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le ventilateur. 6. Retirez le dissipateur de chaleur. 7. Retirez le disque SSD/Intel Optane. Procédure 1.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
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3. Soulevez la charnière gauche de l’écran située sur la carte système. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 5. Connectez le câble du port de l'adaptateur d'alimentation et celui des haut-parleurs à la carte système. 6.
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1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains et du clavier.
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Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les modules de mémoire.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur une surface plane.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les trous de vis des charnières de l'affichage avec ceux de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le cache de fond.
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Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de capot arrière d’écran et des antennes sur une surface plane et propre.
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Étapes finales 1. Remettez en place le câble de l'écran. 2. Remettez en place les charnières d'écran. 3. Remettez en place le panneau d’écran. 4. Remettez en place la webcam. 5. Remettez en place le cadre d’écran. 6. Remettez en place l’assemblage d’écran.
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Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support. Pilotes vidéo Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé.
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Accéder au programme de configuration du BIOS 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.
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La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
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General-System Information (Informations générales sur le système) Memory Channel Mode Affiche le mode : canal simple ou canal double. Memory Technology Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. DIMM A Size (dimensions de la mémoire Affiche la taille de la mémoire DIMM A. DIMM A) DIMM B Size (dimensions de la mémoire Affiche la taille de la mémoire DIMM B.
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General-System Information (Informations générales sur le système) Enable UEFI Network Stack (Activer la pile Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau UEFI. réseau UEFI) Enable Attempt Legacy Boot (activer la Active ou désactive le démarrage hérité. tentative de démarrage héritée) Sécurité...
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Sécurité Strong Password (Mot de passe robuste) Permet d’activer ou de désactiver les mots de passe sécurisés. Password Configuration (Configuration de Cette option permet de contrôler le nombre minimal et le nombre maximal de mot de passe) caractères autorisés pour les mots de passe de l'administrateur et du système. Password Bypass (Ignorer les mots de passe) Permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mots de passe de disque dur interne lors d’un redémarrage du système.
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Intel Software Guard Extensions Contrôle des états C Permet d’activer ou de désactiver des états de veille supplémentaires du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Default: Enabled (par défaut : activé). HyperThread control Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur.
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Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de récupération dans le cas de certaines erreurs système.
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Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
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Exécution des diagnostics ePSA 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
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à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
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Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide sur www.dell.com/support.. Flashage du BIOS Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système.
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4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.