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Pour plus d'informations sur le numéro de série de votre ordinateur, reportez-vous à la section
ordinateur.
Voyants de diagnostic du système
Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur XPS 15 9530.
Tableau 20. Voyants de diagnostic du système
Séquence de clignotement
Orange
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
Blanc
Description du problème
1
Échec de la détection du
2
Défaillance du périphérique
3
Court-circuit dans le câble de
4
Court-circuit dans le câble de
5
6
Défaillance interne EC.
7
Flash SPI non pris en charge
1
Défaillance de processeur
2
Carte système : défaillance BIOS
ou ROM (Read-Only Memory)
3
mémoire/RAM (Random-
Access Memory) détectée
Localiser le numéro de série de votre
module TPM
Flash SPI
charnière OCP1
charnière OCP2
Défaillance i-Fuse
Aucune barrette de
Solution proposée
Remettez en place la carte
système.
Remettez en place la carte
système.
Vérifiez que le câble de l'écran
est correctement acheminé. Si
le problème persiste, remplacez
le câble d'écran ou l'assemblage
d'écran.
Vérifiez que le câble de l'écran
est correctement acheminé. Si
le problème persiste, remplacez
le câble d'écran ou l'assemblage
d'écran.
Remettez en place la carte
système.
Déconnectez toutes les
sources d'alimentation (secteur,
batterie, pile bouton) et
déchargez l'électricité résiduelle
en appuyant sur le bouton
d'alimentation et en le
maintenant enfoncé.
Remplacez le périphérique
Flash SPI.
Exécutez les outils de
diagnostics du processeur Intel.
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Flashez le BIOS avec la version
la plus récente. Si le problème
persiste, remplacez la carte
système.
Confirmez que le module
de mémoire est installé
correctement. Si le problème
persiste, remplacez le module de
mémoire.
Dépannage
73
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