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Dépannage
Résolution des problèmes courants
Problème
La mise à jour du
micrologiciel échoue
lorsque l'installation du
lecteur prend trop de
temps.
Sur un ordinateur Dell, la
même image est
affichée deux fois, l'une
au-dessus de l'autre,
lorsque le logiciel Dell
Webcam Central est
installé et que l'option
Montrer la vidéo
originale est activée.
Un message d'erreur
concernant l'initialisation
de l'application peut
apparaître lorsque vous
démarrez l'application
ConnectorMax2.
La liste des FIP
disponibles est vide.
Une sonde n'apparaît
plus sur la liste dans la
liste des FIP disponibles
pouvant être
connectées.
Le témoin DEL d'état
clignote en magenta au
démarrage.
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Déconnectez la sonde, puis reconnectez-la.
Vérifiez que l'option Montrer la vidéo originale est bien
désactivée.
Vous devez installer au minimum la version .NET Framework
3.5 SP1 sur votre appareil.
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé.
Assurez-vous que la sonde est allumée.
Attendez quelques minutes pour que la sonde s'affiche
dans la liste des FIP disponibles.
Connectez la sonde Wi-Fi à l'aide d'un câble USB.
Redémarrez la plate-forme.
La sonde est en état autonome. Depuis ConnectorMax2,
connectez-vous à la sonde pour revenir au mode standard.
Solution
Série FIP-400B
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