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INSTRUCTIONS POUR
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Nom du poêle : ........................................
L'UTILISATION ET L'ENTRETIEN DE
VOTRE POÊLE À GRANULÉS DE BOIS
N° de série du poêle : ....................................
HOLLY, JUDY, RIO, STILL, K-STILL
1
Conforme à
la norme :
2022 – 2023
EN 14785
Photo non contractuelle

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Sommaire des Matières pour BESTOVE HOLLY

  • Page 1 INSTRUCTIONS POUR Nom du poêle : …………………………………. L’UTILISATION ET L’ENTRETIEN DE VOTRE POÊLE À GRANULÉS DE BOIS N° de série du poêle : ..……………………………. HOLLY, JUDY, RIO, STILL, K-STILL Conforme à la norme : 2022 – 2023 EN 14785 Photo non contractuelle...
  • Page 2 Attention, enlevez les étiquettes qui se trouvent sur la vitre de votre poêle à granulés ! Rappel des conditions générales de garantie : Votre poêle à granulés de bois BESTOVE est garanti 2 ans pièces et main d’œuvre uniquement s’il a été installé et entretenu une fois par an par un professionnel.
  • Page 3: Table Des Matières

    Sommaire Ce document fait partie intégrante du produit. CONSIGNES INITIALES ............................4 DONNÉES TECHNIQUES ............................4 SCHÉMAS TECHNIQUES ............................5 CONSIGNES PRINCIPALES .............................6 IDENTIFICATIONS DES PRINCIPAUX COMPOSANTS : INSTRUCTIONS, GARANTIE, PRISE ÉLECTRIQUE....7 Introduction..............................7 Recommandations générales ........................7 La garantie ..............................7 La responsabilité............................8 Consignes de sécurité...........................8 Mise au rebut de l’appareil et de l'emballage ....................
  • Page 4: Consignes Initiales

    • Toutes les lois ou normes locales, nationales et les Normes Européennes doivent être respectées lors de l'utilisation de l'appareil. 2. DONNÉES TECHNIQUES Modèle JUDY-7kW HOLLY-8kW RIO-8kW STILL-10kW K-STILL-12kW Photo Verre finitions Bordeaux Noir Noir ou...
  • Page 5: Schémas Techniques

    3. SCHÉMAS TECHNIQUES JUDY HOLLY...
  • Page 6: Consignes Principales

    4. CONSIGNES PRINCIPALES Avant de procéder à l'installation, au démarrage ou à toute autre intervention sur l’appareil de chauffage à granulés, lisez attentivement ce manuel. • L'installation doit être effectuée par un professionnel ou technicien spécialisé en respectant les instructions figurant dans les chapitres suivants, les normes nationales, locales et européennes en vigueur ainsi que les DTU en vigueur.
  • Page 7: Identifications Des Principaux Composants : Instructions, Garantie, Prise Électrique

    Tous les documents relatifs aux fiches techniques, certifications ou déclarations de l’appareil, en particulier la déclaration des performances D.o.P peuvent être trouvés sur le site web BESTOVE.
  • Page 8: La Responsabilité

    doit démontrer le défaut prouvé du produit pour obtenir des réparations sans frais. Méthodes et calendrier d'application de cette garantie : Pendant la période de garantie, le consommateur doit signaler le défaut de conformité dans un délai de 2 (deux) mois à compter de la date de constatation de celui-ci.
  • Page 9: Mise Au Rebut De L'appareil Et De L'emballage

    • L'appareil doit être alimenté exclusivement avec des granulés de bois dont les caractéristiques sont décrites dans ce manuel. Aucun autre carburant ne doit être utilisé. • Le produit ne doit pas être utilisé comme incinérateur de déchets ou de toute autre manière différente de celle pour laquelle il a été conçu.
  • Page 10: Manipulation Et Stockage

    Mise au rebut des batteries de ce produit (Applicable dans les pays avec des systèmes de collecte séparés). Ce marquage sur batterie indique que les piles de ce produit ne doivent pas être éliminées avec d'autres ordures ménagères à la fin de leur vie professionnelle. Lorsqu'ils sont marqués, les symboles chimiques Hg, Cd ou Pb indiquent que la batterie contient du mercure, du cadmium ou du plomb au-dessus des niveaux de référence dans la directive 2006/66 de la CE.
  • Page 11: Le Combustible Interdit

    La marque ci-dessous est une garantie de pellets de qualité et autorisée pour la combustion dans nos appareils : • L'unique combustible prévu pour une bonne utilisation de cet appareil de chauffage est le granulé de bois, aucun autre combustible ne doit être utilisé. •...
  • Page 12 En règle générale la distance doit être au minimum de 8 cm dans tous types de construction. Distance vis-à-vis des matériaux combustibles : préconisations Bestove Distances vis-à-vis des matériaux combustibles (minimum recommandées) tube ↔ paroi inflammable = diamètre du tube x 3 (Ex. Ø = 80 P= 24 cm) Appareil de chauffage ↔...
  • Page 13: Prise D'air Externe

    Dévoiements autorisés et finitions plafond Pour les conduits de cheminée individuels métalliques, les L’intégralité de la section extérieure du conduit de cheminée doit dévoiements ne sont autorisés que dans certaines conditions. Le déboucher dans le local où sera situé l’appareil ou la cheminée. La conduit de cheminée ne doit pas comporter plus de 2 dévoiements de liaison ne devra pas se situer dans l’épaisseur du plafond ou dans le hauteur inférieure ou égale à...
  • Page 14: Le Conduit De Fumée

    M. Le conduit de fumée L'ensemble du système d'évacuation des fumées doit être conforme aux dispositions de la norme UNI 10683 actuellement en vigueur en Italie. Pour tous les autres pays, les réglementations nationales et européennes doivent être respectées. IMPORTANT : le type d'évacuation des fumées et son dimensionnement (diamètre et hauteur) doivent être évalués, construits et certifiés par l'installateur qualifié...
  • Page 15: Passage Plafond Ou De Toit Inflammable

    • Être construit de telle sorte que, même en cas de vent venant de n'importe quelle direction et avec n'importe quelle inclinaison et dans toutes les conditions météorologiques, l'évacuation des produits de combustion soit toujours assurée (pot de cheminée coupe- vent).
  • Page 16: Raccord Électrique

    avec la porte ouverte est interdite car elle modifie toutes les valeurs de combustion. Ne remplissez pas excessivement le réservoir au risque de renverser les granulés. Il est interdit de laisser des granulés sur les parties chaudes de l'appareil, notamment sur le capot supérieur, il pourrait prendre feu. En cas de fuite accidentelle du réservoir à...
  • Page 17: Positionnement Du Brasier

    Q. Positionnement du brasier (brasero ou cendrier) Il est interdit d'utiliser l'appareil sans le brasier et le batteur à flamme supérieur. Le brasier doit être correctement positionné dans son siège et poussé vers la paroi arrière de la chambre de combustion. R.
  • Page 18 allumage / rallumage, doit toujours être complètement vide et propre: le non-respect de cet avertissement important pourrait • générer une fumée blanche dense susceptible de provoquer une explosion à l'intérieur de la chambre de combustion. L'appareil est équipé de tous les systèmes de sécurité nécessaires pour réduire le risque de bris de verre, mais l'explosion pourrait être d'une intensité...
  • Page 19: Consignes Générales

    6. Consignes générales PROCÉDURE À SUIVRE Pour l’installation de votre appareil de chauffage à granulés de bois BESTOVE, suivez les instructions ci-dessous. Vous pouvez nous contacter pour qu’un professionnel se déplace, vérifie l'installation et effectue la mise en service. Suivez les instructions correspondantes, selon la configuration qui s’adapte à votre besoin.
  • Page 20: Consignes Pour Les Canalisations Et Les Systèmes D'évacuation Des Fumées

    B. Consignes pour les canalisations et les systèmes d’évacuation des fumées • La construction du conduit de fumée doit être réalisée par un professionnel ou des entreprises spécialisées en respectant les lois locales, nationales et les DTU en vigueur. • Introduire directement sur le tube d'échappement de l’appareil de chauffage un raccord T avec un bouchon hermétique inférieur pour permettre l’entretien périodique.
  • Page 21 Le débouché du conduit doit être 40 cm minimum situé à 40cm au- dessus de toute partie distante de moins de 8m Tubage isolé Double paroi L’installation de votre poêle à granulés doit être effectuée dans le respect des réglementations, des DTU et des normes locales en vigueur.
  • Page 22 CONDUIT À L’EXTÉRIEUR Le conduit doit être isolé. Le conduit de fumée doit être tubé dans son intégralité. Prévoir les trappes de visite pour les inspections, les ramonages et les apports d’air dans la pièce où est situé le poêle. Vérifiez les DTU, les normes et les réglementations locales à...
  • Page 23 CONDUIT À L’INTÉRIEUR Le conduit de fumée doit être tubé dans son intégralité. Vous pouvez tuber votre conduit en rigide, double flux ou flexible. Vérifiez les DTU, les normes et les réglementations locales à respecter avant l’installation. Prévoir les trappes de visite pour les inspections et les ramonages et l’apport d’air à l’arrière du poêle. Conduit double paroi isolé...
  • Page 24: Check-List

    ». Ne négligez aucune étape ! On entend par « installation non conforme », installation effectuée sans avoir respecté les réglementations, les DTU, et les normes locales en vigueur. BESTOVE est à votre disposition au 01 41 95 63 10...
  • Page 25: Dispositifs De Sécurité

    ☐ Oui ☐ Non La hauteur du dévoiement est inférieure ou égale à 5m ☐ Oui ☐ Non Le sens de la pose (mal vers le bas) est respecté ☐ Oui ☐ Non La Distance de sécurité avec tous matériaux combustibles est respectée ☐...
  • Page 26: Descriptif De La Télécommande

    8. DESCRIPTIF DE LA TÉLÉCOMMANDE Présentation type de l’écran de la télécommande. La télécommande a une portée maximale de 7 à 8 mètres : › Touche 1 - Bouton de navigation Permet de baisser la puissance et la température. Permet de naviguer à l’intérieur des menus ›...
  • Page 27: Chargement Du Combustible

    • Vérifier si la télécommande est opérationnelle et que les piles soient correctement installées – Voir programmation de l’heure • Vérifiez si la porte de l’appareil est bien verrouillée. • Vérifiez si le clapet du système de sécurité est en position basse. •...
  • Page 28 Présentation des différents menus de la télécommande : NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 3 VALEUR M01 Regler ventil Ventilateur 2 et ventilateur. 3 0-1-2-3-4-5-A (seuls modèles canal.) M02 Régler Horloge 01-Jour semaine L-M-M-J-V-S-D 02-Heure Horloge 0-23 03-Minutes Horloge 0-59 04-Jour Horloge 1-31 05-Mois Horloge 1-12...
  • Page 29: Menu M01 - Régler Ventilation (Seulement Modèles Air Canalisé)

    35 - samedi Prg 4 on/off 36 - dimanche Prg 4 on/off M-3-4 PROGRAMME WEEK-END 01 - Start 5 Week-End OFF-0-23:50 (Samedi, dimanche) 02 - Stop 5 Week-End OFF-0-23:50 03 - Start 6 Week-End OFF-0-23:50 04 - Stop 6 Week-End OFF-0-23:50 05 - Start 7 Week-End OFF-0-23:50...
  • Page 30: Menu M03 - Régler Chrono

    MENU 02 MENU 02 MOIS JOUR HORLOGE HORLOGE Pour modifier Pour modifier MENU 02 ANNÉE HORLOGE Pour modifier Pour modifier 17. MENU M03 - RÉGLER CHRONO Permet d'activer et de désactiver toutes les fonctions du thermostat programmable. Attention : avant de programmer la fonction CHRONO, vous devez régler la date et l’heure (menu 02 - SET HORLOGE). M-3-1 POSSIBLE CHRONO Pour activer toutes les fonctions du thermostat programmable le CHRONO doit être sur ON.
  • Page 31 21°C M-3-2-08 SET PRG8 WEEK-END M-3-3 PROGRAMME SEMAINE Dans ce menu, vous pouvez définir 4 cycles ON et OFF délimités par heure planifiée (0:00-23:50 - OFF où le réglage OFF indique l'horloge d'ignorer la commande). Chacun de ces cycles peut être activé (ON) ou désactivé (OFF) pour les jours de la semaine que vous voulez. 15 :00 MENU 03 21.0°...
  • Page 32: Menu M04 - Sélection Langue

    10 :00 M-3-4-01 M-3-4 START 5 PROGRAMME WEEK-END WEEK-END Jusqu’à… Pour modifier 18:00 M-3-4-02 M-3-4-03 STOP 5 START 6 WEEK-END WEEK-END M-3-4-04 M-3-4-05 STOP 6 START 7 WEEK-END WEEK-END M-3-4-06 M-3-4-07 STOP 7 START 8 WEEK-END WEEK-END M-3-4-08 STOP 8 WEEK-END 18.
  • Page 33: Menu 06 - Mode Stand By Ou Stop & Go

    20. MENU 06 - MODE STAND BY OU STOP & GO Menu qui permet de choisir entre 2 fonctions : ON : Quand le poêle a atteint la température ambiante prévue, après quelques minutes il s’éteint et s’allume de nouveau automatiquement dès que la température ambiante descend de 2 à...
  • Page 34: Menu M10 - Réglages Techniques

    • État du poêle • Décompte entre 2 nettoyages brasero Voici les résultats de l'état qui s'affichent sur l’écran : ETAT 0 = APPAREIL OFF ETAT 1 = APPAREIL EN ATTENTE ALLUMAGE ETAT 2 = APPAREIL EN ATTENTE FLAMME ETAT 3 = APPAREIL EN FLAMME PRESENTE ETAT 4 = APPAREIL EN TRAVAIL ETAT 5 = APPAREIL EN NETTOYAGE CREUSET ETAT 6 = APPAREIL EN NETTOYAGE FINAL ETAT 7 = APPAREIL EN ATTENTE DE REFROIDISSEMENT STAND-BY ETAT 8 = APPAREIL EN ALARME EN COURS...
  • Page 35: Programmation De La Température Ambiante

    Environ 10/15 minutes après l’allumage, on visualise le message « Travail », ce qui signifie que la flamme est stabilisée. Vous pouvez régler maintenant la température ambiante souhaitée et la puissance de fonctionnement. Les ventilateurs s’activent automatiquement dès que la température de l’échangeur de chaleur est suffisamment importante. Pendant le fonctionnement du poêle, un message “nettoyage Creuset”...
  • Page 36 34. INSTRUCTIONS POUR L’UTILISATION DU PANNEAU D’URGENCE Attention : (S'il est inclus dans l’appareil). Il doit être positionné de telle sorte qu'il soit visible et accessible. Le panneau doit être utilisé uniquement en cas d'urgence en cas de rupture ou de perte de contrôle radio. La télécommande est le cœur du système.
  • Page 37 Trouble : En cours de fonctionnement de l’appareil, il peut arriver une coupure d'électricité. Au redémarrage, si la période de black- out est très courte (< 1 minute), l’appareil démarre en mode travail, sinon l'alarme est activée. L'affichage fait défiler le BLACK message suivant et l'appareil s'éteint.
  • Page 38: Nettoyage -Entretiens

    Problème : L’appareil est soit trop chaud, soit un composant dit de sécurité est défaillant : • Vérifier que l’appareil ne soit pas recouvert d’un chiffon • Vérifier le conduit de fumée • Vérifier la sonde de température ambiante • Vérifier la sonde de température de structure •...
  • Page 39 NETTOYAGE QUOTIDIEN • Attention utiliser un aspirateur avec un contenant séparateur de cendres approprié placé en amont de l'aspirateur. • Ouvrir la porte. • Aspirer les résidus présents dans le foyer et sur le plan (Fig 1). • Enlever le brasero et le tiroir à cendres et s'assurer que les trous ne soient pas obstrués (Fig 2, 3 et 4) •...
  • Page 40: Schéma De Branchement De La Carte Électronique

    36. SCHÉMA DE BRANCHEMENT DE LA CARTE ÉLECTRONIQUE Jaune/vert Terre Réseau 230V Marron Ventilateur fumée Orange Orange échangeur principal Blanc Blanc Violet Résistance électrique ALF = Thermostat de sécurité général Encodeur...
  • Page 41: Extrait Des Conditions Générales De Garantie

    électrique ; anomalie, détérioration ou accident provenant de choc, chute, négligence, défaut de surveillance ou d’entretien de l’acheteur ; modification, transformation ou intervention effectuée par un personnel ou une entreprise non agréée par BESTOVE SAS ou réalisée avec des pièces de rechange non d’origine ou non agréées par le constructeur).
  • Page 42: Suivis D'interventions

    38. SUIVIS D’INTERVENTIONS Date et tampon Ramonage Entretien Ce document n’est pas contractuel. Les descriptions, photos, surfaces de chauffe, etc… sont données à titre indicatif. Nos modèles peuvent subir des modifications ou évolutions de série sans préavis.
  • Page 43 Date et tampon Ramonage Entretien Ce document n’est pas contractuel. Les descriptions, photos, surfaces de chauffe, etc… sont données à titre indicatif. Nos modèles peuvent subir des modifications ou évolutions de série sans préavis.

Ce manuel est également adapté pour:

JudyRioStillK-still

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