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Dépannage
Problème & Question
Le voyant LED d'alimentation
n'est pas allumé
Aucune image sur l'écran
L'image est floue, elle a un
problème d'ombre
L'image saute, effet de vagues
ou d'ondes visible sur l'écran
Le moniteur est bloqué en
mode Veille
Il manque une des couleurs
primaires (ROUGE,VERT, ou
BLEU)
L'image n'est pas centrée ou
elle n'est pas dimensionnée
correctement
Défaut des couleurs sur
l'image (le blanc n'apparaît
pas blanc)
Interférences horizontales ou
verticales sur l'écran
Réglementation et service
Solutions possibles
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est en position Marche et que le cordon
d'alimentation est connecté correctement à une prise électrique avec terre et au
moniteur.
Le cordon d'alimentation est-il branché correctement ?
Vérifiez le branchement du cordon d'alimentation et la source.
Le câble vidéo est-il branché correctement ?
(Connexion en utilisant un câble VGA)
Vérifiez la connexion du câble VGA.
(Connexion en utilisant le câble HDMI)
Vérifiez la connexion du câble HDMI.
(Connexion en utilisant un câble DP)
Vérifiez la connexion du câble DP.
* Les entrées VGA/HDMI/DP ne sont pas disponibles sur tous les modèles.
Si l'alimentation est allumée, redémarrez l'ordinateur pour voir l'écran initial
(l'écran d'ouverture de session).
Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) apparaît, démarrez l'ordinateur
dans le mode applicable (le mode sans échec de Windows 7/8/10) et ensuite
changez la fréquence de la carte vidéo.
(Référez-vous à la section Régler la résolution optimale)
Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) n'apparaît pas, contactez le
centre de service ou votre revendeur.
Pouvez-vous voir le message « Input Not Supported (Entrée non prise en
charge) » sur l'écran ?
Vous verrez ce message quand le signal de la carte vidéo dépasse la résolution
maximale et la fréquence applicable du moniteur.
Ajustez la résolution maximale et la fréquence applicable du moniteur.
Assurez-vous que les pilotes du moniteur AOC sont installés.
Réglez les contrôles du Contraste et de la Luminosité.
Appuyez sur la touche de raccourci (AUTO).
Assurez-vous de ne pas utiliser une rallonge ou un boîtier d'interrupteurs. Nous
vous recommandons de brancher le moniteur directement au connecteur sortie de
la carte vidéo situé à l'arrière.
Déplacez les appareils électriques qui peuvent provoquer des interférences
électriques le plus loin possible du moniteur .
Utilisez le taux de rafraîchissement maximum que votre moniteur est capable de
supporter avec la résolution que vous utilisez.
L'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur doit être en position Marche.
La carte vidéo de l'ordinateur doit être insérée fermement dans son emplacement.
Assurez-vous que le câble vidéo du moniteur est connecté correctement à
l'ordinateur.
Vérifiez le câble vidéo du moniteur et assurez-vous qu'aucune broche n'est tordue.
Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne en pressant la touche VERR MAJ
sur le clavier et en vérifiant la DEL de cette touche. La DEL doit s'allumer ou
s'éteindre lorsque vous pressez la touche VERR MAJ.
Vérifiez le câble vidéo du moniteur et assurez-vous qu'aucune broche n'est tordue.
Assurez-vous que le câble vidéo du moniteur est connecté correctement à
l'ordinateur.
Réglez la Position H et la Position V ou appuyez sur le bouton de raccourci
(Alimentation/AUTO)
Réglez la couleur RVB ou sélectionnez la température de la couleur.
Utilisez le mode arrêt de Windows 7/8/10 pour ajuster les paramètres HORLOGE
et FOCUS.
Appuyez sur la touche de raccourci (AUTO).
Veuillez vous référer aux informations sur les règlementations et les services qui
se trouvent dans le manuel sur le CD ou qui sont disponibles sur www.aoc.com
(pour trouver le modèle que vous avez acheté dans votre pays et pour trouver les
informations sur les règlementations et les services dans la page Support.)
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