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COMPOSANTS ET INTERVENTIONS HORS GARANTIE
Sont exclus de la garantie :
craquelures superficielles sous la forme d'un réseau très fin de microfissures. Celles-ci
sont dues au faïençage et ne peuvent en aucun cas être reconnues comme un défaut
mais au contraire comme étant le caractère unique de chaque céramique).
Câbles électriques
Tubages intérieurs et extérieur
Conduit de fumée
Thermostats extérieurs
Nettoyage
Inspection du poêle
Canalisation
INTERVENTIONS SOUS GARANTIE
Toute intervention doit être demandée au revendeur ou à l'installateur qualifié.
L'intervention sous garantie prévoit la réparation de l'appareil sans aucun frais pour le
client final, comme prévu par la loi en vigueur. Les travaux de réparation seront
effectués sur place ou pas, selon avis incontestable de BESTOVE SAS.
RESPONSABILITE
BESTOVE SAS décline toute réclamation pour dommages, y compris pour dommages
indirects.
COMPETENCE
Toutes contestations qui découlent des présentes conditions générales de garantie ou
qui s'y rapportent seront tranchées définitivement par le Tribunal de commerce de
Créteil.
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dans les 30 jours SPS notre partenaire SAV des produits
Par internet :
1. Allez sur le site
www.service-poele-solutions.com
2. Se connecter.
3. Remplissez le formulaire, entrez votre adresse mail, créez un mot de passe.
4. Ajoutez un nouveau produit, remplissez les informations, les documents demandés.
5. Ajoutez les photos qui sont indispensables pour le suivi de votre dossier.
6.
Votre appareil est maintenant enregistré.
CERTIFICAT DE GARANTIE
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