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Dell Latitude 5540 Manuel Du Propriétaire
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Dell Latitude 5540 Manuel Du Propriétaire

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Latitude 5540
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P127F
Type réglementaire: P127F001
Juillet 2023
Rév. A02

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Manuels Connexes pour Dell Latitude 5540

Sommaire des Matières pour Dell Latitude 5540

  • Page 1 Latitude 5540 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P127F Type réglementaire: P127F001 Juillet 2023 Rév. A02...
  • Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
  • Page 3 Prise en charge d’affichage externe..........................30 Sécurité du matériel................................30 Lecteur de carte à puce..............................30 Lecteur de carte à puce sans contact........................30 Lecteur de carte à puce avec contact........................32 Environnement de stockage et de fonctionnement......................33 Stratégie de support technique Dell..........................33 Table des matières...
  • Page 4 ComfortView Plus................................33 Utilisation de l’obturateur de confidentialité........................34 Dell Optimizer..................................34 Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............36 Consignes de sécurité.................................36 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur....................36 Instructions relatives à la sécurité..........................37 Protection contre les décharges électrostatiques....................38 Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques................38 Transport des composants sensibles..........................
  • Page 5 Retrait de la batterie..............................70 Installation de la batterie..............................71 Cadre interne de l’assemblage............................73 Retrait du cadre interne de l’assemblage........................73 Installation du cadre interne de l’assemblage......................74 Haut-parleurs..................................76 Retrait des haut-parleurs.............................. 76 Installation des haut-parleurs............................77 Pile bouton....................................78 Retrait de la pile bouton..............................78 Installation de la pile bouton............................
  • Page 6 Chapitre 9: Dépannage......................... 149 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées................... 149 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell.......149 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 150 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........150 Auto-test intégré...
  • Page 7 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............154 Chapitre 10: Obtenir de l’aide et contacter Dell................155 Table des matières...
  • Page 8 Vues de l’ordinateur Latitude 5540 Droite 1. Logement de carte microSD Permet de lire et d’écrire sur la carte microSD. 2. Prise jack audio universelle Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). 3. Port USB 3.2 Gen 1 Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à...
  • Page 9 Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40 Gbit/s pour les ports USB 4 et Thunderbolt 4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell aux ports Thunderbolt 4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support.
  • Page 10 Haut 1. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille ; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé...
  • Page 11 Avant 1. Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 2. Émetteur infrarouge (en option) Émet des rayons infrarouges, permettant à la webcam infrarouge de percevoir et suivre les mouvements. 3. Webcam infrarouge (en option) Renforce la sécurité...
  • Page 12 Sortie audio disponible. 2. Étiquette du numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. 3. Fentes d’aération du ventilateur...
  • Page 13 Numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie votre Latitude 5540.
  • Page 14 Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
  • Page 15 Lorsqu’un problème est détecté, les informations sur l’état du système nécessaires sont envoyées à Dell pour commencer le dépannage. SupportAssist est préinstallé sur la plupart des appareils Dell exécutant un système d’exploitation Windows.
  • Page 16 Caractéristiques du modèle Latitude 5540 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Latitude 5540. Tableau 3. Dimensions et poids  Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 20,80 mm (0,82 pouce) Hauteur arrière 22,80 mm (0,90 pouce) Largeur 357,80 mm (14,09 pouces) Profondeur...
  • Page 17 Tableau 4. Processeur  Description Option un Option deux Option trois Option quat Option cin Option six Option sep Option hui Type de Intel Core i3-1 Intel Core i5-1 Intel Core i5-1 Intel Core i5-1 Intel Core i5 Intel Core i7 Intel Core i7 Intel Core i7 processeur 315U de 335U de 345U de 340P de -1350P de -1355U de -1365U de -1370P de    ...
  • Page 18 Tableau 5. Chipset  Description Valeurs Chipset Intégré au processeur Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 13  génération Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 32 Mo (systèmes hors vPro), 32 Mo + 16 Mo (systèmes vPro) bus PCIe Jusqu’à Gen 4 Système d’exploitation Votre ordinateur Latitude 5540 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ●...
  • Page 19 Un port RJ45 Ports USB ● Deux ports Thunderbolt 4 Power Delivery et DisplayPort REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à ce port. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/ support. ● Un port USB 3.2 Gen 1 avec PowerShare ●...
  • Page 20 Module sans fil Le tableau suivant répertorie les modules WLAN (réseau local sans fil) pris en charge par l’ordinateur Latitude 5540. Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil  Description Option un Option deux Numéro de modèle Realtek RTL8852BE Intel AX211 Taux de transfert Jusqu’à 1 201 Mbit/s Jusqu’à 2 400 Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4 GHz/5 GHz 2,4 GHz/5 GHz/6 GHz...
  • Page 21 ● Prend en charge MIMO 4x4 REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Latitude 5540.
  • Page 22 Tableau 12. Caractéristiques audio (suite) Description Valeurs Nombre de haut-parleurs Amplificateur de haut-parleur interne Non pris en charge Commandes de volume externes Contrôles de raccourci clavier Sortie haut-parleurs: Puissance moyenne des haut-parleurs 2 W Puissance maximale des haut-parleurs 2 W Sortie du caisson de graves Non pris en charge Microphone Microphones numériques dans l’assemblage de webcam...
  • Page 23 Tableau 15. Caractéristiques du clavier  Description Valeurs Type de clavier ● Clavier standard rétroéclairé ● Clavier standard non rétroéclairé Disposition du clavier QWERTY Nombre de touches ● Anglais États-Unis, anglais International, arabe, canada (MUI), chinois traditionnel, coréen, français canadien, grec, hébreu, russe, thaï, ukrainien : 99 touches ●...
  • Page 24 Tableau 16. Tâches secondaires des touches de clavier (suite) Combinaison de touches pour la tâche Ce que fait la tâche Fn et F4 Comportement F4 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn et F5 Comportement F5 spécifique au système d’exploitation et à l’application.
  • Page 25 Tableau 17. Caractéristiques de la webcam (suite) Description Valeurs Résolution de la webcam infrarouge : Image fixe 0,23 mégapixel Vidéo 640 x 360 à 30 ips Angle de vue diagonale : Webcam 80° Webcam infrarouge 86,6 degrés Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Latitude 5540. Tableau 18.
  • Page 26 Tableau 19. Caractéristiques de l’adaptateur secteur (suite) Description Option un Option deux Option trois Fréquence d’entrée 50 Hz à 60 Hz 50 Hz à 60 Hz 50 Hz à 60 Hz Courant d’entrée 1,70 A 1,70 A 1,70 A (maximal) Courant de sortie (en ● 20 V/3 A (continu) ● 20 V/3,25 A (continu) ● 20 V/5 A (continu) continu) ●...
  • Page 27 Me 0 % à 100 % du 0 % à 100 % du RSOC maximum autorisé maximum autorisé and My Dell sur la page RSOC est de 3 heures est de 3 heures de 0 % à 100 % de 0 % à 100 % www.dell.com. du RSOC est de du RSOC est de Méthode de charge...
  • Page 28 PRÉCAUTION : Dell vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est complètement déchargée, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique.
  • Page 29 Tableau 21. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Option un Option deux Option trois Angle de vue vertical +/- 80 degrés +/- 80 degrés +/- 80 degrés Pas de pixel 0,179 x 0,179 mm 0,179 x 0,179 mm 0,179 x 0,179 mm Consommation électrique 4,60 W 4,60 W 4,50 W (maximale) Finition antireflet et finition Antiéblouissement Antiéblouissement Antiéblouissement brillante Lecteur d’empreintes digitales (en option) Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du lecteur d’empreintes digitales optionnel de votre ordinateur Latitude 5540.
  • Page 30 Intel UHD REMARQUE : Pour plus d’informations sur la prise en charge des écrans externes, reportez-vous au Guide de connexion d’écran externe sur www.dell.com/support. Sécurité du matériel Le tableau suivant répertorie la sécurité du matériel de votre ordinateur Latitude 5540. Tableau 27. Sécurité du matériel ...
  • Page 31 Prise en charge des pilotes courants pour CCID (Circuit Card Interface Device) intégré pour les pilotes de niveau système d’exploitation Prise en charge de Dell ControlVault Connexion de l’appareil à Dell ControlVault à des fins d’utilisation et de traitement REMARQUE : Les cartes de proximité 125 kHz ne sont pas prises en charge.
  • Page 32 Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du lecteur de carte à puce avec contact de votre ordinateur Latitude 5540. Tableau 30. Caractéristiques du lecteur de carte à puce avec contact  Titre Description Lecteur de carte à puce Dell ControlVault 3 Prise en charge de carte Lecteur capable de lire une carte à puce Classe A ISO 7816-3 sous tension 5 V Prise en charge de carte Lecteur capable de lire une carte à...
  • Page 33 * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms. Stratégie de support technique Dell Pour plus d’informations sur la stratégie de support technique Dell, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/ support.
  • Page 34 Cette section détaille les caractéristiques techniques Dell Optimizer de votre Latitude 5540. Sur l’ordinateur Latitude 5540 équipé de Dell Optimizer, les fonctions suivantes sont prises en charge : ● ExpressConnect : associe automatiquement le point d’accès au signal le plus élevé et dirige la bande passante vers les applications de conférence en cours d’utilisation.
  • Page 35 être entendu, ce qui améliore l’expérience de conférence pour tous. Pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation de ces fonctionnalités, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de Dell Optimizer. Caractéristiques du modèle Latitude 5540...
  • Page 36 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
  • Page 37 Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...
  • Page 38 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
  • Page 39 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
  • Page 40 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé...
  • Page 41 Tableau 32. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Carte système M2x3 Bouton d’alimentation M2x2,5 Clavier M2x2 Assemblage d’écran M2x3 Panneau d’écran M2,5x3,5 Charnières de l’écran M2,5x3,5 Support du lecteur d’empreintes M2x3 digitales Lecteur de carte à puce M2x2 Principaux composants de l’Latitude 5540 L’image suivante représente les principaux composants de l’Latitude 5540.
  • Page 42 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
  • Page 43 27. carte WLAN REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
  • Page 44 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
  • Page 45 À propos de cette tâche Étapes 1. Insérez une broche dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de la carte SIM. 2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3. Faites glisser le plateau de carte SIM hors du logement sur l’ordinateur. 4.
  • Page 46 À propos de cette tâche Étapes 1. Insérez une broche dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de la carte SIM. 2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3. Faites glisser le plateau de carte SIM hors du logement sur l’ordinateur. 4.
  • Page 47 REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Si vous ne parvenez pas à mettre l’ordinateur sous tension, s’il ne parvient pas à passer en mode maintenance ou s’il ne le prend pas en charge, débranchez le câble de la batterie.
  • Page 48 Étapes 1. Dévissez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond près des charnières.
  • Page 49 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
  • Page 50 REMARQUE : Si la batterie n’est pas une prérequis et si vous avez branché le câble de la batterie, assurez-vous de le brancher. Pour brancher le câble de la batterie, suivez les étapes 1 et 2 de la procédure. Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2.
  • Page 51 Carte sans fil Retrait de la carte WLAN Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La ou les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WLAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
  • Page 52 Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La ou les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WLAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 53 Tableau 33. Code couleur des câbles des antennes (suite) Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte sans fil l’antenne ▲ (triangle noir) Auxiliaire Noir 2. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de son logement. . 3. En l’inclinant, placez la carte WLAN dans son logement. 4.
  • Page 54 Étapes 1. Soulevez la protection de la carte WWAN 4G pour la retirer de cette dernière. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte WWAN 4G à la carte WWAN 4G. 3. Soulevez le support de la carte WWAN 4G pour le retirer de cette dernière. 4.
  • Page 55 Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WWAN 4G avec la languette du logement de carte WWAN 4G. 2. En l’inclinant, insérez la carte WWAN 4G dans le logement de carte WWAN 4G. 3. Connectez les câbles d’antenne à la carte WWAN 4G. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WWAN 4G prise en charge par votre ordinateur. Tableau 34.
  • Page 56 5. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support WWAN 4G à la carte WWAN 4G. 6. Alignez la protection de la carte WWAN 4G et placez-la sur la carte WWAN 4G. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
  • Page 57 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte WWAN 5G à la carte WWAN 5G. 2. Soulevez le support de la carte WWAN 5G pour le retirer de cette dernière. 3. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la protection de la carte WWAN 5G à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
  • Page 58 Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WWAN 5G. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WWAN 5G prise en charge par votre ordinateur. Tableau 35. Code couleur des câbles des antennes  Connecteurs de la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte WWAN...
  • Page 59 Étapes 1. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées sur l’emplacement du module de mémoire jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 2. Faites glisser le module de mémoire et retirez-le de son logement sur la carte système. REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 2 si plusieurs modules de mémoire sont installés sur votre ordinateur.
  • Page 60 Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1.
  • Page 61 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la protection thermique du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez la protection thermique du disque SSD pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets. 3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à son support et à l’assemblage du repose-poignets. 4.
  • Page 62 Étapes 1. Placez le support de montage du disque SSD M.2 2230 dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement correspondant. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans son logement. 4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à son support de montage et à l’assemblage du repose-poignets. 5.
  • Page 63 Retrait du disque SSD M.2 2280 du logement 1 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La ou les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement 1 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
  • Page 64 Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement 1 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La ou les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement 1 et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 65 Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez la carte SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement 2 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
  • Page 66 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD M.2 2230 pour le retirer du logement de disque SSD. Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement 2 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La ou les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé...
  • Page 67 2. Installez la carte SIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Ventilateur Retrait du ventilateur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1.
  • Page 68 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-mains. 2.
  • Page 69 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
  • Page 70 Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM.
  • Page 71 Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système, (s’il n’a pas déjà été débranché). 2. Dévissez les cinq vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets. 3. Soulevez la batterie pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets. 4.
  • Page 72 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et représentent la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie. 2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à cette dernière. 3.
  • Page 73 Cadre interne de l’assemblage Retrait du cadre interne de l’assemblage PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 74 Figure 2. Retrait du cadre interne Étapes 1. Retirez les câbles des antennes des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains. 2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 3. Retirez les câbles des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets. 4.
  • Page 75 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 76 Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur le cadre interne de l’assemblage avec ceux de la carte système et de l’assemblage du repose- poignets. 2. Remettez en place les douze vis (M2x3) qui fixent le cadre interne de l’assemblage à l’assemblage du repose-poignets. 3.
  • Page 77 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Retirez les câbles des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets. 3.
  • Page 78 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs gauche et droit dans leurs logements situés sur l’assemblage du repose- poignets. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets. 3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 79 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2. Décollez la pile bouton et son câble pour les dégager de l’assemblage du repose-poignets. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 80 Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement de pile bouton situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Branchez le câble de la pile bouton sur le connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cadre interne de l’assemblage.
  • Page 81 Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Desserrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Desserrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur [7 > 6 > 5 > 4 > 3 >...
  • Page 82 Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Serrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Serrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur [1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6 > 7]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.
  • Page 83 Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Desserrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur [4 > 3 > 2 > 1]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.
  • Page 84 Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. REMARQUE : Serrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur [1 > 2 > 3 > 4]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.
  • Page 85 8. Retirez le disque SSD M.2 2230 du logement 2, le cas échéant. 9. Retirez le dissipateur de chaleur (carte graphique séparée) ou le dissipateur de chaleur (carte graphique intégrée) selon le cas. 10. Retirez la batterie. 11. Retirez le cadre interne de l’assemblage.
  • Page 86 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 87 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support du câble de l’écran à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez le support du câble d’écran pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 3. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le support Type-C à l’assemblage du repose-poignets. 4.
  • Page 88 1. Connecteur de carte WWAN 2. Connecteur de carte WLAN 3. Connecteur du câble de la carte du capteur 4. Modules de mémoire 5. Connecteur du câble d’écran 6. Connecteur du ventilateur du système 7. Disque SSD Logement 1 8. Connecteur du câble du pavé tactile 9.
  • Page 89 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 90 Étapes 1. Alignez et positionnez la carte système sur son emplacement sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets. 3. Connectez le câble de la carte du capteur au connecteur de la carte système. 4.
  • Page 91 Étapes suivantes 1. Installez le cadre interne de l’assemblage. 2. Installez la batterie. 3. Installez le dissipateur de chaleur (carte graphique séparée) ou le dissipateur de chaleur (carte graphique intégrée) selon le cas. 4. Installez le disque SSD M.2 2230 du logement 2, le cas échéant.
  • Page 92 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez le bouton d’alimentation pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. Installation du bouton d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
  • Page 93 Étapes 1. Alignez et positionnez le bouton d’alimentation sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) pour fixer le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le cadre interne de l’assemblage.
  • Page 94 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte WWAN 4G ou la carte WWAN 5G, selon le cas. 6.
  • Page 95 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et positionnez le bouton d’alimentation sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) pour fixer le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1.
  • Page 96 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte WWAN 4G ou la carte WWAN 5G, selon le cas. 6.
  • Page 97 Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du clavier du pavé tactile. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de rétroéclairage du clavier du pavé tactile. 3. Retirez les vingt-et-une vis (M2x2) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-poignets. 4.
  • Page 98 Étapes 1. Placez le clavier en l’alignant sur son support. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 99 2. Remettez en place les dix vis (M2x2) pour fixer le clavier sur son support. 3. Retournez le support du clavier. 4. Alignez le support du clavier et placez-le sur l’assemblage du repose-poignets. 5. Remettez en place les vingt-et-une vis (M2x2) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-poignets. 6.
  • Page 100 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 101 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support du câble d’écran à la carte système. 2. Soulevez le support du câble d’écran pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 3. Déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 4.
  • Page 102 Installation de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 103 Étapes 1. Placez l’assemblage du repose-mains sur le bord de la table avec les haut-parleurs à l’opposé du bord. 2. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage du repose-poignets avec ceux situés sur les charnières d’écran. 3. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran gauche et droite à l’assemblage du repose-poignets. 4.
  • Page 104 Cadre d’écran Retrait de la bordure d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM.
  • Page 105 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la bordure d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et placez la bordure d’écran sur l’assemblage d’écran. 2.
  • Page 106 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la carte WWAN 4G ou la carte WWAN 5G, selon le cas. 5. Retirez la carte WLAN. 6. Retirez l’assemblage d’écran. 7. Retirez la bordure d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
  • Page 107 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2,5x3,5) qui fixent le panneau d’écran au capot arrière de l’écran. 2. Soulevez le panneau d’écran et ouvrez-le pour accéder au câble d’écran. 3. Décollez le ruban adhésif sur le connecteur du câble de l’écran. 4.
  • Page 108 Installation du panneau d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 109 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
  • Page 110 Étapes 1. Branchez le câble d’écran au connecteur du panneau d’écran et fermez le loquet. 2. Collez le ruban conducteur pour fixer le câble de l’écran au panneau d’écran. 3. Fermez le panneau d’écran et le capot arrière d’écran pour les assembler. REMARQUE : Assurez-vous que les languettes du panneau d’écran sont insérées dans les logements situés sur le capot de l’écran.
  • Page 111 Module de webcam Retrait du module de caméra PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
  • Page 112 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la caméra au capot arrière de l’écran. 2. Déconnectez le câble de la webcam. 3. Faites délicatement levier sur le module de caméra en commençant par le point de levier situé sur son bord inférieur. 4.
  • Page 113 Figure 3. Installation du module de caméra Étapes 1. Alignez le module de caméra et placez-le dans le logement situé sur le capot arrière de l’écran. 2. Connectez le câble du module de caméra au connecteur situé sur le module de celle-ci. 3.
  • Page 114 Charnières de l’écran Retrait des charnières d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM.
  • Page 115 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des charnières d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez le trou de vis de la charnière d’écran gauche avec celui du capot arrière de l’écran. 2.
  • Page 116 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la carte WWAN 4G ou la carte WWAN 5G, selon le cas. 5. Retirez la carte WLAN. 6.
  • Page 117 Étapes Posez le capot arrière de l’écran sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez le panneau d’écran. 2. Installez la bordure d’écran. 3. Installez l’assemblage d’écran. 4. Installez la carte WLAN. 5. Installez la carte WWAN 4G ou la carte WWAN 5G, selon le cas. 6.
  • Page 118 8. Retirez le panneau d’écran. À propos de cette tâche Les figures suivantes indiquent l’emplacement du câble d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au capot arrière de l’écran. 2.
  • Page 119 Étapes 1. Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé sur la caméra. 2. Collez le câble d’écran au capot arrière de l’écran. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au capot arrière de l’écran. Étapes suivantes 1.
  • Page 120 6. Retirez l’assemblage d’écran. 7. Retirez la bordure d’écran. 8. Retirez le panneau d’écran. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte des capteurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
  • Page 121 Étapes 1. Placez la carte des capteurs dans son logement sur le capot arrière de l’écran. 2. Acheminez le câble de la carte des capteurs dans les guides d’acheminement situés sur le capot arrière de l’écran. Étapes suivantes 1. Installez le panneau d’écran.
  • Page 122 À propos de cette tâche La ou les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble du lecteur d’empreintes digitales du connecteur situé sur la carte USH. 2.
  • Page 123 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et positionnez le lecteur d’empreintes digitales dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2.
  • Page 124 Lecteur de carte à puce Retrait du lecteur de carte à puce PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 125 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
  • Page 126 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la carte WWAN 4G ou la carte WWAN 5G, selon le cas. 5. Retirez la carte WLAN. 6. Retirez les modules de mémoire. 7. Retirez le disque SSD M.2 2230 M.2 2280 du logement 1, le cas échéant. 8.
  • Page 127 Installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice.
  • Page 128 Assemblage du repose-poignets Retrait de l’assemblage du repose-poignets PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
  • Page 129 Étapes Après que vous avez effectué les étapes préliminaires, il vous reste l’assemblage du repose-poignets. Installation de l’assemblage de repose-poignets PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 130 Étapes Posez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez le lecteur d’empreintes digitales, le cas échéant. 2. Installez le lecteur de carte à puce, le cas échéant. 3. Installez l’assemblage d’écran. 4. Installez la carte système. 5.
  • Page 131 ● Rétrograder Windows 11 Professionnel (Image Windows 10 Professionnel installée en usine + clé de produit numérique Windows 11 Professionnel) ● Ubuntu 22.04 LTS 64 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
  • Page 132 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
  • Page 133 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
  • Page 134 Tableau 37. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale Version du microcode Affiche la version du microcode. Compatible Intel Hyper-Threading Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT). Technologie 64 bits Indique si la technologie 64 bits est utilisée. Informations sur la mémoire Mémoire installée Affiche la quantité...
  • Page 135 Tableau 38. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Par défaut : désactivé Gestion des clés en mode personnalisé...
  • Page 136 Tableau 39. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Remplacement par la station d’accueil Permet à d’utiliser Dell Dock Type-C pour fournir un flux de données quand les Type-C ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil Type-C est activé, le sous-menu Video/Audio/Lan est activé.
  • Page 137 Tableau 41. Options de configuration du système : menu Affichage  Écran Luminosité de l’affichage Luminosité lors du fonctionnement sur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. batterie Luminosité lors de l’alimentation secteur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur secteur. Logo plein écran Permet d’activer ou de désactiver l’affichage du logo plein écran.
  • Page 138 Par défaut, l’option Optimisé est activée. Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell station d’accueil Dell USB-C déclenche la sortie de veille de l’ordinateur.
  • Page 139 Tableau 43. Options de configuration du système : menu Alimentation (suite) Alimentation Par défaut, l’option Technologie Intel Speed Shift est activée. Tableau 44. Options de configuration du système : menu Sécurité  Sécurité Sécurité TPM 2.0 Sécurité TPM 2.0 activée Permet d’activer ou de désactiver les options de sécurité TPM 2.0. Par défaut, l’option Sécurité...
  • Page 140 Par défaut, l’option Détection d’altération des périphériques du firmware est définie sur Silencieux. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande d’activer l’option Détection des altérations du périphérique du firmware activée. Effacer la détection d’altération des Par défaut, cette option est désactivée.
  • Page 141 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 46. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour ...
  • Page 142 Tableau 47. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Numéro d’inventaire Permet de créer un numéro d’inventaire pour l’ordinateur. Comportement sur secteur Éveil sur secteur Permet d’activer ou de désactiver l’option d’éveil sur secteur. Par défaut, cette option est désactivée. Wake-on-LAN Wake-on-LAN Permet d’activer ou de désactiver la mise sous tension de l’ordinateur par des signaux...
  • Page 143 Tableau 48. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Raccourcis clavier de configuration Permet de déterminer si vous pouvez accéder aux écrans de configuration d’appareil d’appareil via les raccourcis pendant le démarrage de l’ordinateur. Par défaut, cette option est activée. Tableau 49.
  • Page 144 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Configuration du BIOS...
  • Page 145 Windows » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
  • Page 146 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
  • Page 147 Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1.
  • Page 148 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
  • Page 149 Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
  • Page 150 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de :...
  • Page 151 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
  • Page 152 Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
  • Page 153 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
  • Page 154 Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour...
  • Page 155 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 56. Ressources d’aide en libre-service  Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...

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